为什么隔壁老王家的老王木桶饭,每个月外卖订单量能做到10000单以上,而你家一天才十几单、三四十单、月订单量250?
羡慕、嫉妒、恨?
不禁要问了,亲爱“上帝”顾客们,你们去哪里了?
订单去哪里了?
据统计观察
外卖做的好的,排名靠前的,月订单量10000单以上的,特点很鲜明:
醒目的LOGO、精准的店名、清晰的目录、有人的菜品图、完整的菜品名称及描述、4~5个大额满减活动、各种低折扣热销菜、上千的评价、积极的评价回复....
没有排名、没有订单的外卖店铺特点也很鲜明:
没LOGO、图片丑、菜单乱、没描述、活动少且力度小、评价没人理......
诸君,请对号入座!!!
拿什么拯救你的外卖订单?
这就跟一个人一样,有的人“病”得不轻,但却不自知,这是很悲哀的!因为上帝也救不了。
有的人也知道自己病了,但就是不知道怎么“治”,这种情况还能“抢救”一下的!
再就是有一小部分人,也知道自己病了,同时呢积极求医寻求救助,找出病因、病灶,对症下药,逐渐好转的。
诸君,请对号入座!!!
要实实在在、长远稳定提升店铺的外卖订单。首先需要找出目前问题所在,只有找到问题所在才能药到病除!
诊断店铺问题的,可以公众号内回复“1”,领取诊断项目表!
拯救店铺订单,首先需要分析“曝光量”、“进店转化率”、“下单转化率”;
就是这三个数据了;
如果曝光数据太差,代表的是没有什么访问量,没有多少顾客看到你的外卖店铺,如果你的日曝光量连1000都不到,代表着你的店铺被“雪藏”了!
这个时候,你就需要想办法让你的店铺更多“亮相“;
比如延长营业时间、加大活动力度,再就是进行付费推广了;
这里说的付费推广,不是无脑砸钱,否则得不偿失;是需要进行详细数据分析、进行详细规划的,这样才能将推广费用使用最大化!
比如进行定点投放、分时推广等等。
如果是入店转化率差,代表的是虽然很多人看到了店铺,但是没吸引住顾客进店点餐; 这个时候就要反思一下了,比如你的LOGO、店名、评分、月订单量、满减活动、平均消费水平、配送费、起送价、配送时间等等这些东西是不是设置有问题!
顾客在进行浏览的时侯,是再进行对比!如果你呈现出来的信息对他没有什么吸引力,顾客为什么要选择你?除非整个商圈就你一家店铺了...
再看下单转化率,这个数据差的话,代表着虽然顾客进店浏览了,不过你店里的东西并不符合他的预期,所以他就出去了;
据统计,顾客点餐进店停留时间 平均不超过8秒,8秒钟之内你无法抓住他的眼球,顾客就会“溜掉”;
此时你要反省的是店铺装修是否有一定档次? 是否有足够有吸引力的满减活动、是否有能够让顾客可以立即下单的折扣套餐?
上一个某商圈销量垫底的某商家店铺给看看,各自可以对比一下!
这个是跟上面同商圈的一家店铺,月订单量10000单以上,可以对照着看看;
当然了,对比这两个商家店铺,只能说明一些问题,不过对于自身想把外卖做好的人来讲,能看出两家店与什么不一样的地方,就足以看到自己店的大致问题所在了!
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