怎么从0到1打造一个品牌？怎么把不被看好的卫生巾品类推向全国？
从2014年至今，这两个问题便可以写满一本玫瑰的自传，25岁那年凭一腔热血与孤勇冲进了冷寂的CS渠道卫生巾市场，她的成功从一开始就写在了她的性格里。
从读书时期兼职，结束学业后接触某知名品牌的食品、饮料，后为充实自己，也是基于对于品牌策划的兴趣，进入广告公司，这一段社会经历不仅锻炼了玫瑰的个人能力，也为她的思维带来了新的扩充，更为最后机缘巧合之下进入艾丁香小黄鸭打下了基石。自称“社会大学”出生的她，每一步不仅走地真实，而且扎实。
她说，我曾失败无数次，被拒绝无数次，甚至被人直接在面前扔掉产品，但我从未放弃。就是秉承着这样一股劲儿，她终是走过了这只小黄鸭的生长期，迎来了绽放时刻。
在她身上，你可以看到一种野蛮生长的力量，如果说谦卑、学习是她的人生信条，那打破常规、迎难而上才是她性格的本真。她对于生意的理解，从来不是复制，而是创造，学习商业知识、下市场、实践模式，都是她通往成功的路径，虽然辛苦但她乐在其中。
一只小黄鸭的逆袭：从改变思维开始
在2014年，豪不夸张地说，CS渠道并不接受卫生巾品牌的出现，无论代理商还是门店，并没有热情去做这样一个毛利率极低的品类。但玫瑰的观点恰恰相反，她认为这是一个蓝海市场，只是对于卫生巾品类的刻板印象造就了市场的禁锢。
如何改变老板的看法，让卫生巾成为他们心里一个有钱可赚的生意？走过商超，走过门店，玫瑰发现诸多消费者在商超中成箱成堆购买卫生巾，那么同样都是线下渠道，一样是女性消费者，为什么CS渠道不能做到？“因为没有人引导这个消费习惯，还因为没有独特差异性的品牌。”于是，玫瑰开始行动，她看到了潮牌IP卫生巾的空白。
亮眼的包装、年轻化的的品牌形象开始让老板觉得有生意可做，但这远远不够。一包十几块钱的卫生巾和一套成百上千的护肤品，其中的利润差距，让业务员和店员对卫生巾品类并不看好，品牌的推广之路步步难行。
很快，玫瑰意识到，“如果我要与更多的代理商建立合作，我需要改变的不止老板，还有店员和业务员的思想。”一步都不能停歇，玫瑰研究出一系列方案，带领团队亲自指导店员售卖，并且使尽一切手段逼着业务员去跑市场，后来甚至演变成她和门店谈合作，业务员拿提成，最终目的就是为了让业务员愿意带她去开拓市场。
期间，有太多人都曾嘲笑玫瑰“傻”，但玫瑰并不在意也不能在意，她清楚地知道，做事重要的永远是结果而不是过程。或许真的是命运对于勤奋者的嘉奖，就是这个看似非常“傻”的操作中，玫瑰找到了新的发展通路——专注百强店。
仅仅一年多的时间，玫瑰凭借全新的专注百强店模式，独树一帜的小黄鸭式运营打法，以及这股难得的“傻”劲儿，覆盖了全国80%的百强连锁系统，在禁锢的CS渠道卫生巾市场中撕开了一道口子。
玫瑰感悟道，CS渠道是优胜劣汰的，只有被不断创新者代替，而不会衰落。行业人士能做的，便是因困境而力争上游，不断更新持续升级，用高质量产品做支撑，因为当下的CS渠道拼的不仅是谁活的久，还要谁活的质量高。
“创新 店铺 高质量/差异化产品，这才是未来。”玫瑰如是说道。
打破常规：“我要做的是CS渠道的标签！”
相比其他品牌的正规军，一没有行业资源二没有运营经验的玫瑰，可谓称得上“野路子”，但“野路子”只要用心浇灌也能开出花来。少些循规蹈矩，多些身体力行，玫瑰在实践中摸索打造了小黄鸭独有的运营模式。打破常规，是玫瑰给小黄鸭也是给自己的关键词。
在运营品牌这条路上，与人气IP B.duck联名是一个关键性节点。但当时的玫瑰并不知道联名B.duck在日后会带来些什么，她只是敏锐地感知到，市场IP联名的空白、IP B.duck跳跃的潮流属性和抢眼的黄色包装，会是一场机遇。
那时，卫生巾品牌对于商超与CS渠道的统一进驻，致使卫生巾品类成为CS渠道的鸡肋，然而这并非是玫瑰想要的。针对年轻人、能为门店引流的差异化CS品牌，这是玫瑰为小黄鸭设定的未来。
玫瑰告诉团队，也告诉店老板，“你今天不是在卖一款卫生巾，而是一个B.duck的营销场景。”门店粘贴海报、横幅，把进门最好的位置放置小黄鸭陈列，沉浸式的营销为门店吸引了众多消费者的关注与留存。
为填补卫生巾品类的低利润，玫瑰开创了一套批发 高买赠的销售方式。对比七度空间等一众品牌的低定价，小黄鸭选择将价格拉升，并抛弃以往论包卖的形式，转而论堆卖，达到一定数量后赠送赠品。
新的发展模式，因无人验证过其成功，质疑声从不会断，“你凭什么卖高价？”“批发销售能卖的出去吗？”甚至连玫瑰的团队都曾怀疑过，这个模式真的可行吗？但玫瑰却用一次次增长的业绩证明真的可行。
自然而然，小黄鸭在门店的成功铺开后，进驻商超、电商的邀请接踵而来，但玫瑰态度坚决，“专注CS渠道，这不仅是小黄鸭立足的根基，也是对于客户的承诺。”
玫瑰告诉记者，她最敬佩的企业家是曹德旺，他奉行的利他经营哲学，让其深以为然并引以为例，她相信探索创新的颠覆力、坚守承诺的利他心，这些品质不仅让这只小黄鸭飞得高，还能走得更远。
归零心态：学无止境，寻找同频的合作伙伴
“人的心态不应随着身份的变幻而改变，放低自己，时刻保持归零心态，才能在持续的学习中吸纳成长。”玫瑰深知，在她扮演的领导角色中，保持学习、不断成长是极为重要的，而这种归零的心态也延伸到小黄鸭的发展上。
以往专注百强店模式已不能满足小黄鸭的发展需求，全国覆盖需要代理商这个专业角色去扩张。与更多的代理商建立合作，这是玫瑰正在进行且未来也会一直坚持做的事情。
谈话间，玫瑰也向记者透露了选择代理商的标准，“定位匹配”、“重视小黄鸭”、“讲信用、重承诺”这些都是她提出的重要条件。但尤为重要的是“同频”，哪怕代理商的生意规模较小，只要有心，玫瑰也愿意等待和扶持。“他看好我，我也看好他。”这才是玫瑰眼中未来可以做长久生意的合作伙伴。
同样基于对人的选择，玫瑰在内部建设上设立了一个新标准，“以专业的人相互成就。”在玫瑰的规划里，从领导运营到人人运营，高人效的专业团队共享品牌未来，这是企业的生存竞争法则之一。
“用人去做生意。”玫瑰认为，无论一个人或是一个品牌，单打独斗都很难成功，他的背后一定有一群人的努力，而连接这群人的背后，一定是双向的关系纽带，而利他思维便是玫瑰所信奉的核心凝聚力。
谈及小黄鸭的未来，玫瑰也表示早已做好规划，即专注3个升级：一是品类的增加，如安全裤，二是面料的升级，给消费者更良好的体验；三是在原有的赠品基础上，增加新赠品。在她看来，未来是未知的，唯有不断进步，才能推动小黄鸭正向发展。未来，小黄鸭也将会有更多的衍生品。
水能载舟亦能覆舟，不断反思、审视一切，清醒地看待自己，谨慎地选择队友，或许这就是玫瑰能带领小黄鸭从无数个品牌中脱颖而出的强大内驱力。
记者后记：在工作以外，玫瑰格外重视阅读的习惯，商业模式的书籍更是她的偏爱。在她眼中，商业并不是一场简单的产品买卖，更是一种针对分销商、业务员、消费者的合作方式，而她正在做的就是打破、重塑这种模式。
对于未来，玫瑰甚至希望自己能打破行业的边界。她相信，“无论做什么商品，只要用真心去对待客户，积极处理问题，做好自己，未来不怕没有人跟你做生意。先学会做人，自然就会有人跟你做生意，因为安心。”
