王者荣耀之所以能成为国民级手游，主要是因为其善于优化游戏本身，从而让玩家的游戏体验更好。为了真实的了解玩家的心声，王者荣耀会定期举办零距离活动，让玩家和策划在线下面对面交流，大家可以就游戏中的一些问题进行讨论，这可以说是一个双赢的局面。
在王者荣耀零距离的南京站活动中，玩家们就在提问环节向策划提问了几个玩家关注度较高的问题。其中就有英雄的优化问题，有玩家表示目前百里玄策的强度有点低，钩子很容易空，空了以后容错率变得低了很多。相信很多玩家都发现了这个问题，这也是百里玄策玩家越来越少的原因。对此，策划表示优化某个英雄主要是考虑他的上限和下限。
对于百里玄策就要考虑他的上限，策划希望他是可以在关键时候站出来的英雄，出现在特定的时间和场合，可以完成收割，钩子空掉失误是很正常的事情，只能靠着玩家提高命中率。如果就此增强，可能会增加玄策的上限，不过还是会对其手感等进行优化，从而保证百里玄策的下限。而对于上官婉儿，就让其操作门槛低了不少，让一些手残玩家也能轻松上手，从而增加玩家的游戏体验。
除此之外还有对于典韦的改动，这个英雄是王者荣耀中元老级的角色，操作简单，但如今在野区显得有点吃力。对此策划也有相应的改进措施，这些改动会参考玩家的建议，进行商讨之后再进行调整，目的就是让一些老英雄可以重返战场。
从玩家与策划的对话中，大家可以了解到策划大大对于游戏中问题优化的思路，这些对于玩家来说很重要，在沟通之后相互了解了很多。而策划大大也在英雄的优化等问题上倾听玩家的声音，让游戏更贴近玩家的意思。
