2020年初,疫情刚刚开始,我立即开始了线上运作,当时就找到“企业微信”这一工具,来进行社群运营。当时没有经验,操作一段时间之后,我发现一个人的力量不够,我就向团队以及上级领导进行了建议。但,当时,我们所属地没有疫情,线下销售还正常进行,领导不支持线上运作,最后不了了之。
2021年,本地有了疫情,线下销售全部暂停,我们团队的销售业绩严重受到了影响。这时候大家才开始重视线上运作。
后知后觉,带来的是教训。
一、世界唯一的不变就是变
互联网的发展,让世界的变化越来越快。天气、地质等环境因素也开始不稳定。疫情、战争等黑天鹅事件频发。
科技、经济空前发展,人民的生活质量有了翻天覆地的改变。
现在既是一个好的时代,又是一个动荡的时代。动荡已经成为常态。
二、每个时期,面对的挑战也不断变化
刚刚改革开放,通信、物流都不完善,企业的挑战来自于信息不对称的挑战。
那时候,只要你有胆量,赚取差价是很容易的事。
2003年前,科技的革新速度慢慢加快,企业的挑战来自于产品快速迭代的挑战。
例如,上万元的大哥大很快被紧凑型小手机淘汰。
互联网快速发展后,缩短了空间和时间,企业的挑战来自于顾客流量的挑战。
淘宝、拼多多、京东……开始进行流量争夺。
随着获取流量成本的加大,企业的挑战来自于顾客忠诚度的挑战。
今天私域运营的兴起,都是在培养顾客忠诚度上做文章。
三、物竞天择,适者生存
天地不仁,以万物为刍狗。这句话,大家一定要记住,更要理解正确。
天地是无私的,它看待万物是一样的,不对谁特别好,也不对谁特别坏,一切随其自然发展。
作为企业,是经济自然发展的产物,是天地大道的一部分。
企业要生存和发展,就必须找到“随其自然发展”的规律。
这规律就是,天地已变,你也变,变得适应它。所谓“顺者昌、逆者亡”就是这个道理。
【写在最后的话】
动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。
动荡是对旧有模式的打破,如果我们还停在原来的方法上,那就只能得到原来的结果。
动荡已经打破了原来的平衡,那我们必须找到新资源、新方法来建立新的平衡,适应它的发展,才能在新的平衡中获得利益。
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