一场活动狂卷1000万,这套私域发售打法首次解密

一场活动狂卷1000万,这套私域发售打法首次解密

首页角色扮演狂云神器单职业更新时间:2024-06-03

很多企业做了很久的私域,却没能在私域中赚到钱,或许是没找到合适的玩法。这篇文章里,作者总结了私域发售的高阶玩法,一起来看看吧。

最近孵化了很多场私域发售活动,平均每场千万以上的收入,我们深刻地发现,这是私域4.0时代到来的典型标志。 因此,今天我们就不再讲私域了。

看完这篇文章,你将收获:

  1. 大幅提升私域影响力和销售业绩的私域发售高阶玩法
  2. 在转化过程中,节奏如何把控和设计?
  3. 转化型的直播内容上的绝密技巧和设计
一、揭秘私域真相:为什么你的私域做不起来?

很多企业私域做了很久了,不是不认可私域的重要性,而是他根本就没办法在私域里面赚到钱。

一顿操作猛如虎,一算结果都亏钱。

我们在上市财报上可以看到,完美日记将85%的人力成本投入到了私域,结果只创造15%的收入流水。

还有最近我接到的一个咨询案子,一个活生生的网红大V,私域里面卖假货,整个人设都毁掉了。

这些失败的案例让我们忍不住想要问:什么样的私域才是对商业有帮助的私域?什么样的私域才是能够让企业赚到钱的私域?

很多人对私域的理解就是通过一些营销手段来吸引顾客,但这种做法并不正确。

私域是一个完整的生态系统,需要长期的投入和运营。

目前,我们大体上可以将做私域的企业分为四个层级。

第一层级

基本了解如何在企业微信上添加客户,并掌握与客户的沟通逻辑。

这一层级的企业开始接触私域运营的基础操作,能够与意向客户进行初步的互动和沟通。

第二层级

熟练掌握与客户沟通的话术和话术结构,知道第一句要抓住客户的注意力,第二句、第三句……

这一层级的企业已经掌握基本的话术技巧,并且能够根据后续的对话情境,灵活地调整自己的语言风格和表达方式,以促成交易。

第三层级

对不同的客户群体制定并实施相应的运营策略和话术。

这一层级的企业能够根据客户的特征和需求,制定出具有针对性的运营策略,最终实现客户的转化。

第四层级

发售是私域运营技术水平的关键。

这一层级的企业已经能够熟练掌握用户洞察、用户旅程等核心技能,并且善于利用用户与用户之间的关系,以推动快速成交。

他们懂得如何准确把握市场动态和客户需求,从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。

这次的分享,我就不再跟大家分享第一层级到第三层级的私域打法了,我们直接切入最高阶的私域玩法。

二、揭秘发售框架:如何高效转化客户?

发售是用户情绪的嗨点,发售也是组织内部情绪的嗨点。

它是是一个练兵、练团队的极佳场合。

通过发售,可以将用户对于产品的认知和需求,以及对于品牌的信任和认可,转化为实际的购买行为。

当然发售不仅仅如此,它能够把长周期的活动压缩在短周期来完成,与此同时可以帮助我们集中用户的注意力,从而完成用户圈层的突破。

发售不仅是一个销售推动的动作,也是一个流量短时间内聚集的动作。

1. 引流阶段:聚焦内容打造流量池

想要流量往上涨,好的内容才是流量的秘诀!

1)好的内容,就是好的流量

那什么是好的内容?流量好VS流量坏的内容区别是怎么样的呢?

新东方作为我们正在交付的一个客户,我们也研究了一下它的内容,这两篇内容就很强的体现出来了,好内容就是好流量。

在发售之前,在获取流量这件事情上,有典型的两类内容场景:生日场景和周年庆场景。

它的底层逻辑是:我要有一个理由,告诉我的所有用户和客户,为什么在此时此刻我这么想要做一件能够回馈大家的事情。

所以生日也好,周年庆也好,其实是给了我们非常充分的能够调动自己能量和资源的理由。

不管我是什么样的理由,其实短视频市场和内容市场已经给了我们一个非常成熟的模板,就是十年体诚意模板。

这个十年体诚意模板,其实一句话总结就是过去十年我做的一切累积都是为了此时此刻。

那么十年体诚意文章内容的一个有效的结构,我建议大家按照如下结构进行:

2)用内容再造流量

什么是用内容再造流量?

这件事儿说到底其实就是借嘉宾的势能。

借嘉宾的内容势能,去撬动原本我的流量里面对我不够感兴趣的流量。

借嘉宾的流量势能,将对他感兴趣或在他的流量池当中对我感兴趣的用户带给我。

我们可以通过大咖的转发和连线来再造流量。

刘老师与抖音头部商业IP陈翔老师连线,一晚涨粉300 。

2. 蓄势阶段:渠道蓄势助转化

发售的第一是做内容,而再造流量的第一步,其实不做直播,而是做蓄势。

没有这个蓄势,直播也不会有效果!

1)私域的蓄势。

Q:为什么必须要在私域做蓄势?

A:在私域流量池中,用户可以通过更加深入的交流和互动,建立起与品牌或产品的信任关系。

我们在大量的服务的客户那里,其实都跑过这样的对标数据。

我们在直播的同时布局社群,社群的成交量则能高达85%,直播的成交量只占15%。这是为什么呢?

而这一切的关键在于用户的平均停留时长,停留带来交易。

在直播间,用户的平均停留时间一般不会超过10分钟。实际上,他们的平均停留时间只有5-10分钟。

在短时间内,用户往往很难对产品产生深入的了解和信任,因此购买决策也往往基于一时冲动,而非深思熟虑。

而在私域流量池中,用户可以通过更加深入的交流和互动,建立起与品牌或产品的信任关系。

所以,在私域做蓄势是十分必要的!

我为大家列举了几个私域蓄势的方法:

① 养号。

养号是一个非常重要的步骤,因为它可以帮助我们建立一个有影响力、有信任度的私域空间。

在养号的过程中,我们要注意以下几点:保持活跃度、定位要精准、建立信任

② 各类流量通道的蓄势:公众号>企微>社群>个微

在蓄势的过程中,我们要注意每个流量通道的特点和优势,根据不同的通道制定相应的策略。同时,我们还要关注各通道之间的协同效应。

2)直播间蓄势

直播间蓄势的目的是为了让用户有更大的渴望,能够愿意去看今天晚上的直播!

当然与此同时,强调强调再强调嘉宾的价值,极其重要。因为这是在塑造直播连线的价值。

当然我们在塑造嘉宾价值的时候,有这样几种塑造的方式:

① 强调嘉宾的实力和成就。

我们可以不断地去强调嘉宾的优秀表现和背景,让观众感受到嘉宾的权威性和专业性。

② 利用用户口碑和案例。

在直播前,我们可以邀请一些之前与嘉宾合作过或者受过嘉宾帮助的用户,分享他们的成功案例和感受。这种真实的用户口碑能够更有效地展示嘉宾的实力和价值。

③ 提前透露直播亮点和福利。

通过公众号、社群等渠道提前预告直播内容,透露一些亮点和独家福利,让用户对直播充满期待。

3. 转化阶段:直播互动提升转化率

注意了,注意了,转化阶段社群一定得配合直播,因为社群里的成交比例更高!

如何提高转化率呢?我在这里给大家讲几个实用小技巧。

1)社群配合直播,直播也要配合社群

在直播的同时,不要忘记在社群中同步直播内容,吸引社群用户的关注。同时,在直播间中也可以引导用户前往社群,增加社群的流量。

2)直播间恭喜与直播间喜报

当有用户成交时,我们可以在直播间中敲钟恭喜,并将喜报社群中,提升用户的购买体验。

3)直播间力捧嘉宾

我们在直播的时候,可以不断强调嘉宾的牛逼之处、嘉宾时间的稀缺,提升直播间的价值。

4)嘉宾配赠品推动成交

为了更好地推动成交,嘉宾可以配备一些赠品或优惠活动。这样不仅可以吸引更多用户的关注,还可以提高用户的购买决策质量。

小结:

我在引流阶段所有的动作都是为了转化更多的流量!

我在蓄势阶段所有的动作都是为了让直播的参与人数更多!

我在直播间所有的动作都是为了加强转化!

三、发售转化漏斗:高效转化的路径

为什么我们要讲发售漏斗呢?

是因为它能够为我们提供一个清晰的路径,帮助我们更好地理解用户行为,从而制定更有效的营销策略,将潜在客户一步步引导至购买决策的终点。

1.最大的流量是顶层的公域流量,是通过转发曝光和直播互动的引流而来。

这些流量是潜在客户,他们对于你的产品或服务产生了一定的兴趣。

2.最关键的流量是社群流量,也就是我们的中层流量。

在社群中,我们通过朋友圈的覆盖量来进一步吸引更多的公域流量。

朋友圈的力量不可小觑,它可以帮助我们扩大影响力。

3.最精准的流量也就是直播间流量,随着用户的进一步淀,用户进入直播间。

直播间的有效停留意味着用户对直播内容产生了兴趣,他们愿意花时间了解我们的产品和服务。

因此在直播间里,我们重点关注那些停留时间超过30分钟的用户。

这些用户已经对你的产品或服务产生了浓厚的兴趣,他们极有可能成为购买者。

小结:随着用户的不断沉淀,最终在直播间聚集。与此同时,这些流量会反哺到社群中。

四、揭秘流量秘籍:如何高效聚集流量?

其实在流量获取的过程中,我还有一些秘技,这里我也会分享给大家。

1. 流量底盘:公域人数 私域人数

想要拥有稳定的流量来源,首先需要关注的就是流量底盘,这个底盘由公域人数和私域人数构成。

公域人数指的是在公共平台上获取的流量,比如通过搜索引擎、社交媒体等渠道获取的访问量。

私域人数则是指通过个人微信号、公众号、社群等渠道获取的流量。

2. 借势程度:直播连线的大咖粉丝数 首期帮忙转发的粉丝数

在获取流量的过程中,借势是非常重要的一种策略。

通过与大咖进行直播连线,我们可以借助他们的影响力吸引更多的粉丝关注。

同时,首期帮忙转发的粉丝数也是衡量借势程度的重要指标。

这些粉丝通常是对我们的事业或产品感兴趣的人,他们愿意帮助我们传播信息,扩大影响力。

3. 造势程度:考虑追加稀缺感,收99元围观门票

为了更好地吸引潜在客户,我们还需要学会造势。

通过营造一种稀缺感,让人们感受到我们的产品或服务的独特性和价值。

例如,我们可以采取限时限量销售、推出特别版等方式来营造稀缺感。

或者可以通过收取99元围观门票的方式筛选出更为精准的潜在客户,提高转化率。

4. 数据打造

要想收获大波流量,我们一定要在数据上下功夫!

例如,在直播过程中,我们可以通过模拟购买数据、营造热销氛围等方式来提高客户的购买信心和决策效率。

小结:关注流量关键点,优化完善吸引客户

五、销讲型直播框架:打造高效直播营销策略

最后,我再为大家总结一下销讲型的直播框架。

如果你是想要做好发售,这三个“gou”你一定要知道!

1. 沟:跨越鸿沟

直播时,我们要做的第一步,首先是建立信任、与观众的联系。

作为讲师,我们需要介绍自己的背景、经验和能力,以及能够为观众带来的价值,展示自己的专业知识和成功案例,以此让观众对你产生信任。

2. 勾:建立闭环

我们的第二步就是要明确了解观众的需求和痛点,并与他们建立紧密的联系。

我们要形成一个闭环,什么样的闭环呢?

即“你有病,我有药”!

观众有什么样的需求、痛点,而我刚好拥有与之对应的本领、技术,能够解决你的问题。

在建立闭环的过程中,要注意引导观众的思路和情感,让他们产生购买*并激发他们的购买动力

3. 购:持续转化

在直播的结尾部分,也就是直播中最重要的部分!

我们可以不断强调嘉宾的牛逼之处、嘉宾时间的稀缺,强调直播间的价值。

同时介绍直播间的购买的流程和下单的优惠政策,机不可失,时不再来,进一步增强观众的购买信心和决策效率。

最后的话

这篇文章很长,但是我希望你一定要把它看完。

不但要看完,而且可以拿出来反复看,真正把它看懂,把这些干货技巧真正运用到实操中。

祝你在私域里面不割韭菜,为客户创造真正的价值! 也祝你在做私域的过程中不被割韭菜,稳当赚钱持续增长!

专栏作家

钇睿老师,公众号:造物者咨询,人人都是产品经理专栏作家。前阿里西南运营总监、百度高级产品经理,历任百度总裁助理,移动云事业部运营。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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