优化营商环境 | 小小“铲屎官”的“忧愁”!!!

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首页休闲益智小小铲屎官更新时间:2024-05-11

基本案情

2022年11月,原告周某在被告商城县某宠物店花费2600元购买了一只宠物狗。周某将宠物狗带回家后,该宠物狗出现了各种病症,周某遂怀疑该宠物狗并非“杜宾”,而是市价几十元的“莱州红品种”。周某的奶奶以周某系未成年人,购买该宠物狗未经过法定代理人同意为由,将该宠物狗送至被告处,要求被告退还货款,双方发生纠纷。原告遂诉至法院,要求被告退还货款。

裁判结果

法院经审理认为,原告周某在其爷爷的陪同下前往被告处咨询购买宠物狗,经过双方确认货款后,由周某爷爷直接向被告支付货款。周某在购买该宠物狗时虽系限制民事行为能力人,但该宠物狗价款系其爷爷直接支付,且周某也未举交证据证明该宠物狗的品种有问题,故周某的主张很难得到支持。在法官耐心释法后,原、被告双方达成一致意见,原告撤回起诉,不再要求被告退还货款,被告亦不再要求原告支付该宠物狗的治疗费用。双方握手言和,一场纠纷顺利化解。

典型意义

随着00后、10后的成长,撸猫撸狗成为了一种时尚,“铲屎官”成了一个褒义词,然而宠物经济的快速增长也带来了一些行业乱象。作为家长,应当保持与子女的良好沟通,及时关注到孩子的行为和需求,尽好监护职责;作为商家,更要吸取教训,在向疑似未成年人出售不符合其生活学习所需用品时,应当及时联系其父母或者其他监护人,征得其监护人许可、追认,避免此类消费纠纷。

宠物作为活体动物,具有生命,和普通的商品不一样,但目前国内对宠物交易的监管仍缺乏标准;另外,活体动物的状态可能是不稳定的,因为它有一个发展的过程,所以宠物的消费在后期特别容易引起纠纷。

对此,商城县人民法院提醒消费者要留意以下三个方面:

01

留心查看检疫证明

活体动物一定要有相应的检验检疫证明,消费者购买宠物前,最好要求对方提供检疫证明等证件,了解宠物的身体状况,比如购买犬类时,可以要求商家出示相关的疫苗接种证明等。此外,宠物更多的时候是一种情感寄托,消费者应该在掌握基本的养护知识后再决定是否购买,不要“费钱又伤感情”。

02

警惕签订霸王条款

一些商家为了免责,可能会要求消费者签订类似“活体动物一经出售概不负责”等协议,这属于消费者权益保护法明令禁止的格式条款,也就是我们俗称的霸王条款,消费者应坚决说“不”,并及时向监管部门反映。

03

注意留存各类凭证

消费者应该尽可能的收集保留与宠物交易有关的票证、书面资料、聊天记录等,对于确实侵害自己权益的商家,消费者要积极依法维权并把线索移交给执法部门。



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