有不少网友吐槽，移动仗着自己有庞大的用户，所以能拖一天是一天，每天都能赚不少。也有很多人等移动出新政策不耐烦而放弃了移动成为了联通，电信的客户。其实很多人最初选择移动一个原因是因为移动是第一家做通讯业务的公司，是人们的优先选择，二是因为在那个通话至上的时代，移动的信号比较好，覆盖面也广。
可是现在时代在进步，流量需求逐渐成了客户的主要需要，加上电信公司和联通公司对于收费的下调和流量的各种优惠，移动客户发现同样的流量自己却需要花更多的钱，当然不乐意。于是就会找上移动，可是移动既没有响应顾客的需求，也没有改变自己的收费制度。采取了不管不问的态度。为了保留客户，移动也不是没有推出过一些优惠套餐，但是往往将用户拉到手后，用户就会发现移动的各种“优惠政策”总会玩一些文字游戏。虽然这些套餐前期十分便宜，但是慢慢的就会产生扣费，而且越扣越多。很多人因为舍不得移动的老号码，只能选择最便宜的8元套餐进行保号。等待着携号转网政策的出现。
可是明知携号转网即将到来，移动不仅没有改变，而是耍起了赖皮。最新消息称，移动表示客户想要携号转网，请你先过这关。你的用户下面必须不能有超过5个没有注销的手机号，并且还要满足以前有参加送流量的，有存费赠费的，还有在合约期的、兑换积分等所有这些活动都结束了，才可以办理业务。原来移动早有准备，但是大部分老用户基本都参加有活动，所以去了营业厅也办理不了携网转号。
网友纷纷喊话移动老用户怎么办?那只能活动结束后再办理了，有用户的活动甚至持续到了2029年，所以如果想转网的用户，尽量不要参加新的活动。有些果断的用户甚至花上一天时间把所有的绑定都取消了，从移动撤离。
现在看来想要移动降价是不可能的了，当然很多网友也嘲讽道,移动家大业大不怕用户减少。可是这样做又能走多远呢?希望移动早日改变，重回巅峰!
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