家长和孩子一起学会规则意识、换位思考，一起有礼貌有节制地出行，是完全可以做到的。
春节的脚步越来越近，不少家长将带着孩子踏上探亲游玩的旅途。此时，旅途中的安静和不被打扰，成为很多人的希望，也因此，“熊孩子”又登上了网站话题榜。
近日，有网友提议火车单设“儿童车厢”，有关方面负责人回应，网友想法很有创意，引发讨论和热议。孩子真的“熊”吗？有什么办法让家长和孩子都能拥有愉快的旅途？
第1招 综合方案
备好零食玩具和童书 手机也要“时刻待命”
眼看着回老家过年的日子一天天临近，苗苗妈显得有些焦虑。这是最近几年以来，她第一次带着苗苗坐高铁回家。虽然在路上的时间只有三个多小时，但她担心孩子在高铁上闹腾“不听话”，而成为别人眼中的“熊孩子”。“我们大人觉得三个多小时的时间相对比较短，但对于孩子来说，就显得很漫长了。”
为此，苗苗妈最近都在忙着做各种功课。比如，她会时不时在网上检索，“如何让孩子在旅途中保持安静”、“出门旅行必备的N种方法 教你让宝宝安静下来”等经验帖，从别人给的一些经验中寻求借鉴；同时，她也会向好朋友求教，看看别人之前都是怎样带宝贝出门的。“问了一圈儿下来，感觉很多父母也比较无措。得到最多的答案是让孩子吃东西、玩手机。可是，这个年龄段的孩子，总有不耐烦的时候啊。”苗苗妈略有不安地说道。
“之前自己出门也是，在车上遇到特别吵闹的小孩，心里也会恼火。马上轮到自己了，却不知道该怎样让孩子不打扰别人。”苗苗妈说，苗苗从2015年出生以来，就比较好动淘气，虽然是个女孩子，但平时在家里大家都会叫她“小小女汉子”。“在小区里玩，别的男孩有时候都会让着她。就是因为性格比较外向，喜欢跑来跑去，感觉就像养了个男孩子。真害怕到了高铁上影响到别人。”
除了不知道该如何让孩子在旅途中“安静”之外，让苗苗妈更苦恼的是，在她看来这个年龄段的孩子本就好动，即使孩子有不恰当行为，干预的手段也十分有限——主要只能靠哄，讲道理听不进去，板着脸吓唬呵斥，孩子可能哭得更厉害，“真有些迷茫、无奈。”
最终，苗苗妈跟老公两个人合计，决定把网上网下的各种信息“取长补短”，在上车前准备好一套“综合方案”。除了带上苗苗喜欢看的漫画书、零食和玩具，还让手机“时刻待命”。“现在动画片《小猪佩奇》很火，她也很爱看，我们下载了一些在手机里，算是旅途中转移她注意力的一个方法吧。”苗苗妈说，如果这些方法还不管用，自己在上车以后将尝试着哄孩子睡觉，“这么多方法，总有一个有用吧？”
第2招 危机公关
孩子吵闹被人指责 应立即制止并道歉
相比于苗苗妈的焦虑和着急，程芳如今带孩子出门已经从容了许多。这份从容，不是白白而来的。三年前的一次出游经历，让程芳开始注意自己和儿子鹏鹏之间相处的方式。
程芳还记得，2015年元旦假期，她和朋友去武汉游玩。在从武汉回家的动车上，鹏鹏和小伙伴非常兴奋。一路上，两个孩子一会儿指着车窗外的景色大呼，一会儿在车厢里跑来跑去，玩着“躲猫猫”。“当时真没有意识到，我是一个不合格的家长。”
突然，前排一个女乘客的声音飘来——“哎，你们可不可以管一管小孩子啊？声音这么大，吵到我们休息了！”面对他人突如其来的指责，程芳坦言，自己的第一反应是心里冒火，但很快，火气就下去了。“我们平时老说别人没素质，出门在外没教养。当我想到这个，脸唰地一下就红了，很快意识到要制止孩子了。”
程芳说，她很快把鹏鹏拉到身边，给孩子做出闭嘴的手势，然后小声对他讲了这样做是不对的。而后，她带着孩子一起给那位女乘客道了歉。在一旁的朋友见状，也跟着过去一并道歉。“要及时纠正，给孩子进行一次认错改错的教育。但在纠正错误之前，最好的就是预防错误的发生。”
那次乘车经历后，程芳就十分注重孩子生活中的很多细节教育。不只是在交通工具上，在大街、在饭店、在书吧等公共场合，她也会及时纠正孩子的不恰当行为。而在每次乘车之前，她都下意识地给孩子带点漫画书或者iPad，旅途中给孩子讲点故事，或者做一些亲子小游戏。“如果孩子是两岁以下，听不懂道理，没有规则观，在车上哭闹了，当家长的也应该给别人说声抱歉。如果两三岁以后，孩子还在车上跑来跑去，大声喊闹打扰他人，那就纯粹是家长的问题了。家长别舍不得管自己的孩子。”
“设‘熊孩子车厢’不现实。”程芳认为，其实根本就没有“熊孩子”，活泼好动是孩子的天性，但是身为家长，应当学习怎样和孩子沟通相处。程芳的方法，也令她收获了不一样的结果。“鹏鹏去年9月份入学，两个月后，老师告诉我说鹏鹏是一个特别有家教的孩子。听到这话，我就感谢那次出行的经历，也为这几年我的付出感到高兴。”
第3招 沟通预演
通过角色扮演游戏 鼓励孩子换位思考
“把在公共场合不顾及公众感受而有吵闹或破坏性行为的孩子称作‘熊孩子’，这样的标签化不可取。”儿童工作独立顾问、前联合国儿童基金会儿童保护专家暨项目官员杨海宇说，一些所谓“熊孩子”的行为，其实不完全是孩子的问题，相反，往往要寻找家长及监护人身上的某些因素。
在杨海宇看来，之所以屡屡有“熊孩子”被曝光引起讨论，除去孩子自身的心理或生理出现问题之外，还要看父母及其家人，是否在孩子的成长过程中，发生过缺乏规则意识而不顾及别人的感受、不遵守公共规则的情况。“这样的规则意识的缺乏，有家庭养育的问题，也有整个社会对公共规则遵守意识培养缺位的原因。”因此，他建议要从家庭教育做起。“要在家庭中注重和加强针对儿童规则意识的培养。要与孩子一起探讨在公共场合言谈、行为举止的影响，使他们学会在公共场合要注意自己的言谈举止，学会换位思考和尊重其他人的利益。这是最有效的对策，当然这也是一项长期的干预和教育。”
长期的干预和教育需要投入大量的时间和精力。那么，当日常的影响和教育还没有完全起作用时，比如面对马上到来的春节出行大潮，家长又该怎么去应急呢？对此，杨海宇提出了几点建议。
比如，首先家长可以和孩子一起制订出行计划。其中需包括通过协商探讨约定的章法，注意遵守公共举止规则、学会换位思考、为别人着想等。第二个办法是，可以和孩子一起做一个角色扮演的游戏。让孩子和家长能够从不同的角色和角度，去体验出行中不恰当言行举止带来的影响和感受。通过角色扮演，和孩子一起讨论换位思考的重要性，鼓励孩子提出自己的看法，以讨论协商的方式提醒孩子注意。第三个方法，在出行过程中，家长要注意自己在言行举止方面的示范效应，开好头、当好榜样。同时，也应在孩子举止不适时及时提出并制止。“如果孩子吵闹得厉害，需要把孩子带到另外的空间冷静。这时候需要避免对孩子吼叫或者是粗暴对待。”杨海宇特别提示。
“熊孩子是没有的，我们看到的是缺乏规则意识，缺乏换位思考，缺乏在公共空间言行有基本礼貌素养的孩子。”杨海宇说，在这样的现实下，一味去谴责孩子，是没有意义的。需要反思和改变的，是孩子家长和监护者在日常言传身教中的具体做法。“对于家长来说，和孩子一起学会规则意识，学会换位思考，一起有礼貌有节制地出行，是完全可以做到的。”本报记者 李松林
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