多维互动助力红色物业 打造德怡花园幸福家园

近日，2023年度党建引领物业管理服务工作市级示范点名单公示，苏州工业园区金鸡湖街道辖区范围内的德怡花园（苏州万基置合物业管理有限公司园区分公司）也位列其中。

德怡花园位于苏州工业园区琼姬路99号，总建筑面积6.1万平方米，2006年开始交付使用，总规划户数184户，常住人口约500人，由连别、叠加、独栋组成的纯别墅小区，其中叠加12幢，连别33幢，独栋6幢。2015年，苏州万基置合物业管理有限公司园区分公司入驻德怡花园小区，至今已续签3次物业服务合同。

物业注入红色力量 小区建设有抓手

2021年底，在中塘社区党支部指导下，万基置合物业于德怡花园项目成立中共苏州万基置合物业管理有限公司支部委员会德怡花园党小组，将红色力量注入物业管理工作，让小区建设有抓手，居民服务有依托，实现党小组、社区党组织、物业、业委会、居民之间的多维互动，完成“市级示范物业管理项目”向“市级党建示范项目”的提质增效。

因地制宜，以中塘社区党群服务中心为依托，在小区会所内打造有德怡花园特色的服务中心点位，合理规划空间，打造休息区、议事区、学习区等功能区域，融合展示物业管理特色亮点。免费对外开放，盘活闲置场所，让服务中心人气旺起来，打造温馨的居民“红色会客厅”。

用心用情筑起防火墙 居民安全有保障

由于小区地势低洼，防汛工作一直是德怡花园“老大难”问题，每年汛期来临前，德怡花园党小组会根据当年情况制定防汛应急抢险预案，备足沙袋、水泵等防汛物资并开展多次由党小组、社区、物业、居民志愿者共同参与的防汛应急演练，进一步提高防汛实战响应速度和应急处置能力。汛期，党小组选派专人关注每日天气变化，暴雨警报第一时间在居民群中发布。针对易被淹房屋、独居老人等进行上门点对点通知，形成有效闭环管理。同时成立20余人的应急突击小组，在暴雨中及时为受险居民提供帮助，最大程度减少居民财产损失。

与业委会合作改造小区监控设施，线路重新组网，更换摄像头72个，让原本的“老破小”监控室重新焕发生机，小区监控360度无死角，筑牢安全“防火墙”，让居民生活更安心。

以微型消防站为依托，每半年一次定期开展消防安全演练，确保物业工作人员人人懂消防、个个会自救。积极在居民中开展消防安全宣传，引导居民主动清理楼道杂物，保障消防通道畅通，建设平安小区。

多维度丰富居民生活 打造德怡幸福家园

德怡花园建成时间较长，部分设施设备老化严重，特别是小区小游园。因为地面老化、设施破损，小区里的老人和孩子少了一个休闲娱乐的去处。德怡花园党小组经过多方走访，听取了居民、业委会、社区党组织等多方意见，翻新环氧地坪，采购全新儿童游乐设施，通过社区链接资源安装老年人健身路径，让小游园焕然一新。针对夏季蚊子多的问题，安装太阳能灭蚊灯，让老人孩子玩得舒心。热心居民主动捐赠塑胶斜坡，让通往小游园的路更加安心。升级了的小游园赢得了居民们的连连称赞，党小组也因此将其命名为“党群同心圆”。

深化垃圾分类建设，广泛征求居民意见完成了“亭”改“房”工作，垃圾房外观与小区外部环境相呼应，成为小区最美打卡点。注重垃圾分类“软实力”，督导员培训与居民宣教并重，真正做到了外观美、效果好、接受度高的垃圾分类工作，被评为苏州市垃圾分类四星级小区。

为丰富小区居民文化生活，德怡花园利用传统节日、重要时间节点开展了丰富多彩的文化活动：三八节为女性居民送上鲜花祝福；腊八节一早为居民送上腊八粥；寒暑假为孩子们开展非遗体验系列活动；鼓励居民们走出家门，开展楼道微自治，打造样板楼道。通过一次次活动，与居民们互联互通，激发居民认同感、归属感，打造德怡幸福家园。

“苏州市党建引领物业管理服务工作示范点”是一张万基置合物业在德怡花园服务的阶段性答卷，也将是未来工作的起点，万基置合物业将继续秉持“置合幸福家”红色物业品牌，携手居民共同建设红色“幸福家”。