笑、动、说、心、观,解决80%的沟通问题

笑、动、说、心、观,解决80%的沟通问题

首页角色扮演混沌学院手游更新时间:2024-05-28

大约六千万年,人类在组织形态学方面有一些特别激进的变化,包括竖直的体态、狭短的骨盆、裸露的皮肤,不成比例硕大的大脑,所有这些无一对应的不是人类的积极心理,所以我们喜欢学习,我们喜欢沟通,我们喜欢交流,我们喜欢互相帮助,我们也有爱心,有责任心,宽容善良。

上周六(7月20日)研习社课程中,彭凯平老师通过对积极心理学发展历程的剖析,讲述了培养积极心态的知行合一“五施模型”,并分析了创新人才的特征,帮助职场人在日常生活及工作中,激发积极乐观的精神,较少焦虑与压力,提高工作积极性、工作效率及工作幸福度。(详情可见笔记《彭凯平:中国社会不要再提倡狼性精神了》)

核心观点

1. 创业失败原因

市场的原因

技术的原因

心理的原因:没激情和心力衰竭的原因占21%。

2. 什么是福流?

心无旁骛

知行合一

物我两忘

酣畅淋漓

3. 福流的特征

全神贯注(注意力集中)

物我两忘(自我意识,空间意识,时间意识的暂时性消失)

驾轻就熟(对活动有完全的掌握和控制)

点滴入心(体验过程,感受到活动的精确回馈)

酣畅淋漓(发自内心地主动积极参与活动)

4. 知行合一“五施模型”

颜施,第一要笑。

身施,第二要动。

言施,第三要说。

心施,第四要悟。

眼施,第五要观。

5. 创新人才特征

A (aesthetic) : 审美的能力

C (creative):想象的能力

E (empathic):同理的能力

混大同学精彩分析

如何用积极心态面对日常工作?

@王芳 深圳分社

前两天在网上看到一个问题:“如果你遇到一个同事,当公司有一项改革举措时,他总能第一个发现可能带来的不好后果;当公司有活动时,他总是能第一时间找出活动的不足;当大家聚会时,他经常说出最让人扫兴的话,虽然这个话总是一语中的。即便他获得了奖励,当大家恭喜他时,他居然也能淡淡地说出——不过就是轮到我罢了。这类话,这种人,你该如何去对待?”

这种人,其实在某种程度上,是自诩为理性的人,但其实他是个很消极的人——第一时间看到事情的阴暗面以及不好的方向。由于有了消极的心理,很多事情他不会去积极主动去做,会因为害怕结果而不敢直面事情本身的机会与挑战。

对待上面的问题,我是这么回答的,我可能并没有上面那位同事那么睿智,但是基于难得的人生体验,我选择过与他相反的人生,先看到事物积极的一面,而不去看可能有的负面结果。正因为如此,在积极的心态指导下,我感到人生如此美好。

《你的误区》这本书提到,积极的状态是一种主宰自己的状态,而消极的状态是一种被事物主宰的状态。人是可以选择积极或者消极的状态,这关乎于个人的三观。

那么,如何用积极的心态来对待事物?

第一,选择。保持精神愉快状态,摒弃自我挫败行为。例如,在面对堵车时,有些人会着急、骂人、发火,也有些人会选择听听音乐,想想事情,看看窗外的风景。很明显,后者状态更加积极、放松、快乐。

第二,要学会爱,选择更好的自我形象,无怨无悔的接受真实的自己。无需得到别人的赞许,也能自娱自乐。

第三,摆脱旧的自我,消除一些自我的标签。让旧我慢慢消失,减少对过去的悔恨,尝试接受新事物。

第四,冲破习俗,减少盲从,不跟风。

第五,告别拖延症,提高自我驱动力与独立解决问题能力。

总之,消除了负面情绪的人,生活变得更美好,因为他已经无暇顾及其他人的想法、其他人在做些什么,而是以飞的姿态进行生活

传统企业如何调动员工积极性?

@张晨龙 南京分社

案例背景:某公司原为传统建筑施工企业,后期调整为具有现代化技术特征的细分市场木结构建筑和低密度建筑施工企业,主要承接低密度建筑工程施工管理和服务,业务稳定增长,逐步成为地区行业龙头企业。

积极行为助力价值创造:

1、容错机制:若想提高成功的几率,首先要将失败的几率翻倍。传统的KPI考核导致对新业务难以推进,所以企业要建立容错机制与友好的文化氛围,使新的业务不断尝试、试错、迭代。

2、鼓励好奇心:鼓励团队成员讨论各自的得失并互相提问,通过将行业案例、产品研发关键点、客户需求的问题点等进行系统性的启发和设问,以问题公示牌、产品内测、工作百问等方式进行问题的捕捉和好奇心塑造。

3、奖励学习过程:营造良好的学习氛围,鼓励工作积极性和效率的提升。通过积分制、学习功勋墙、专家交流、标杆学习、专业培训、案例复盘、数据模型开发等各种学习方式,不断探索优化晋级。

4、防止负面情绪传染:建立开放、透明、积极向上的文化氛围,传播积极情绪,使得团队更为高效和具有创造力。在团队遭遇到挫折和失败的情况时,将工作重心调整为压力释放和投入产出效果的双向维度,必要时调整人员和心态。

5、建立使命与意义:将企业、产品目标以及客户价值进行系统性分析,赋予工作意义,改变传统的雇佣制和从业者定义,帮助更多产业工人和客户摆脱传统企业管理的弊端,让产业创新和个人使命成为前进动力,从而提高团队的创造力、产出、工作参与度、积极性。

培养积极心态:

1、空杯状态、积极的五感体验调动:眼耳鼻舌身意全方位的放松与积极情绪的互动。从观察到倾听,从闻味道到全身心的关注,调动积极正向的意念来形成团队及他人之间的互动反馈。

2、笑出强大:保持微笑,积极面对。

3、利他利己、成就他人:赋予使命感,积极行动,帮助和互助行为有利于团队融合。同时,在工作中劳逸结合,鼓励必要的团队融合及运动,学会在压力环境下运动调剂和解压。

4、感恩回馈:按照5:1或2.9:1的罗萨达比例形成沟通和互动。积极交流应是消极交流5倍。而3倍以下的话,相互关系就处于亚健康。所以建立感恩的反馈是必要的选择。

5、因为热爱所以投入,体验福流:全神贯注的投入达到物我两忘的境界。

6、慧眼禅心:该放手的放手,该授权的授权。生活于巨变中学会让心灵宁静下来,淡化得失、发现自我,返璞归真。

如何享受当下,让效率翻倍?

@赵树豪 北京分社

结合彭老师的课程和自己目前的状态,优化下每天的生活安排。让压力督促效率,让快乐放开心态。

1、继续坚持现有标准

①坚持早起(6:30)早睡(10:30)

②坚持正常饮食规律,三餐(早吃好、午吃饱、晚上少)

③坚持生活和未来导向(忽略短期利己行为)

④坚持整体大于细节(忽略无谓细节损耗)

⑤坚持平稳心态、柔和信心、感恩(言施之表达感恩)

2、应完善和增加的

①像苏有朋早起的一样:又是元气满满的一天(打开迷失神经)。

②学会用心体会和同理心,保持自信、信任的微笑,以迪香式微笑面对自己和任何人。

③坚持晚上1-1.5小时的运动,增加更多自身和氛围互动(除了减重,确实可以提升内心的充盈,身施之运动)。

④更多的主动分享和交流,参与更多的社交活动(增加言施的机会)。

⑤学习混沌的美学课程,接触新世界。锻炼感知、发现美的眼睛,同时也要学会更好的倾听(这部分是最薄弱的,是眼施)。

⑥福流从敬业开始(结合阿里巴巴价值观的落实部分,要着重锻炼,现在做的太散漫)。

⑦利他思维的优先级提高,体会互联网思维(身施的核心)。

⑧学会优秀的沟通和同理共情能力(践行性格色彩,学以致用,知行合一,言施的基础)。

⑨注重当下的体验,感受生活的美好。

3、总结

自下而上的积极行动,自上而下的自信目标,才可以双管齐下的达到最终的目标

笑、动、说、心、观,更懂你的另一半

@鸿薯 乌鲁木齐分社

最近我发现,和女朋友的聊天过程中经常会夹杂工作中遇到的问题。有我遇到的,也有我女朋友遇到的,但是,不约而同的会发生一个相似的结果,就是我们会因为一个问题而争执。

但是,因为我们都上过混大的课,内心清楚的知道我们是对人不对事,而且知道谁痛苦谁改变。所以,当争吵到一定程度时,我们会选择结束这个话题。But,我们内心并不想就此结束这个有头无尾的话题,还在担心,如果后面再发生这样的情况怎么处理?

听过课后,我总结出“笑、动、说、心、观“五个方面,可以有效解决我与女朋友的沟通问题。

笑:是笑脸,不是严肃的表情。

动:肢体语言活泼而不僵硬。带入情境中可能会比较好,比如放一段音乐。在一个安静舒适的环境,逛逛公园、泡泡咖啡馆、做做冥想,仔细倾听她的心声。

说:说问题之前先认可她5个方面,或者给予赞赏。再提出需要改进的建议

心:尽量停下手边的事,专心的听她去描述问题。让她感觉到她所说的问题,正在被我关注和重视。

观:关注她的表情,动作,神态。她的言行举止是她内心活动的一种映射。例如,我发现我女朋友有一个不自然的微表情,她说她也发现了,是因为过去的经历给她带来下意识这样的动作。

总之,学完课程,我会更加以积极的心态配合积极的方法解决我和女友的沟通问题,使我们关系更加融洽与和谐。(完)

混沌君的福利时间

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