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怎么才能洞察人心?初次见面,如何“秒*”对方,尤其在相亲的时候,怎么开口说话?职场中如何委婉的拒绝同事的不合理要求,让对方心甘情愿连连称是?这些都是攻心术的范畴。
如果现在的你恰好处于无法直截了当表达自己的想法或者是get不到对方的核心点,那么咱们先学习套路,然后你用文字记录下自己跟他人的对话,还有双方回应的细节,整理一下,慢慢打磨,反复反思,总结出一套适合自己的方法,这将会成为你的独门绝技,你也有可能成为一个有吸引力的人。
接下来学会这3步,叫你轻轻松松洞察人心,跟任何人都有的聊。
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01 给对方留下深刻印象如何在第一次见面的人面前留下深刻的印象?
第一,态度调整。想要在陌生人面前留下好的印象,让别人见一次就记住你,那首先要调整态度。
先放下自己,即使你觉得两个人没有可能一起。你要记住“相由心生”,如果你一副恨不得早点结束这场约会,那肯定给对方留下不好的印象。
放下自己的不良态度,给对方好的印象,即使做不成恋人做朋友也没有损失。就算是点头之间,给对方一个好的印象难道不好吗?
第二,就是行为上。假如说你在和对方说话的时候,你的眼神是真诚的,那对方的心理绝对是舒服的,自然和你交谈过程中,也会轻松自然。
眼睛是能说话的,一个人真不真诚,只需要看他说话时是不是自然地注视着你,如果躲躲闪闪,是很掉分的举动。
第三,就是语言上的措辞,你可以建立一个话术库,随时可以记录和修改的。这样,你就可以知道不同场景下应该怎么使用话术说话。
多开口说话,多交流。比如说自我介绍,你可以尝试不同场景下用不同的方式来介绍自己。在和对方交流过程中,尽量说长句,而不是简单的“嗯”、“哦”这类很敷衍的回答,这样很容易让话题终结。
02 深度倾听上面我们说到交流中要真诚的对待对方,接下来就是要倾听。
我们都知道,沟通的过程中倾听是很重要的,可是到底听啥呐?怎么做出回复?如何用对话的形式更好的和对方沟通,从而读懂对方,这个时候我推荐用教练式对话。
教练式对话并不复杂,它最基本的就是倾听、提问、以及表达。
深度倾听也不复杂,深度倾听就是现在对方的立场上听出对方除了语言之外的诉求和情绪。
深度倾听有一个三R模型,即接收、反应和确认。
第一步接收,前面我们提到给对方留下第一印象要先放下自己的想法和态度,一心一意的去体会别人。
第二步就是反应,要让对方真切的感受到你确实是在听,没有开小差,也没有不耐烦。
第三步是确认,这在教练式中是常态。你有没有发现,我们平时很少在交流中跟对方确认,这个步骤是很有用的,尤其是跟初次见面或者刚建立信任关系的时候,一定要明明白白的说到底你想要说的是啥意思,然后用一个比较好的话术表达出来。
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03 识人懂人识人懂人是很关键的点的,首先要给出回复。如何看懂一个人,如何给出他觉得很开心的回复。
给出回复之前首先要读懂自己,知道自己和对方彼此之间的兴趣点在哪里以及风格行为特点。
这里我们可以借助行为风格倾向类型来划分,根据行动快、行动慢以及关注人、关注事这四个方面来判断。
行动快有两种类型,一种喜欢追求挑战,关注结果,另一种是不太关注结果和关注人的情绪。行动慢也有两种类型,一种是关注人的价值能不能发挥出来,喜欢合作,害怕孤独。另一种是很慢的,他们更容易追求完美,追求细节和依据。
不管是对领导,对下级,还是朋友,甚至是亲人,彼此之间应该保持人际边界。
学会这三步,掌握了技巧,你就可以和任何人都有的聊。
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