提起创可贴,你的第一反应是什么?厚厚不透气的帆布,遇水就脱开的胶布,千篇一律的形状,不用容易感染,用了会化脓的两难?
提起创可贴广告,你是不是还停留在妈妈给受伤的孩子贴上创可贴这样的温情老套路?
红雨开颜作为一个年轻化的医疗品牌,一改传统创可贴的面貌,今年上半年为旗下创可贴系列打了一套令人耳目一新的社会化营销组合拳!受到年轻群体如潮般的追捧。
第一拳:主打内容成热门
—— 知乎精品内容科普
红雨开颜在知乎创建了机构账户,一边解答跟创可贴有关的专业问题,一边主动发出知乎提问,比如“创可贴是该被称道的发明,还是该被淘汰?”等在人们心中盘亘已久的疑问,从而引发网友的互动。
同时也通过扁平化卡通,以漫画这种最受年轻人群追棒的方式,科普了创可贴的历史发展知识,通过活泼生动的形式融入了开颜创可贴新科技技术,直接引得无数知乎网民直问哪里可以买得到。
简单易懂的小知识,也说明“产品教育”并不一定要拿腔拿调地说教,在内容策略上放下身段,秉承年轻的心态,反而更容易使受众产生亲切感和信赖感,进而产生购买*。而随后腾讯,网易,UC,今日头条等健康资讯频道都对转载该科普小知识,引发又一波网民热议,大呼“我不想回去过去了,还要用粪便来做创可贴”, 知识的生动有趣不但引得网民之间的互动,更通过转发进一步扩散了教育用户的影响力。
第二拳:跨界合作入人心
—— 产品随网络鲜花派送
网民的热议、追棒,使创可贴成为知乎的热门话题,为了让更多用户体验到开颜的异型创可贴、让用户直接体验到开颜创可贴“水胶体”材质的密闭性和舒适度。红雨开颜率先开始了与网络鲜花品牌【优花】的跨界合作,借着节日作为切入点,开展为期3周的优花用户体验活动。 10000份开颜创可贴借助优花已有的鲜花物流网络,到达万千用户手里。红雨开颜跟优花鲜花的目标用户(女性群体)高度重合,粉丝互补,能达到跨界效应的最大化。
随着10000份创可贴的关怀体验装的派发,不仅让更多目标消费者感知并体验上开颜产品,而且通过扫描随关怀体验装发放互动的海报卡片,有效提升品牌知名度及复购率。体验品并不是偷工减料的体验装,均为产品正装,在包装与数量上给与消费者完整体验。
第三拳:循着认知做反差
—— 创意改编童话视频
自从2017年被称为短视频元年以来,短视频越来受到品牌方的青睐。开颜本次营销除了在知乎、传统媒体、跨界合作打出组合拳之外,深懂年轻人用户心理的开颜还反人类的把“睡美人”“白雪公主”“灰姑娘”三个每个年轻人耳熟能详的成长童话以短视频的形式将开颜创可贴融入了暗黑童话改编里,以新颖视觉创作病毒视频,围绕“童话反转”创造内容,把开颜产品切入年轻消费者心智,产生认知、加深印象。
反转童话剧照
反转童话剧照
反转童话剧照
视频引发网友持续讨论,看得无数网友直呼:“看完我已经忘记了原版故事内容了,太魔性”。成功的用户洞察和针对故事情节内容改编,在品牌曝光的同时,还借助网友的转发,逐步将话题引向高潮!
最终活动话题高达几千万!随后的1个月内,开颜的系列产品,尤其以文中的水胶体创可贴等一度脱销,成为了黄金单品。抢占年轻人的心智,赢得年轻人的好感早就不是什么新鲜话了,但是年轻人究竟在意什么?喜欢什么?品牌的试验还远未结束。
整个事件的“幕后黑手”——中康资讯新传播中心对此有着独特见解。引用中心负责人杨宗谨的采访原话“好的内容本身在创意阶段就已经有足够的生命力,只要搭配合适的传播渠道,锁定核心目标用户,在新媒体传播环境下就会实现口碑扩散。并且要加深在线下的互动,让用户不但要看得见还要摸得着,让营销在线上线下同步打通,所以开颜本次的创意突破至少有三点值得借鉴”。
第一,年轻人对于创意内容是非常包容的,他们的注意力永远都会分配给为他们带来新鲜体验的事物上;
第二,真正的粉丝经济绝不只是做做线上营销这么简单,用跨界思维赋能品牌体验,通过用户自发进行传播也许能做出真正的品牌营销;
第三,从内容的角度来看,用户群体对于新知识认知的渴望远远没有被满足,未来的品牌营销可以通过内容的精细化耕耘,满足用户不断增长的求知欲,可能是打造忠实粉丝用户黏度的好办法,这方面像“杜蕾斯”“知乎”“地球知识局”等品牌都给出了很好的答案。
在品牌全域整合营销的策略下,相信在不久的将来,开颜将收获更多年轻群体流量与关注度,成为打造医药品牌的一大标杆!
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