现在直播带货势头越来越猛,直播电商行业的竞争也越来越大。今年618刚刚落下帷幕,此前618大促刚开始,各路电商平台“神仙打架”,纷纷推陈出新,“套路”“规则”层出不穷。如果来总结今年的618,恐怕像筷子兄弟的《小苹果》唱的那样:火火火火火!
红呗根据多年超万场的直播经验,今年618也同样打造了超百万的直播GMV。今天,就来剖析红呗是如何通过9个步骤来打造GMV破百万的直播间!首先,我们来看一下,红呗直播的某个品牌,618直播的成绩最终GMV超100W。据悉,该品牌在6月初直播GMV曾出现滞涨,后红呗经过重新的调整之后,在6月17日下午开始直播后的4小时内,直播间就创下了50W+的佳绩。究竟红呗什么操作改变了滞涨的状态,最终实现了直播GMV喜人的成绩呢?
某品牌直播4小时GMV
9个关键环节,搞定店铺直播,锻造SVIP服务
红呗直播前,针对每个品牌都会建立一套模型,力争通过9步,让每一场直播都有增长,通过红呗直播的品牌,数据表现都非常不错。红呗主要通过以下步骤,来建立匹配品牌的模型。
第一步:通过店铺分析诊断,初步掌握店铺账号的情况,便于账户内容的运作以及账号的“标签化”,这个标签不仅仅单指账号,还包括账号的内容“标签化”。
第二步:规划直播的时间段与时长,根据账号的定位开启“人设化”,这也主要是为了让账号的“标签”更精准,从而对接下来的内容策划方向更准确。
第三步:通过上述步骤之后,针对品牌的调性,红呗会选择适合品牌的主播,这点上面主要是考虑到主播与品牌的匹配度问题,主播的挑选会涉及到主播对产品的了解,培训,气质等内容。
第四步:选择出适合的品牌的主播之后,红呗会给予主播培训,让主播对品牌和产品深入了解,避免直播过程中出现问题,保证主播的专业性。
第五步:直播场地的选择,根据品牌的调性,与品牌方沟通,开始装修直播间,从大小,风格、颜色、背景等都一一讨论,确保与直播产品协调,最终选择出最适合的直播间,从而展示出最佳的品牌形象。
第六步:在直播间与主播都定下来之后,红呗会进行试播调整,对直播间的设备进行调试,针对灯光的摆放位置进行调整以及对麦克风的进行试音等等,保证直播间内的设备能够正常运行,以此来确保直播过程中不会出现状况。
第七步:在以上步骤全部完成之后,直播就正式开启了。红呗会针对每个直播间,匹配主播2-3名,运营人员1名,场控人员1名,策划人员1名,每个人员各司其职,共同把控直播过程中一切事宜的顺利进行。
第八步:通过直播后的数据,红呗针对性的进行调整,每周进行反馈复盘,从策划到直播落地,方方面面不断优化,以此来保证每场直播的质量。
第九步:通过以上步骤的改进之后,红呗根据复盘的结果,以数据为事实依据,进行实时的跟踪调整,提升直播的质量,强化直播内容,力保直播效果。
红呗步步尽心尽责,保证直播实现GMV增长
(一)“标签化”便于账号定位
在这个信息多元化的社会,标签能体现出每个账号的特征。标签的作用是什么?根据各大平台的独有算法机制和智能推荐模块,标签便于检索以及分发给具有相同标签的人。也就是说,每一个账号或者视频内容背后都有一个或多个标签。比如用户最近比较喜欢看美食和旅游,那么他的标签就是美食,旅游。因此,红呗在给每个账号进行诊断之后,对其账号的会给予定位,并产出相应的内容来帮助账号和内容“标签化”。
某品牌账号定位
1、在原有官方账号继续做:从头像、昵称、主页封面图、简介等方面提出的意见是继续沿用。新账号刚开始做直播自然流量不多,要想尽办法增加用户的入口,比如在蓝V 账号里发布短视频就是增加流量的办法之一。通过短视频进入直播间的粉丝会很精准,需求也很明确,能帮助直播间做一系列的数据提升,甚至给直播间带来成交,这对新号的突破是有一定帮助的。
2、帐号核心角色定位:属于品牌推荐官,对于推荐官的是专业,不能太随意,显得真实。表达的内容方面建议多采用粉丝关心的问题,以及一些内容的科普 产品结合。
3、活动方面,定期发放福利、留下互动问题、邀请专家做客(总裁来了)等。
(二)内容规划沉淀粉丝
直播内容对于提高直播转化率非常重要,如果直播的内容不够吸引人,之后的很多工作都是徒劳。而在规划直播内容前,红呗针对产品会分析用户的痛点是什么,对于大多数用户来说,痛点就是用户的真实需求,也是直播内容诞生的原动力。
根据用户痛点,红呗可以快速规划出满足用户需求,符合品牌调性的优质直播内容,保证直播时能够沉淀粉丝,以便直播开启后提升停留增长,促进转化。
内容规划系列
1、主题选择:科普(安利、趣味)例如:《你的XXX什么材料你知道吗》。
2、内容风格:专业、真实,真人出镜。
3、内容规划脚本
A:hello,大家好,你知道我们XXX都有什么材料的嘛?
A:下面就让我们来详细说说吧。
A:全棉、莱卡棉、莫代尔、锦纶、竹纤维。。。
A:想知道每种XX的特性是什么吗?
A:。。。。。。。
(三)突破冷启动期,规划调整实现增长
新直播间特点
针对很多新驻的品牌,会遇到一个核心问题就是如何突破冷启动。新直播或者刚播不久的直播间,往往面临的问题都是留不住人,直播间投流之后也打了水漂,造成了很多的损失。一般来说,这些直播间都有共同的特点,就是在账号与内容质量方面没有把控好,同时对于流量来源不熟悉,更不知道如何正确的投流。
(1)账号诊断,进行调整
例如,某品牌在初期播了几场,但是直播效果不理想,后找到红呗进行直播,在诊断其店铺初期,可以说该品牌店铺账号几乎是0的状态。
某品牌账号初期诊断
众所周知,如果一个账号直播装修得很糟糕,系统是铁定不会给你推流的,因为让粉丝的体验很差。如果一个直播间打造得非常高大上,让用户乐意点击进入,进去之后乐意多待一会儿甚至买东西,系统就有可能给你推流,对于新账号的突破也是非常有帮助。红呗通过对其品牌账号评估与诊断之后,针对其内容提出了调整意见,从店铺形象与装修,内容简介,品牌定位到视频内容人设规划等给出了一系列的操作建议。
(2)“改头换面”,维护形象
直播间效果图
直播间背景色参考图
直播间灯光设置图
红呗在每个直播间都匹配了多种光源,主要是以下5种:
主光摆放角度:主光放置在主播的正面,与视频摄像头上的镜头光轴形成0-15度夹角。
辅助光摆放角度:辅助光从主播左右侧面呈90度照射。
轮廓光摆放角度:轮廓光设置在主播身后的位置,形成逆光效果。
顶光摆放角度:顶光位置离主播位置不超过两米。
背景光摆放角度:背景灯光采取低光亮多光源的方法布置。
直播间摆放位置
红呗对每个直播间产品的摆放位置,都设置了专门的摆放方式,确保直播时最佳观感和体验。
例如,针对该品牌的产品位置摆放要求:要在镜头中清楚展示产品全貌,桌面中央或者桌面偏左(偏右),具体需要根据现场灯光以及桌子摆放进行调整。
产品摆放规则:方便镜头前演示
1、按照顺序货架上排列
2、按照高中低(阶梯状)摆放
3、镜头感把握,呈现立体摆放
桌面其他物件摆放:辅助物件,如主播观看手机,手机架、提示板等
(3)直播内容规划提升直播效果
直播口播示例
直播脚本
某品牌直播场景
某品牌直播贴片
产品是店铺直播的核心,挖掘产品内容是创造直播内容的基础,针对店铺产品特性,红呗将其细分,从其卖点,产品构成,用户心理多重纬度出发,对每个产品进行直播过程中的产品介绍话术进行精炼,深挖产品特性,将主播话术效率最大化!以产品和用户为中心,深挖内容,做好高级客服,稳定承接店铺流量,制作的直播贴片,可以让粉丝一眼看清楚直播间的具体优惠是什么,避免重复性提问。
(4)通过投放来获得更多流量
如果一个直播间要做付费投放,一定要有给力的爆品且直播间承载力要足,这样才能帮助直播间放大GMV。同样如果新直播间的主播能兜住投放来的流量,产生转化或者目标互动,这对于直播间是非常好事情,但是如果主播兜不住付费流量,那对于直播间来说就是灾难。红呗有专业的投流师,实时跟进投流,确保投流效果。如图可见,红呗投过流之后,平均观看时长达到了70.92S,观看次数最高达到了3623次,引导进店率提升至80%,投资回报率也高达1123.5%。
流量投放效果图
直播数据趋势图
经过红呗调整后618MV超100W
红呗通过在直播间的各类玩法提升了流量,从而促进转化流量。直播间的玩法丰富,是吸引人气的方法之一,同时一定程度上可以提升粉丝量,增加用户粘性。该品牌通过红呗的一系列操作之后,在618直播时最终拿下了100W+的成绩。
红呗多年直播经验,打造了无数个品牌,对于每个品牌的成功打造,离不开红呗自身的独特打法,而这些打法也是红呗在直播领域有所成绩的原因。红呗打造直播,除了基本的直播间的打造很有特色,也离不开运营团队的支持,红呗通过强运营手段,提升直播间承载力,经过一系列的流量投放操作与人员配合,最终创造了一个又一个佳话。
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