超全知识管理技巧，再也不怕学了就忘！（植物大战僵尸带无尽花园智慧树版）

随着日常基础的信息越来越多，如果不做信息和知识管理，我们个人掌握的信息无法完全转化为自己的知识。但这种技能学校不教，日常也少有人分享，具体怎么做？这篇文章，作者系统梳理了知识管理的整个知识点和方法，希望可以帮到大家。

在上篇文章“如何管理知识，让知识真正为你所用？”中，带大家了解了什么是知识、知识的类型，也指出了互联网时代个人面临的四大知识难题。那么，如何化解难题，高效管理知识呢？

本期文章便为大家分享知识管理的有效方法。ps：文章篇幅较长，文末为大家整理了重点，一定要看到最后哦~

01 为什么需要知识管理

首先，再重申一遍知识管理的重要性。一是我们身处内容时代，信息泛滥，同时也面临信息茧房问题，需要自主挖掘、筛选高质量、高价值的知识。

二是生有涯而知无涯，我们不可能在有限生命中学习无尽的知识，需要通过知识管理来筛选，将有限的注意力聚焦到真正有用的知识上。

三是大脑更擅长思考与决策，并不擅长存储、记忆，需要知识管理系统，通过外部存储的手段，来代替大脑进行存储，帮助大脑更好地思考和决策。

小知识：什么是“信息茧房”？
“信息茧房”指的是人们关注的信息领域，会习惯性地被自己兴趣所引导，从而将自己的生活桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中的现象。
你越喜欢看什么，系统就越给你推同样类型的内容。在这个封闭空间内，你看到的，都是别人想让你看到的。
持续管中窥豹，不仅离真相越来越远，也逐步丧失了全面看待问题的能力、独立思考的能力。

02 知识管理常见问题和误区

尽管知识管理很重要，但关于知识管理的问题和误区也屡见不鲜。常见问题包括：

缺乏深度：只有广度，纵深不够；
单一化：缺乏关联，知识孤岛；
难以检索：没有分类，分类不合理，只管存不管用；
质量不高：理论冲突，资料可信度低，不够新鲜，缺乏更新。

存在这些问题的原因之一便是对知识管理的错误认知，常见误区包括：

把对信息进行收集与整理误以为是在做知识管理，但事实上信息整理≠知识管理；
认为只要能及时检索到需要的信息，就进行了有效的知识管理，但事实上信息检索≠知识提取；
认为学习就是要全面吸收所有遇见的知识，而不管知识间的联系和有序性，但事实上海量的知识≠有序的知识。

03 正确理解知识管理

那么，什么才是知识管理呢？以下是认可度比较高的三个观点：

知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行管理和规划的活动。
知识管理是将数据/信息动态转化为知识/智慧的过程，帮我们更好决策和行动。
知识管理的最终目标并非管理知识，而是改变自己，解决自己的问题，让自己获得成长。

04 知识管理的类型

根据主体的不同，知识管理可分为个人知识管理和企业知识管理两大类型。

1. 个人知识管理

个人知识管理（PKM，Personal Knowledge Management）是一种新的知识管理的理念和方法，一般指个人通过工具建立知识体系并不断完善，进行知识的收集、消化吸收和创新的过程，最终有利于个人工作、生活。

这里需注意的是，应将个人知识管理与另一个概念个人信息管理（PIM，Personal Information Management）区别开来。二者存在细微的差别：

PKM是一种概念框架和策略，用以组织和整合我们个人认为很重要、需要纳入个人知识库的信息，将本是随机的信息片段转换成更系统的信息并扩展个人知识，过程中涉及信息→知识的转化。
PIM则更关注的是个人信息的收集、分类、加工、储存、维护和使用，以便最高效、最大限度地实现信息效用价值，过程中不涉及信息→知识的转化，仍停留在信息层面。

事实上，很多人正在做的事其实是信息管理，而非真正的知识管理。

2. 企业知识管理

美国德尔福集团创始人之一卡尔·费拉保罗认为：企业知识管理是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享的新途径。企业知识管理具备三重含义：

个人知识集体化：把个人脑中的知识变成集体的公共知识；
隐性知识显性化：把个人或集体长期积累的优秀经验总结、规范、标准化成一个模式；
建立共享知识系统：个人或集体通过系统的知识共享平台，让每个人的能力都通过共享得到放大。

另外，同样需注意下，企业知识管理和企业培训也存在区别。

一般而言，培训是一个直接传递知识的过程，由于传递人员的经验问题或者知识源的问题，可能导致较大的知识损耗。而知识管理的过程通过对隐性知识的挖掘和一系列知识管理的活动，可以有效提升知识转化的效率，体现企业内知识资产的价值。个人认为，企业培训是企业知识管理的手段之一，企业知识管理的范围更广。

与个人知识管理不同，企业知识管理的主体是集体，映射范围广，要在企业内部让知识管理顺利运转，需要以下三大支撑要素：

组织结构与制度：包括知识管理的组织结构、流程及运行制度、考核激励制度；
组织文化：形成具有激励、归属感、授权、信任和尊敬的组织文化，为知识所有者间提供沟通交流的友好环境和氛围；
技术设施：包括数据挖掘与知识发现、语义网、知识组织系统等。

结合前述的支撑要素，我们可以通过下述公式来更好地理解企业知识管理。其含义是，知识管理是在一定的环境下，通过技术将组织人员与组织知识结合，并进行分享，进而达到指数级增长的目标。

其中：

P指的是组织人员，既包含个体角色，也包括学习型组织；
K指的是知识，既包含知识本身，也包含知识的活动。需注意的是，这里的知识并不是指所有有用的信息，而是指组织内部的个体的、部门的、企业的，甚至是行业的不同的知识层次所综合组成的知识网络；
指的是技术，包括方法、工具；
为环境，包括文化、制度；
S为分享，是一个动态的过程，包括知识管理的流程、知识管理的应用创新；
=为目标，包括知识管理的目的，知识管理的规划。

05 如何进行个人知识管理

由于企业知识管理涉及的主体和要素较多，通过个人力量难以撬动整体，且本次分享的目的也主要是围绕个人的知识困境，因此，这里着重讲解如何进行个人知识管理。整体可以分为以下5个步骤：

1. 信息获取：直接决定信息的优劣

我们从各网站、书籍中获取的信息是知识输入的方式之一，信息的质量直接决定了信息的优劣，进而影响后续信息→知识的转化效率和质量。

那么，如何选取有效信息，剔除知识中的杂质，实现知识的降噪？

首先，要明确你想要搭建的知识体系，用逆向思维去思考这个知识体系的目标，为达成这个目标，需要获取什么。

举个例子，很多人想要学习一个新的领域，总是妄图从头学起，但世界上的知识，不管是哪个领域的，都没有一本指导去按图索骥的说明书，比如“哲学”，这时候不应该想学习哲学都要学习“什么”，而是你自己“为什么”要学哲学，是什么让你想要掌握这方面的知识，从为什么入手去反推。

接着，用批判性思维/淘金式思维去判断、收集正确而有效的信息。

小知识：什么是“淘金式思维”？
淘金式思维是一种互动式的思维方式，指的是主动对信息/知识进行取舍，带着提问的态度去与看到的信息/知识“辩论”。
淘金式思维自我核查方法：
Step 1: 对他人传播的观点，要思考其目的
Step 2: 留意他人观点中的问题和漏洞
Step 3: 客观评价他人的观点
Step 4: 在他人合理的观点的基础上形成自己的结论

2. 信息采集：借助工具快速网罗需深度阅读的信息

你是否经常用微信文件传输助手/个人微信号、各应用自带收藏夹、各类型笔记工具等工具来做信息采集？但这些工具都不是信息采集的最佳工具，对于知识管理的作用有限。

微信文件传输助手/个人微信号主要用于多设备间的文件同步，并非信息收藏，长时间累积将导致信息难以查找和管理。各应用自带收藏夹会造成信息割裂，导致信息无法统一管理和取用。

各类型笔记工具较前两种好，但非最优解。笔记工具的初衷，是个人创作。一旦笔记系统中，同时混杂了搬运（即信息采集）和创作，长时间累积将非常臃肿、混乱。且现有的笔记工具很难提供阅读进度、标注、回顾、自定义版式等等功能，而这些功能对信息处理又起着至关重要的作用。

那么，什么样的工具才算好的信息采集工具呢？个人认为，该类型工具必须具备以下4个标准：

稍后阅读工具基本满足上述标准。稍后阅读指的是当你在任何平台上看到好的内容，都可以集中把它们采集在一个地方，后面有时间再读。

3. 信息处理：实现信息到知识的转化

采集完信息后，需要对信息进行处理，目的是实现信息到知识的转化。如何处理信息呢？关键措施在于阅读信息并关联自己进行思考。以「解决问题」为最终导向，来快速收割真正有用的信息，然后，通过做行为指引，来指导之后的行为。

为什么强调需要关联自己呢？主要有2个原因：

一是根据艾滨浩斯遗忘曲线，最容易遗忘的是那些不重要的、无意义的、没有兴趣的、不熟悉的内容，而快速将内容变得重要、有意义的方法就是关联到自己，因为从人性而言，每个人最关注的都是自己。

二是只有那些能运用到工作生活、能指导自己行为的信息，才能算作知识。

4. 知识整理：将转化的知识体系化

完成信息到知识的转化后，需要进一步整理知识。为什么需要进一步整理知识？因为信息虽然处理后转化为了知识，但仍是零散不成体系的。埃隆·马斯克和查理·芒格都曾指出知识体系化的重要性。

搭建知识树（也可称作知识管理系统、知识库）是知识体系化的有效方法。知识树是一种金字塔结构的知识体系。树干对应框架，叶子对应知识，果实对应多次学以致用后沉淀的智慧。

为什么通过搭建知识树可以实现知识的体系化呢？一是知识树作为外部大脑，可以进行知识的永久快速存储和取用；

二是知识树的金字塔结构形式，可以让知识成为体系，对抗碎片化；

三是通过对知识树的反复存储和取用，可以加快形成长期记忆，使我们记得更牢固。

小知识：
长期记忆的形成和巩固，依赖于对神经元的反复刺激后，神经元之间突触的强化和诞生。而不断的存取过程，其实就是对神经元的反复刺激，让我们不知不觉中记得更牢固。

那么，如何搭建知识树呢？整体可分为以下5个步骤：

对于笔记工具的选择，需注意的是，千万不要经常换工具，陷入工具坑。不要别人推荐一个工具，觉得好，就去用，要用自己的思维去掌控软件。要根据自己的“事”去驱动软件，而不是让软件来控制你的行为。

对于知识树框架的搭建，可采取GTD系统法（Getting thins done）。GTD系统法的核心是把所有待办任务都从大脑里移出去，清空大脑，用外部的工具去管理任务，不遗漏任何一件，让大脑的全部资源都用来思考。

GTD工作流有五个步骤：收集、厘清、整理、归档和回顾，将其应用到知识管理上，可以演变为GTD笔记归类法，即将知识笔记归为五大类：

收集箱：负责收集所有的笔记，这个阶段不必操心该放到哪个分类，所有好东西均先存放此处，但收集箱一定要规律性地定期清理，好的习惯是保持知识管理系统高效运转的关键；
等待处理，主要承载当天的日程、备忘录、记事本、沉思录、日记本等；
将来可能，主要承载计划、规划、想法、点子类的东西；
归档资料，作为知识的大本营，最终所有的信息和笔记都会被归入“归档资料”文件夹中，以供复习和使用时随时调取；
专题研究，当下对某个主题话题感兴趣，单独放入此处研究。比如我最近对摄影比较感兴趣，就可以单独针对这个专题建立一个文件夹，专门服务于摄影，当研究出成果了，再把它归入到归档资料中。

搭建完知识树框架后，需要进一步规则化归档资料，以盘活知识。为避免归档资料的混乱、无序，资料应按照一定的规则进行归档，包括最简层规则、目录编码规则、统一命名规则和标签化规则。

最简层原则指的是让打底文件夹数量、文件夹层级尽可能少。对此，可找一个能把所有笔记都包括进来的维度，将打底文件夹按该维度进行分类，如以笔记的“用处”维度划分为学习类、工作类、生活类。打底文件夹有了，还需要根据需求对文件夹做进一步细分，那么如何管理下一级的文件夹，就需要用到目录编码规则。目录编码规则指的是将文件夹按层级进行目录编码，让文件夹的层级与层级之间建立起层次清晰的逻辑关系，并实现自动排序。

统一命名规则指的是文件夹和笔记按统一规则命名，便于直观地了解文件夹/笔记的核心内容。

对此，可通过黄金圈法则（是什么、为什么、如何做）来命名文件夹，按照“主题作用类别标题”的格式来规范化命名笔记文件，比如说“写作-方法-如何搭建框架”。

需注意的是，在命名文件夹时，意义不明的层坚决不要。

很多人在整理笔记时会建一个命名为“其他”的文件夹，这往往是因为我们搞不懂某个笔记属于哪个类别，不好分类，所幸全放在该文件夹里。但一般而言，我们在用的时候是不会去翻“其他”这个文件夹的，因为我们的大脑对它没有概念，导致我们并不能快速想起里面放了什么，也不清楚里面应该放些什么，又怎么能指望提取的时候找到呢？因此，该文件夹其实是无效用的。

最后是标签化规则，给一个知识同时打上多个标签，多维度归类知识，便于快速提取。

事物的分类可以有很多个维度，如果把某事物仅按照一个维度归类，就相当于把它给定死了。知识也一样，很多人之所以做了很多笔记，却无法在需要时快速找到，原因之一便是把知识给限定死了。

比如你学到了一个写作技巧“如何搭建框架”，如果仅把这个技巧归到 “写小说”分类中，那就只有写小说的时候才会想起它，但实际上这个技巧完全可能套用到写报告上。

但需注意的是，类别和标签不必特别多，应以终为始：知识管理的核心在于快速提取。

完成资料的归档后，还需部署索引体来进一步提升知识检索的效率。

首先，我们先来理解下储存体系统和索引体系统的区别。储存体是用于管理文件夹的系统，而索引体是用于管理标签的系统。

前面所说的归档资料是储存体，我们通过标签调取笔记或信息，而索引体系统，就是把标签与标签之间建立起逻辑关系，形成体系和结构，最后内化成我们的知识体系。为了让两者更有辨识度，文件夹系统作为储存体，识别符号为「C」，标签系统作为索引体，识别符为「S」。

部署索引体同样可分为以下五个步骤：

同理，这里也举个例子帮助大家更好地理解索引体。左图的索引体标签分类参考了“儒家的最高理想”分为“修身、齐家、治国、平天下”四大类，整理归档资料的规则也可用于索引体的搭建，比如说它也用了最简层原则、目录编码原则、黄金圈命名法则。然后，从右侧图可以看出，在笔记文件内处处打标签，可以帮我们快速定位到文内具体位置，而不是仅在文内开头或文末打标签。

最后，知识树的搭建不是一蹴而就的，我们需要不断地填充知识、持续地完善知识树框架。填充知识时，应遵循一个原则：只保留对自己有用的东西。应该意识到，文章不是不可拆分的整体，而是一个个标题、事实案例、金句、观点、故事、思维方式等等构成的素材合集，只需将对自己有用的部分拆解出来。

此外，在填充知识时应注意：

5. 知识内化：让知识真正为自己所用

完成知识体系的搭建后，则到了最后一步：知识内化，它直接影响知识是否能真正被吸收，为自己所用。知识内化的常见方式有写作、知识分享、自我复述、开展培训等。

个人较推荐公开写作，因为可以借助外部压力，提高自己的写作标准；借助外部反馈，提升自己的写作技巧；借助外部激励，驱动自己长期坚持。

06 个人知识管理建议分享

最后分享一些个人知识管理的建议：

知识管理要围绕个人成长规划。种树之前，先明确你想要的花园是什么样的。
做知识管理时，使用是核心。最有用的知识管理，是基于“事”使用知识。
要持续筛选优质信息源，信息源决定了输入质量，也影响输出质量。
做决策的时候，要参考不同的信息源，相同的信息使用两次，不会产生两倍的效果。
不要陷入极端坑，对于知识管理来说，TO DO 是王道。只要觉得好用，迭代即可，无需将知识库推倒重来。
重要的知识和信息要进行定期回顾，避免「用后即弃」、「存后即弃」，有助于增加智慧。
信息是有实效性的，要及时清理过时和无用的信息，避免后续搜索信息时，发生臭黑水沟捞针的现象。
信息知识输入加工后，要养成在公开平台定期输出的习惯，完成知识升华。没有输出的输入，只是无数个 0 的累加而已，0 的累积不可能实现从 0 到 1 的突破。