连刹两次都刹不住?4S店提到一个细节

连刹两次都刹不住?4S店提到一个细节

首页角色扮演灵罗语刹更新时间:2024-05-01

梅先生反映

他通过融资租赁的方式租了一辆车

用于公司日常运输

发生了几次让他心惊胆战的事情

他想要退车了

梅先生6月份我去了一趟无锡,在高速上刹车突然地失灵,差点撞到前面的车,后来前面的车动啊动啊没有撞上。回到杭州,我就到这边检测,电脑插到车上检测,数据说没有问题,刹车是正常的。昨天在文一路隧道前面刹车是灵的,后来发现前面堵车,我连续刹了两次刹不住,直接与前面的车相撞了。

这辆荣威i5停在 杭州骏泽4S店

引擎盖已经严重变形

前保险杠半脱落

梅先生说

驾驶室这边的车门也不能完全开启

荣威杭州骏泽4S店售后服务部 张经理:车辆进站之后,昨天我们也带了服务人员,也带了梅先生到马路上进行了测试,测试条件是时速七十,梅先生是坐在副驾驶位置的,车辆的制动系统是能够正常地体现出来工作的状态,这是第一个。

荣威杭州骏泽4S店售后服务部 张经理:第二个的话,从梅先生发给我们工作人员的视频来看,不知有没有注意到一个细节,就是车辆在行驶的过程中,我们行车记录仪上观察到客户的手,在行驶过程中,一直在手机这个位置,这个车辆的仪表盘、导航这个位置一直在拨弄,直到车辆完全撞了停下来的时候,这个手还一直在手机这位置。

梅先生表示

当时没在使用手机

他认为追尾是刹车的问题

这家4S店主要负责维修

车子是通过“杭州易靓”融资租赁的

他现场联系上了对方的销售人员

梅先生在你们平台上买的车,现在出现刹车问题。

杭州易靓好车汽车服务有限公司 工作人员:找客服啊。

梅先生你们都叫我找客服,客服直接推到4S店,现在车子出现这么大的问题,已经发生过两次了。

杭州易靓好车汽车服务有限公司 工作人员:你找他们去啊。

梅先生找哪里啊。

记者我们浙江电视台1818黄金眼的记者。

杭州易靓好车汽车服务有限公司 工作人员:哦,不知道,拜拜。

梅先生介绍

他与出租方玖亿融资租赁有限公司

在2022年12月6号签订了融资租赁合同

他选定了荣威i5 2021款CVT钻石版

指导价84900元

对方购买后再提供给他使用

租赁合同期限48个月

月租金2550元

融资租赁合同显示

“玖亿融资租赁公司”

受杭州易靓好车汽车服务有限公司委托

将这辆车出租给梅先生

车辆所有人是

“杭州易靓好车公司金华分公司”

合同到期后

梅先生想留下这辆车

支付相关费用后

可以取得车辆所有权

梅先生它现在意思是,让4S店出检测报告嘛,刹车时好时不灵。如果是别的问题,还可以接受,这个刹车谁敢保证下次不出问题呢,而且这个是第二次了。我现在就是说,不同意维修,换车或者退钱。

记者找到了

位于萧山一幢写字楼15层的

“杭州易靓好车汽车服务有限公司”

一位自称是公司法务的工作人员

表达了他们的态度

杭州易靓好车汽车服务有限公司 法务我们是要跟领导沟通,我们不接受第三方介入,你比如是公权力机关,阻挠不了。我们确实有纠纷,你意思如果走诉讼什么,我们阻挠不了。但是像第三方媒体采访,我们暂时是没有授权,不接受采访的。

浙江丰国律师事务所律师 陈松涛:如果是车子的质量有问题的,一般的话要找4S店的,融资租赁公司只是提供一个融资服务,类似于金融服务的合同,相当于只借给他钱,帮他去买车子,然后再分期付款给它,它对车子的质量不保证的。

浙江丰国律师事务所律师 陈松涛:他如果要解除合同,根据合同的约定选择法院起诉要求解除,但是,你要拿出理由为什么要解除,因为汽车质量问题要解除这个融资租赁合同,法院一般不会判决解除的。

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