如今,网络游戏已成为现代生活的一部分,尤其受到广大青少年群体的喜爱。《第五次全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示,2023年我国未成年网民规模达1.93亿,经常上网玩游戏的未成年网民比例为67.8%,较2021年提升5.5个百分点。可见,未成年防沉迷已是重中之重,近年来从政府监管到游戏厂商,社会各界协同努力,为未成年打造健康游戏环境和清朗网络空间,取得了显著的成效。
随着315的到来,包括未成年人游戏防沉迷、游戏安全等在内,青少年权益保护的议题再度受到广泛关注。近日,网易旗下手游《蛋仔派对》宣布,将每年的3月定为“蛋仔守护月”,并联合8大权威机构共同构建“蛋仔守护联盟”,以警企联动为指引,线上线下协同,共同守护未成年人合法权益和网络安全。而此前,《蛋仔派对》游戏内也严格遵守未保政策,打造了严格的防沉迷体系,全面守护未成年健康身心健康成长。
未保力度逐年加大,多方协同共筑守护网
未成年防游戏沉迷一直是青少年网络保护重点。国家新闻出版署曾发布“史上最严禁令”,明确规定18周岁以下未成年人每周游戏时长不得超过3小时,其充值频次和金额必须与其年龄、智力水平相适应。而今年1月1日,正式实施的《未成年人网络保护条例》(以下简称《条例》)对未成年人保护工作提出了更高的要求和意见,同时明确了有关政府部门和学校、家庭、行业组织、新闻媒体等各方主体的责任。
能够看到,近年来国家政策规定都在不断加强未成年保护,为推进未成年人游戏防沉迷治理,构建全面、科学、协通、有效的防护网提供了重要指引。同时,作为未成年人保护工作的重要参与者,游戏厂商通过体系、技术等不同维度的革新和提升,也取得了相应成效。
以《蛋仔派对》为例,今年《条例》发布后,《蛋仔派对》在行业内率先上线“未成年人模式”,结合未成年人教育需求,筛选更适合未成年人游玩的内容,同时为家长提供“一键禁玩”、“一键禁充”功能,便捷管理孩子的游戏时长和消费。针对《条例》提出的“建立健全网络欺凌行为的预警预防、识别监测和处置机制”,游戏中配备了防网络欺凌功能,强化游戏社交安全,从源头有效阻隔不良信息,避免未成年人受到网络黑手的侵害。
而在前不久,《蛋仔派对》更是将每年的3月定为“蛋仔守护月”,并联合北京市委网信办、上海网警、广州市公安局、上海市通信管理局、无锡市公安局、西安市公安局、淄博公安高新区分局、杭州市公安局反诈中心8大权威机构共同构建“蛋仔守护联盟”,推动守护工作迈上新台阶。
重视网络素养教育,守好“最后一公里”
各项政策的落地、企业守护工作的开展背后,实名认证是辨别游戏用户未成年人身份的核心手段,未成年人的游戏时长、游戏消费都被规范到了合理的范围中。然而,还是有一部分未成年人用户为了绕开这种系统保护机制,选择了用成年人信息进行实名认证。
根据《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》(以下简称《报告》)对学生群体调研的结果显示,有32.86%的人会用家长或其他人身份证注册,还有11.95%选择与家长共用一个账号。而对存在未成年人超时游戏情况家庭的调研结果则显示,35.28%的家长清楚孩子使用家长身份信息注册账号,26.07%的家长会让孩子使用家长的手机玩游戏。这直接削弱了企业侧与防沉迷平台侧对未成年人游戏行为的观测与监管能力,更加大了未成年人利用家长账户进行消费的风险。
针对家庭监管这“最后一公里”,上海社会科学院网络空间国际治理研究基地秘书长唐巧盈表示:要加强数字素养培育,重视教育发挥的重要作用。良好的家庭教育是预防网络游戏沉迷系统中的重要一环。家长作为孩子的第一任老师,要正确认识网络和游戏对孩子的影响,做好疏堵结合。
北京联合大学网络素养教育研究中心主任、教授杭孝平也表示,家庭是未成年人上网的主要场所,家长在防止未成年人网络沉迷上有着不可替代的作用,呼吁家长应积极履行家庭教育和监护职责,结合互联网企业的技术防线和社会的法律制度,为未成年人营造一个更加健康、安全的网络环境。
目前,为解决这一社会难题,企业也在持续投入技术力量来应对问题。如《蛋仔派对》通过接入针对高风险人群调起人脸识别的机制,已累计拦截超500万次疑似未成年玩家充值行为,并持续加大“未成年玩家冒用成年人账号”进行充值的拦截力度,针对大额消费、高频消费及疑似未成年等高风险行为,在全渠道服接入AI未成年保护巡逻技术及人脸识别机制。同时,通过构建“家长关爱平台”,游戏也在强化与家庭之间的协作管理,提升家庭守护力度。
综合来看,中国游戏行业在未成年人保护这条道路上,取得了一些有效进展,但仍需进一步的探索。随着19岁以下网民规模突破2亿,未成年人保护课题所面临的变数和挑战也会越来越多,整个保护生态的系统化建设也应该逐步迈入动态发展的新阶段,但毋庸置疑的是,包括每一位家长、每一家企业在内,各方各界都应该责无旁贷,高度重视,只有全社会加强协力,才能营造出更有助于未成年人健康成长的空间。
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