一场突如其来的疫情,让以“众志成城”为开篇主题的2020年注定不平凡。而事实上,2020年本就是一个节点,它是本世纪第二个十年的开局之年,因而在它到来之前,于人们心中它就是一个巨变之年,有着十分重要的意义,于林肯而言也已是如此。
2020年是林肯的国产化元年,也是践行“中国”首位的重要节点,为了迎接这重要的时刻,2019年林肯在华陆续上市了航海家和飞行家,以一个全新的姿态进击中国豪华车市的鏖战。
而作为首款国产车型,全新林肯冒险家Corsair在于2019年12月27日公布预售价后,终于在2020年3月12日正式上市,售价区间为24.68-34.58万元,并在3月18日已经开始向全国范围内的首批车主交付。
至此,林肯也将随着它的上市,在中国开启本土化战略的全新篇章。
美系豪华中国制造新典范
每一辆新车问世之时所被赋予的名字,似乎总有着它自身的意义,或代表着一种希冀又或是一种精神,全新林肯冒险家Corsair也是如此。
Corsair的命名来源于拉丁语“Cursus”,意为“旅途”或“路线”,其中文命名“冒险家”寓意走出“舒适区”,而这也意味着进入中国已经走上第六个年头的林肯,将走出舒适区在中国市场开启一场属于自己的新征程。
作为一个市场上的“新人”,Corsair自是磨刀霍霍,而对于即将上市的这位选手,林肯中国总裁毛京波也亦是信心满满,她曾说:“全新林肯冒险家Corsair将为中国市场提供全球领先的优质产品,打造‘美式豪华中国制造’的典范。”
那么,其成为“典范”的底气,究竟在哪?
人靠衣装,对于一款车来说,外观和内饰也往往是最为直观的地方,是大部分消费者第一眼所能感知到的地方。
的确,就如腹有诗书气自华,气质往往是难以隐藏的,就如全新林肯冒险家Corsair,以航空飞行器而深受启发的优雅外观,加之遍布引擎盖与车身侧面的型面过渡和光影交错形成的“S-区域”,塑造出了其与身俱来的动态之美。
内饰方面,全新林肯冒险家Corsair则展现出了一种大气的豪华感,4615mm/1887mm/1630mm的长宽高,以及2711mm的轴距,让全新林肯冒险家Corsair内饰的大空间肉眼所见,而完美的车身比例亦是赋予了车内灵活的驾享空间。
此外,全新林肯冒险家Corsair后排座椅支持60/40一键电动折叠和分区滑动调节,可前后滑动多达150mm,椅背的角度则可以进行最多12°的调节,让后排乘客拥有更加充沛舒适的腿部空间,1.4平米超大全景天窗亦是增加了视野的开阔感。
说到空间,全新林肯冒险家Corsair所拥有的同级最大的行李厢容积也就不得不被提及了。据悉,全新林肯冒险家Corsair拥有594L的容积,可从容安放3个28寸行李箱,而当后排座椅全部放倒后,行李厢容积更扩充至1373L。
此外,智能感应行李厢门也能让消费者在双手不便的情况下从容开启,厢门高度亦可根据需要自由调节。
而这些需要体验过后才能明白的豪华,也体现出了另一个层面,即林肯内在的迷人之处。正所谓“气自华”往往是“腹有诗书”的加持,因而对于全新林肯冒险家Corsair而言,它自身展现出的“豪华”也往往离不开内在最为核心的东西,比如动力,抑或是配置。
众所周知,在当今的车市,“驾控”都是一个必修的加分项,它关乎着消费者的驾乘的愉悦和安全。据悉,全新林肯冒险家Corsair全系标配高功率2.0L涡轮增压发动机,拥有245匹马力(180千瓦)的最大功率和390牛·米的最大扭矩,全新8速自动变速箱在为车辆带来更精准细化换挡控制的同时,进一步优化运行效率,提升燃油经济性。
而提到燃油的经济性,就不得不提及全新林肯冒险家Corsair所采用的,同级独有的全新智能可分离式四驱系统,该系统可在承受更大扭矩的情况下,有效提升车辆耐久性和燃油经济性。
此外,带12个传感器的CCD自适应悬挂系统还可实时监测车辆的车身、转向、加速和制动等状态,并以每秒500次的频率监测路面状况和每秒100次的频率独立调节单个车轮的减震器,大幅度提升车辆的操控感,帮助驾驶者从容应对多种复杂路面挑战。
而在配置方面,全新林肯冒险家Corsair更是全系标配50项豪华配置,被称为“入门即豪华”,在这之中就有很多专门为中国消费者所独创的贴心设计。
林肯的别样本土化
作为首款国产化车型,全新林肯冒险家Corsair的诞生对于林肯的意义自然是非同小可,身为“开局者”,面对中国市场,全新林肯冒险家Corsair也已彰显出了满满的诚意。
当“国产是否会减配”成为外界对于部分品牌的一个疑问时,全新林肯冒险家Corsair则用实际行动回应:不会。
“夫君子之行,静以修身,俭以养德。非淡泊无以明志,非宁静无以致远。”众所周知,这段出自《诫子书》的先贤的金句已经成为了当下林肯全力以赴打响本土化新篇章之战的真实写照。
在此前,对于林肯这样的美系豪华品牌而言,这种以中国古文去诠释自己复兴之路的行径或许是无法想象的,而林肯就是用这样的方式,表达了其打造最适合中国消费者的产品的决心和勇气,而这份决心也体现在了全新林肯冒险家Corsair之上。
继续传承林肯品牌贴合中国消费者而诞生的“静谧之旅”体验,对于全新林肯冒险家Corsair而言这只是其中一隅,在这“入门即豪华”的50项配置中,我们可以发现有许多专门为中国消费者而进行的精心设计。
众所周知,在汽车“新四化”的日益发展之下,智能互联已经不是什么新鲜的词汇,而林肯则在这个基础上更贴近中国消费者的喜好。
为了满足中国年轻一代客户的车载互联需求,全新林肯冒险家Corsair搭载中国专属的12.8寸超大高清触控屏,不仅尺寸同级最大,还拥有超高的分辨率和显示亮度。
全新SYNC 智行互联同样是中国专属,该系统拥有“智能导航”、“支持自然语义识别的语音交互”、“丰富的车载娱乐与服务生态”和“云端智能互联互通”四大特色,一句“你好,林肯”就能唤醒,开车时它是得力助手,而在生活上也可帮助车主通过语音来控制家中的各式智能家居,十分贴心。
另一方面,基于中国客户对空气质量的严苛要求,中国专属的Auto Air Refresh座舱“新风管家”系统也首次搭载于全新林肯冒险家Corsair之上,该系统将车内的空气监测系统与空气清洁系统相融合,能有效过滤包括PM2.5在内的多种污染物,还可将车内外的空气质量水平实时显示于中控屏和“林肯之道”APP上,并支持主动换气、解锁新风和驻车新风等功能,带来健康无忧的出行体验。
如果说入门即豪华是林肯身为美系豪华的一份承诺,那么这种更懂你的贴心或许就是其成为“标杆”的一份底气。
在林肯进入中国市场的这些年,凭借着步步为营、稳扎稳打的战略,实现了从零的突破到量的飞跃,使得林肯连年交出令人满意的答案。而这份成功的背后,是其特有的美系豪华感对市场强有力的支撑,使林肯在品牌力、产品力方面迅速获得了中国消费者的青睐。
然而,正所谓“人往高处走”,林肯自然也不例外,在经历了一次次成长与历练之后,作为国产化产品的开局者,全新林肯冒险家Corsair显然已经做好了十足的准备。而林肯也早已是信心满满,准备在中国这块广袤的大地上,谱写出一个新的故事。
由记得在去年4月,林肯曾对外喊出了“中国第一,客户为先”的全新战略,对此毛京波曾直言,林肯正在中国市场开启全新的时代,从产品规划到设计,皆充分考虑中国客户的诉求,并真正做到中国速度。
因而,除去打响林肯国产化的第一枪以外,全新林肯冒险家Corsair的上市也标志着林肯豪华SUV家族阵容的再度焕新。
当然,林肯的志向也远不止于此,在去年全新林肯飞行家的上市现场,毛京波介绍道,在未来的两年林肯还将推出5款车型,为中国客户提供更加多元化的选择,其中国产车型就有3款。
毛京波说道:“我们为中国客户量身打造的国产车型,也会延续林肯全球的制造标准,履行对中国市场不变的承诺。”而在林肯对于在中国市场的进一步规划中,我们也可以发现,这句“承诺”也绝非水月镜花。
“国产会减配吗?”,全新林肯冒险家Corsair告诉消费者:“我偏不这么干”,而林肯则告诉消费者,这种忠于产品品质的作风,并不会发展为虎头蛇尾,也亦不会昙花一现。
所谓“没有规矩不成方圆”,对于国产化,林肯早已为自己立下了“三个独立”的准则:独立的品牌、独立的运营以及独立的经销商网络,进口与国产车型将统一由遍布全国的林肯中心销售,切实依照全球统一的制造标准,以确保中国消费者获得卓越的产品体验。
未来,林肯也将继续坚定不移地跟随着这一准则,而这也无疑是林肯树立“真豪华”之标杆的王牌。
服务“深化”,共抗疫情
在当今“得中国者得天下”的主旋律背景下,立中国才能立世界已是豪华品牌共同的认知,一位豪华品牌的高管也曾深情向中国市场告白道:“中国虽非故土,却亲似家园”。
而中国对于林肯的重要程度,想必也是亦然。在去年,毛京波曾不厌其烦地强调:“中国是林肯品牌的梦想所依。”于是,林肯用五年的时间打造了130余家林肯中心,遍布于95个城市。
“我们根据中国消费者的喜好和标准,打造了全球最先进和最新的尊贵体验,成为我们全球林肯客户体验的‘标杆’。”毛京波这样说道。
的确,与产品同等重要的客户体验,这是林肯一直以来所坚守的原则,始终坚持将把握好品牌、打磨好产品以及与客户细心沟通视为增长销量的正道,这就是“林肯之道”。
事实上,在这个用户至上的时代,挥舞着名为“用户”的旗帜振臂高呼已经成为了当今企业惯有的场面,而企业们也确实尽己所能寻找最佳的客户体验,以在这竞争激烈的广袤大地上占得一席之地,而对于林肯而言,“林肯之道”始终都是其所引以为傲的制胜王牌。
自2014年进入中国以来,林肯就将其客户体验带进了这片广袤的市场之中,“真正”走进中国消费者的心,这是林肯一直以来的追求。
于是我们看到了“以客户为尊”的种种理念,从展厅设施,到人员配备,再到售前售后的服务,林肯都力求完美。“林肯之道”的本质就是卓越的客户体验,林肯也以此为基奠,开创了温暖、人性化和个性化的客户体验模式。
而在全新林肯冒险家Corsair身上,我们也可以看到林肯融入血液之中的贴心服务。比如,疫情期间开启的全新数字化购车,不仅方便快捷,还在各个环节进行严格的消毒,切实保证用户的安全;同时,其提供的5年14万公里原厂质保服务也让用车更为安心。
值得一提的是,在疫情仍旧肆虐的当下,全国前1000位全新林肯冒险家Corsair 购车客户还将有机会获赠“冒险家净享关爱礼”,其中包括:美国疾病预防控制中心(CDC)与林肯汽车研究院共同认证并推荐的美国进口Purell品牌手部免洗消毒液,以及美国进口Sani-Cloth AF3 无醇消毒湿巾及KN95标准的纳米纤维防护口罩。
正所谓“患难见真情”,世界太平之时的告白,也没有风雨满楼之时的守护来得更为真诚。事实上,林肯为这场疫情所做出的贡献,并不止局限于全新林肯冒险家Corsair这一辆上市新车的服务上,而是贯穿始终。
当这场突如其来的疫情以猝不及防之势席卷中国时,我们可以更清楚地体会到林肯的这种“以人为本、客户为尊”的理念,让这个仍旧有着些许凉意的天气都温暖了几分。
众所周知,因疫情而接踵而至的隔离、延迟复工势必给已进入存量竞争中的汽车市场带来了更为严峻的挑战,经销商们面临着巨大的压力。
因而,林肯中国也在与各经销商伙伴同舟共济,协助他们从容应对疫情挑战,并确保一线员工健康与安全。与此同时,林肯也内外兼顾,始终心系着中国消费者,并为之出台了一系列的政策,希望能在疫情阴霾未散的当下,给中国消费者带来更好的服务和更多的便利。
据悉,疫情防控期间,林肯为全国各地车主提供7*24小时免费道路救援服务;全国车主可享质保期内,不限公里,免费拖车服务;同时还可根据车主需求选择每日800元出租车或租车服务费用补贴或异地五星级酒店住宿服(上限5天)
此外,在疫情期间,为避免非必要人群接触,林肯之道也将为每位林肯车主提供全国/全车系免费上门取送车服务,可以说即便疫情当下人人皆足不出户,但均不能隔绝林肯这一与生俱来的“客户为尊”的服务之根本。
一直以来,“以人为本,以客为尊”都是林肯之道的服务理念,林肯也始终清醒地认识到唯有心系客户的企业才有未来。
就如艺术家的思想往往最终都会体现于他的作品之上,对于林肯而言,它的服务理念也亦然会体现于它的产品之中。
就如全新林肯冒险家Corsair,我们可以清晰地感受到它为中国消费者服务的诚心,均已经融入到了精心雕琢的每一处。
那么,究竟其能否在竞争激烈的市场之上脱颖而出,成为“美式豪华中国制造”的典范呢?正所谓“有志者事竟成”,对于最终的结果,我们都将报以一个肯定的答案。
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