继前两篇《运营之光》读后感后，第一篇注重精神信仰《运营的第一道光：爱与逻辑》，第二篇强调思维意识《运营的第二道光：做局与破局》，第三篇则更偏重实际操作。不过实际操作也要具体情况具体分析，这里我谈一谈适用于所有大众的普遍性运营操作，具体细节大家可以根据细分工作进行灵活调整。
（一）掌握运营指标（数据、分析）
（二）精确内容运营（定位、调性、输出、推广）
（三）撬动用户技巧（8大指导原则）
（四）产品运营的四个阶段
（五）反思成长、预见未来
（一）掌握运营指标（数据、分析）
一个特别特别靠谱的运营在着手解决问题开展工作的时候，会尽力让70%以上的事情变得对自己是可知可控的，只留下30%的不确定。而一个靠谱程度还没那么高的运营，则有可能正好相反——他会把70%的事情付诸于不确定。
操作技巧：
界定清楚你要评估的度量→了解需要评估这些度量的维度→不同维度和度量间的分析比对→产出结论→以图表等方式呈现。
（二）精确内容运营（定位、调性、输出、推广）
做内容，永远都需要关注长、短两条线。短线，是尽一切努力促进内容的被消费；而长线，则是以一系列长期、持续的内容为载体，面向用户建立起一种识别度和信任感。
操作技巧：
明确定位，为自己打标签，以此树立品牌→选题策划，收集资料&整理，内容加工生产与呈现→第三方平台筛选与内容流通
（三）撬动用户技巧（8大指导原则）
前面说过：一个优秀的运营，应该是可以熟练掌握很多“杠杆点”，以便更好地给用户创造短期价值，借此撬动更多长期价值的确立。
这些杠杆点，一部分偏内在的修为和工作习惯，而另一部分，则偏外在的技巧和方法。以下的8个常见方法，就是所谓的“外在技巧和方法”。
物质激励
概率性事件（抽奖）
营造稀缺感
激发竞争意识
赋予用户炫耀、猎奇的可能性
营造强烈情绪和认同感
赋予尊崇感和被重视感
通过对比营造超值感
而这8个方法往往需要叠加组合起来使用，才能实现威力最大化。
（四）产品运营的四个阶段
这一点，是围绕着一款产品的生与死，规划运营工作。
探索期：挑用户，培养种子用户并给予高度关注。
快速增长期：需要快速获得用户增长，全面出击，丰富推广渠道和方式。
成熟稳定期：以树立品牌形象、活跃用户、变现商业三个方向为导向，针对不同的产品模块，不同类型的用户，精细化运营。
衰退期：尽力找到空间，面向流失用户的召回、承接做点有产出的事儿，你改变不了时代。
（五）反思成长、预见未来
作为一个运营，在不同阶段，到底该选择什么类型的公司，负责什么类型的工作，才能更适合自己，有助于自己的成长。
个人特质
运营择业方向
需要避开的职业坑
公司规模
好了，通用操作方法就先简单说这么多，剩下的就要靠大家的悟性了。
