一、部属角色与领导角色
目的:模拟部属与领导之间的沟通能力
游戏规则:
1、5人为一组,一人扮演上级主管的角色,一人扮演直接主管的角色,三人扮演部属角色;
2、任务分别写在以下的角色单中,并用信封将角色单装好分给每个角色;
3、上级主管与部属分开做,由直接主管担任联系。
4、每组需要共同完成任务,如果完成任务举手示意。
5、游戏时间40分钟。
部属角色单(一)
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通,不可以越级报告。
2、你和其他人一样,手中都有5种图片。
3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白,也不可传递。
部属角色单(二)
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通,不可以越级报告。
2、你和其他人一样,手中都有5种图片。
3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白,也不可传递。
部属角色单(三)
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通,不可以越级报告。
2、你和其他人一样,手中都有5种图片。
3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白,也不可传递。
直接主管角色单
1、你可以与上级主管及部属在纸上沟通。
2、你和其它人员一样,手中各有五种图片。
3、你的主管将领导你们完成任务
4、手中的图片不可露白,也不可传递。
上级主管角色单
1、你只能与直接主管沟通,不能越级指挥
2、包括你在内,每人手中都有5种图片
3、你的任务就是“找出每个人相同的一种图形,并使每一成员均了解完成任务的答案”。
4、完成任务时,请举手。
5、有任何问题,可举手请教讲师。
6、手中的图片不可露白,也不可传递。
5人相同的图形是:
二、撕纸
形式:20人左右最为合适
时间:15分钟
材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)
适用对象:所有学员
活动目的
为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
操作程序
1、给每位学员发一张纸
2、培训师发出单项指令:
—大家闭上眼睛
—全过程不许问问题
—把纸对折
—再对折
—再对折
—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来
—争开眼睛,把纸打开
培训师会发现各种答案。
3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
有关讨论
完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)
三、游戏名称:趣味跳绳
大家都跳过绳吧,在玩的时候会发生很多事,不同的人会有不同反应,为什么呢?这是一个典型的团队活动,需要大家共同配合,怎样取得最佳合作效果?这些问题,您是否想过。让我们带着这些问题,再玩一次跳绳。
目标:使学员互助合作形成共识,完成低难度活动。
规则:请两个人各握住绳子的一端,其他人要一起跳过绳子,所有人都跳过算一下,数一数整个团队总共能跳多少下。
讨论:
(1) 当有人被绊倒时,各位当时发出的第一个声音是什么?
(2) 发出声音的人是刻意指责别人吗?
(3) 想一想自己是否不经意就给别人造成压力?
(4) 接下来我们应该怎么做,刚才的感觉才不会发生?
注意:
(1) 提醒膝盖或脚部有伤者,视情况决定是否参与。
(2) 场地宜选择户外草地进行,以免受伤。
(3) 合组跳绳时应注意伙伴位置及距离,以免踏伤伙伴或互相碰撞。
变化:
(1) 可考虑不同的跳绳方式,如:每个学员依序进入。
(2) 可用两条绳子,或变换用绳方向。
教具:粗棉绳一条。
四、圆球游戏
游戏规则:
1、所有的人分成三组,每个小组约20人,分别配有1、2、3号球
2、游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出,最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中,每一人都必须触及到球,所需时间最少的获胜。
3、球掉在地上一次额外加10秒
培训师必读:
1、游戏开始时,三组人一般会不约而同地围成了三个圈,一个接一个地传递,计下三组的成绩,例如分别为17秒、18秒和50秒。
2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些?这个游戏的最好成绩为8秒。”培训师可以向所有小组提出挑战。(参考思路:用手围成一个圆筒状,让三个球分别从上面滑下,所用时间仅为4秒!这是一个绝妙的想法!当然可能还有更快的方法,培训师需要不断启发学员去思考新的方法。)
培训师点评:
有的队员在看到成绩连自己都不敢相信--“开始觉得三十秒已是不可思议的!”“能不能再快些?”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来,游戏过程中不断传来喜讯……"9秒"、"5秒"、"4秒",最快的居然只用了0.58秒!通过这个游戏让学员感受到:每一件看似不可能的事情摆到面前时,这种“不可能”的心理定势,使每个人都会想到放弃。做了才能成功,但最终的成功不是因为你做了,而取决于你怎样去做。发挥团队智慧,集合团队的创意,一件不可能完成的事情奇迹般的成功了,这就是团队的力量!思维可以指导人们的行动,同时也约束人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。
对一家企业而言,也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳,但一味的遵循就易沦为守旧。为员工建立一种启发创造性和"冲破框架"的环境条件:鼓励创新精神,从而开发突破性的解决方案与策略,也就为企业创造更多地意想不到的机会。
五、核弹头
形式:12人一组为最佳
类型:问题解决,团队合作
时间:30分钟
材料及场地:25米长的绳子一条,20米长的绳子2条,水桶一只,短竹2条,砖头1个及空地
游戏目的:让学员体验自己团队解决问题的能力,计划能力及团队合作精神。
操作程序:
1、 培训师让学员把25米长的绳拉成一个圈,并把水桶装9成满的水放在圆圈的中间,用砖头把水桶垫起来。
2、 培训师开始给学员们讲下面一段故事:“在伊拉克的一个山村中有一枚没有引爆的核弹头,给该地区造成了威胁。你们作为美国的特工人员将去该地区取出核弹头,并进行引爆。圆圈内为辐射区,所有人员都不得进入圈中,2条20米长的绳子及2条竹子为防辐射物品,故可以进入辐射区,但不能碰到地上。”
3、 全团成员必须在30分钟内把水桶提出,水不能洒出来。
有关讨论:
1、 全队中共出现多少个主意,为什么采纳了现在所使用的主意来执行任务?
2、 在全过程中你认为最佳表现在哪里,团队的合作精神体现在哪里?
3、 团队在解决问题时,采取的是什么步骤,这些步骤有什么地方可以改进?
六、交通阻塞
道具:比参加人数多一个塑胶地垫
说明:
1、将塑胶地垫呈一字型在地上铺开,让学员全部站在地垫上,留中间一个地垫不站人;
2、学员分成两边相对而站,通过中间的空格进行移动,
3、移动的方式是只能前进一格或跳一格,不能后退
4、完成两边人的互换,并且大家维持同一个方向。
规则:
1、学员只能前进不能后退,只要有人后退就要重来
2、当有人知道答案时,我们要每个人都知道答案
七、解手链
形式:10人一组为最佳
时间:20分钟
材料:无
适用对象:全体人员
活动目的:让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。
操作程序
1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。
2、培训师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开
3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开,培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。
有关讨论
你在开始的感觉怎样,是否思路很混乱?
当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化?
最后问题得到了解决,你是不是很开心?
在这个过程中,你学到了什么?
八、你说我做
道具:七彩积木
参加人数:20-30人
用时:约1小时
游戏前准备:培训师先自己用积木做好一个模型。
过程:
1、将参加人员分成若干组,每组4-6人为宜。
2、每组讨论三分钟,根据自己平时的特点分成两队,分别为“指导者”和“操作者”。
3、请每组的“操作者”暂时先到教师外面等候。
4、这时培训师拿出自己做好的模型,让每组剩下的“指导者”观看(不许拆开),并记录下模型的样式。
5、15分钟后,将模型收起,请“操作者”进入教室,每组的“指导者”将刚刚看到的模型描述给“操作者”,由“操作者”搭建一个与模型一模一样的造型。
6、培训师展示标准模型,用时少且出错率低者为胜。
7、让“指导者”和“操作者”分别将自己的感受用彩笔写在白纸上。
游戏点评:
1、身为指导者的你,体会到什么?
2、身为操作者的你,体会到什么?
3、当操作者没有完全按照你的指导去做的时候,指导者的你有什么感觉?
4、当感觉到你没能完全领会指导者意图的时候,操作者的你有什么感觉?
5、当竞争对手已经做完,欢呼雀跃的时候,你们有什么感受?
6、当看到最后的作品与标准模型不一样的时候,你们有什么感受?
7、是效率给予的压力大,还是安全性给予的压力大?
8、指导者和操作者感受到的压力有什么不一样?
适用课程:《职业压力》、《团队建设》。
九、6盒冰红茶
课间休息,林先生在每个桌子分别放上6盒冰红茶,红的、绿的,煞是好看。但是他
说:“先不要喝哦,待会儿我们用它来做个游戏。”
30名学员分成4个小组,每两个小组又编成两个竞赛小队。一个竞赛小队中的一个组,背着另一组先将自己桌上的6盒冰红茶摆成任意形状,然后,通过语言描述给同队中的另一组,另一组听到描述后即开始摆放。另一队亦然。10分钟后,哪一组摆放图形最相似,就算哪一队为胜者。
6盒冰红茶拼图?太“小儿科”了。我们组的7个人个个是“赛孔明”,14只手把它们摆
成一个立体的“天”字,上下三层,前后三层,够水平的吧?再看看另一队的那个组,他们摆了个最简单正六边形,既没有层次,又缺乏“艺术”,真够笨的。正美哩,我们队另一组的阿红着急了:快点说吧,下一步工序是我们听你们的遥控啦!
我们这幅够艺术的拼图确实难模仿!7张嘴嚷开了:“有三层”、“是立着的”、“前边
不出头”、“两个摆成一横”,……等到阿红她们手忙脚乱地听我们指挥,将6盒冰红茶摆得刚有点模样时,时间到了。
大家先一起评判另一队。他们队的两个拼图完全一样,都是立着的正六边形,汉字标
签一律朝外,拼音字母一律向内,红、绿颜色相间,字头咬字尾按顺时针有规律地排列。一
目了然。
再看看我们这一队,大伙儿全乐了,两个组的“天”字怎么比较也不像:一组是红盒,
一组是绿盒,一组汉字朝外,一组汉字朝内,一组盒头朝前,一组盒头向后……。
最后,当然我们输了。阿红气得直瞪我们:“就你们能耐,自作聪明!”
这时,林先生开始讲解“沟通的技巧”,他说:“上级给下属布置任务,要简单明了,
内部流程不要故意弄得很复杂,人为地设置障碍。指令一定要明确,描述一定要到位……”
十、游戏名称:蒙眼三角形
蒙着眼睛做游戏,一个团队还能合作愉快吗?因为我们是一家人,因为我们有着共同的目标,所以我们能行!
目标:使学员互助合作形成共识,完成低难度活动。
规则:用眼罩将所有学员的眼睛蒙上,在蒙上前先观察一下四周的环境。然后,将双手举在胸前,像保险杆般保护自己与他人。目标是整个团队找到一条很长的绳子,并将它拉成正三角形,且顶点必须对着北方。完成时每个人都能握住绳子。
讨论:
(1) 回想一下发生过什么事?
(2) 各位是怎么找到绳子的?
(3) 各位是如何拉正三角形的?
(4) 想象和蒙上眼之前看到的差异大吗?其他人当时的想法如何?
(5) 各位觉得绳子像什么?
(6) 这个游戏和工作类似吗?
(7) 游戏最有价值之处是什么?
(8) 如果再玩一次你会怎么做?
注意:场地应选择在户外草地上进行,以免跌倒受伤。
变化:
(1) 可以排列不同队形。
(2) 绳子可以用尽(难),可以不用尽(易)。
教具:粗棉绳一条、眼罩(依人数而定)。
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