民政部《“十四五”民政信息化发展规划》提出建立低收入监测自主申报、主动发现、监测分析、评估预警等工作。实现政府部门、慈善组织、救助对象等多方面信息资源互联互通、整合共享，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同共享，逐步形成“一网、一库、一平台”基本民生保障动态监测体系和发展格局。
掌上微救助移动应用
为实现精准救助、智能救助，体现政府温情社会救助的政策方针，建设移动端“定向救助”、“诉求反应”等申请方式，同时针对不了解任何政策的困难群众，增加“诉求反映”、“申请记录查询”等方式，方便困难群众及时反馈需求，扩展完善大救助各部门的专项救助内容和流程。
数据汇聚指挥调度中心
根据大救助数据库数据，对救助对象、救助资金、救助部门等进行综合性统计、分析、研判、挖掘，基于可视化平台，建设集大救助项目的数据汇聚、智能研判、监测预警、组织协调、绩效考核于一体的救助数据汇聚指挥调度中心，便于领导准确、实时、全面地掌握和指挥调度。
后台应用系统
业务受理中心：一站受理困难群众的申请救助信息，系统根据救助内容自动接收，属于专项救助部门的申请系统将信息分派给对应部门进行审核，属于民政对应的救助申请工作人员则进行智能研判，实现“前台受理、后台流转、部门协同、流程跟踪”的创新格局。
智能研判：实现救助政策内容数据化，以救助对象身份证号作为唯一性的关键字段进行比对，通过历史救助数据和困难群众填写的信息逐一排查已享受的救助、可享受的救助等，建立智能研判规则，为基层救助工作者提供一键式的智能研判服务，实现精准救助，避免多头救助、遗漏救助、重复救助。
低收入动态监测：强化主动预警，建设主动预警功能模块，增加家庭主要劳动力死亡家庭（18-60周岁）、重度困难群众（一级二级）、因交通事故涉及临时救助、医保因病致贫、因病返贫等情况的主动预警功能，并且实现和应急管理局、公安对接，实现灾害、交通事故数据定期交换，及时预警，及时发现潜在的困难群众，实现“应保尽保”。
日常走访监测：将所有困难群众对象系统智能匹配到系统中，依托入户走访应用，实现基层工作人员或者第三方社会组织工作人员联动指挥、精准服务、信息核实，走访上报，诉求反馈等功能模块，实现对困难群众精准服务及智能管理。
一户一档一策：基于社会救助（家庭收入）主题库，对困难群众全方位信息进行管理，包括困难群众及家庭信息，医保医疗费用，教育学历，住建租房、名下房产、保障房，人社参保等部门交换信息，其重大支付信息；同时集成医疗救助、教育救助、住房救助、就业援助等多部门救助待遇落实情况，形成“一户一档一策”清单。
预计成效
提一个平台：智慧大救助管理服务平台
整合救助业务。平台涵盖多个救助部门三十多项社会救助业务在线办理。集成各方资源，建立政府救助资源库、救助对象和资金数据库、社会力量救助资源库。规范服务标准。推动社会救助全流程全业务规范化、标准化阳光运行，实现科学规范救助。
改一张清单：民生服务保障清单
平台打通数据链条，实现救助数据的智能筛选研判。系统智能研判、自动精准匹配救助政策和救助对象，数据结果实时推送相关救助部门。通过与多部门相关数据比对，构建致贫返贫监测预警体系，充分运用救助大数据，监控分析救助项目、救助对象、救助资金、居民反馈、业务推送、部门办理、警示预警等指标，为政策优化和制度设计提供数据支撑和决策参考，构筑困难群众保障清单。
加一套体系：社会救助联席会议制度
成立社会救助服务中心，进一步强化其组织协调和中心枢纽作用。积极推动跨部门、跨区域、跨层级救助协作机制创新。健全统筹协调机制。完善社会救助联席会议制度，定期研究解决社会救助改革创新过程中需要跨部门协调的难题。
