我曾经在网上看到过这么一个笑话，说的是一位小哥出门散步，回来的时候，头上顶着一个非常奇葩的发型。
原因是路上路过一家理发店的时候，理发店的小哥喊了他一声帅哥，他一听就被招揽进去，而后在小哥的推荐下，神使鬼差地做了头发。
听完这个笑话，你的感受可能不是好笑，相反是觉得这个小哥蠢得不像是现实生活中的人。
仅仅因为别人的“只言片语”，就轻易改变自己原先的决定，这确实不是一个睿智的人应该有的表现。
但是，回顾生活中的点点滴滴，我们又何尝不曾是这位小哥？
原本你只想去4S店给汽车做个基础保养，然而在店员的推荐下，你又莫名其妙加了一大堆服务；
或者一开始你只想简简单单剪个头发，但在理发师的“循循善诱”下，出门时不但头发换了颜色、烫了波浪，还办了会员卡。
类似的事情，实在数不胜数，事实上多数人都曾有过被他人改变看法或决定的经历。
当然这不是因为我们愚蠢或没有主见，改变他人的背后，发挥作用的是一系列的理论和一项可以被强化和学习的技能——说服力。
说服力，就是运用各种方式技巧说服或改变他人的能力，它看似稀疏平常，实际却是一种稀缺又至关重要的能力。
拥有高超说服力的大师，一开口就能发挥出重型*伤武器般的爆炸影响力。
比如马云，凭着一张三寸不烂之舌，说服阿里巴巴最初的十八罗汉放弃收入稳定的工作，着了魔似的和他去创业；
又比如乔布斯，只用一句“你是要卖一辈子糖水，还是和我一起改变世界”，就说服了百事可乐的总裁约翰·斯卡利加入苹果公司。
Part1.说服他人这件事可能没有你想的那么简单
为什么说说服力是一个看似稀疏平常，实际却难能可贵的能力？
因为在许多人的观念里，只要有充足的理由，较好的表达能力，说服别人并不是一件有多难的事。
但如果你曾有过在网络上和他人争吵的经历，你就能深切体会事实绝没有这么简单。
不管你有多么充足的理由，对方总能找到理由反驳你，甚至不惜强词夺理，就好像在为了反驳而反驳一样。
为什么我们如此推崇的“道理”就不能起到它应有的作用呢？心理学上的逆火效应，就很好地解释了这个问题。
逆火效应，指的是当一个错误的信息被更正之后，如果这个更正后的事实跟当事人原先的观点相违背，反而会让他们对原先的那个错误观点更加坚信。
举个例子，2008年美国大选时，在奥巴马的反对派中，有人对奥巴马是否是出生在美国提出了质疑（只有在美国出生的人才有资格当选总统），他们怀疑奥巴马是出生在非洲的肯尼亚，此事随即在舆论中引起了轩然大波。
见状不妙的奥巴马团队，立马祭出了奥巴马出生证明的扫描照片。
但令人意想不到的是，这些质疑者们不但没有就此平息，反而质疑起了照片的真实性，他们开始各种分析照片是如何伪造的。
事情闹到后面，美国卫生和公共服务部门都出面进行澄清，但他们就是不信。
直到奥巴马当选总统后的多年，还是有人对这个问题紧咬不放。
很多时候，如果一开始别人就抱有与我们截然不同的观点的话，我们说再多道理都是苍白的，争论得越多，就越是加深对方错误的观点。
所以争执发展到后面，往往不是为了弄清楚对和错，纯粹就是为了战胜对方来解恨。
而战胜也只是战胜，不是真正的说服，真正意义上说服别人并没有我们想象的那么简单。
Part2.你可能也没有你想象得那么理性
在之前的文章里，我们提到了一个“鲜活性效应”的概念，大体的意思是说比起理性抽象的数据和道理，具体感性的事物更能打动一个人。
所以既然在说服别人这件事上，讲道理没有我们想象的那么有用，所以要切实地说服他人，我们更应该在感性层面下功夫。
事实上人的许多改变都产生于感性刺激的情况下，人类拥有远比其他动物更为丰富的感情，大多数时候我们以为自己是受自己意志主宰，但其实我们都是情绪的俘虏。
回想我们生活中的点点滴滴，人们都是因为什么而发生改变？
对一个漠视交通规则，大摇大摆横穿马路的人，你越是跟他强调交通法规，他反而越是嚣张得意。而在他亲身感受过因漠视规则而引发车祸的惨状后，不用他人再费过多的口舌，他立马就开始学乖了。
听类似于吸烟有害健康的话多到耳朵都快要磨出老茧，却依旧无动于衷的老烟民，最终因为偶然目睹了吸烟者的肺，才终于开始戒烟。
深知公益广告中“没有买卖就没有*害”的道理，却还是止不住着迷于皮草的雍容华贵的朋友，在看过皮草制作现场的照片之后，才开始真正下定决心。
斯科特·亚当斯在他的说服力著作《以大致胜》中，就明确指出了人们所做的决策大多都是基于感性认知的现象，实际上我们可能没有自己想象的那么理性。
这也是为什么我们会“懂得很多大道理，却依然过不好这一生”。
Part3.
说服他人的技巧
基于人感性决策的特点，要想实现我们说服他人的目的，制造感性刺激来改变他人的体验就很重要。
至于如何制造富有“*伤力”的感性刺激，我们有5大要点：
一、感官联动
感官联动的意思，就是在表达的过程中尽可能让我们所要表达的内容同人的一种或多种感官（触觉、视觉、听觉等）发生联系，以此来制造“视觉想象”，或者说画面感，来让它更加生动形象。
举个例子，如果我们把iPod曾经的经典广告词：把1000首歌放进你的口袋里，改成“它很小，但能装1000首歌”，吸引力是不是就大打折扣了？这就是“视觉想象”的功效。
二、天下武功唯快不破
人的理性和非理性，就好像比一个驯马师和一匹烈马，驯马师能控制住这匹马时，人就能做到克制，驯马师控制不住马匹的时候，人就会更加冲动、感性，也就更容易做出改变。
我们说服的本质，就在于刺激对方的这匹烈马。
但是再烈的马，跑累了之后都会很容易被制服，所以说服别人的过程不能拖得太久，时间一久刺激就会淡去，人就会趋于冷静和理性。
比如在你向客户销售产品的过程中，你发现对方陷入了一种犹豫不决的状态，那么接下来你应该做的就是争取在短时间内进一步地完成“绝*”，而不能给对方留过多的时间去冷静和思考。
三、不在于多，而在于精
诺贝尔奖获得者，心理学家丹尼尔·卡尼曼曾提出过一个著名的峰终定律，揭示了人们对体验的记忆的决定因素：高峰和结束。
说得通俗一点，就是结尾和高潮时的感受，决定了人们对一场经历的感受，它跟经历的时长，刺激的次数没有关系。
今年年初时国内上映了一部国产爆款电影——《流浪地球》，如果你去问身边看过的朋友电影好看在哪，他们脑中浮现的，八成会是吴京饰演的刘培强舍生取义，拯救地球的催泪一幕。整部电影也正是因为那一幕而得到升华。
峰终定律的存在告诉我们，成功说服别人的关键在于把观点打造得更加打动人心，而不是尽可能多地去制造打动人心的观点。
四、对方视角
这第四点就是要做到从对方的视角出发去思考问题、展开说服，而不是局限于自己的视角。
比如“太瘦的人不好看，皮包骨头的样子令人毛骨悚然”这句话，能很好地戳中瘦子的痛点，但却对说服一个胖子去健身减肥没有任何帮助。
五、顺应价值规律
研究显示，人的感性部分主要由神经系统中的边缘系统和爬行脑（脑干）支配。它们在人类漫长的进化过程中，逐渐演变出了一个普遍的价值规律。
只要顺应这些价值规律去说服他人，成功的几率就会大大提升。
而这个普遍的价值规律，可以归为以下9大原则：
1.漂亮的就是好的
所以好看的衣服通常都不愁卖。
2.未知的就是危险的
出于保护自己的本能，爬行脑害怕未知的事物。这提醒了我们在说服他人的过程中，要多用他们熟悉的概念和例子，比如乔布斯在首次向世人展示iPhone时，就提出了一个iPhone＝一个可触摸宽屏iPod＋一个革命性的手机＋一个上网设备的概念
3.有利于生殖的就是好的
这解释了为什么衣着暴露的网红往往带货能力极强。
4.越能看得见的东西，越是好东西
这有些类似于“鲜活性效应”，这里就不再多做解释。
5.越是经久不衰就越好
一般来说，老字号通常都会更受人信赖，因为无论是理性角度，还是感性角度，我们都更倾向于喜欢那些经久不衰的。
所以如果你想要说服听众购买你的产品的话，展示出它经久不衰的历史（如果有的话），会大大增加你说服对方的可能。
6.大的会更好
假设你在生日时收到一大一小的2份礼物，那么在拆开之前，你会对包装更大的那个会抱有更高的期待。
这也是为什么，给一个体积较小的产品，配上一个相对较大的包装，会让它更容易卖出去。
7.重复出现的更重要
心理学上的“纯粹接触效应”和它有着类似的意思：接触（出现）地越多，就越是认同或喜爱。
所以重要的事情说三遍不是没有道理的，如果你想在对话中突出某个要点，那就多重复它。
8.越容易得到的，越不重要
在说服的过程中，要尽量避免给别人造成放弃一个不容易得到的东西，去选择一个更容易获得的东西的感觉，这会增加说服的难度。
9.先出现的东西更重要
这一点相当于是”先入为主”的意思。
写在最后：
很多时候，一个人在某项技能上的突飞猛进，都是从意识到这件事情真正的困难开始的，或许这也会是你的开始。
