腾讯游戏(我的起源)于2022年2月23日突然宣布将于2022年4月25号11:00永久关停并删除一切数据。 根据民法典第127条,对数据,网络虚拟财产的保护和规定,网络虚拟财产的概念写入民法典,目前玩家自发集体向12315投诉,要求退款赔偿或保留数据。 消费者在游戏内的充值消费以及所购买的一切商品将被无故下架删除,并且被强制性要求接受消费商品归零的现实!这是对消费者的极其不负责任,严重地侵害了消费者的权益与财产,并违反吉藐视国家对民法典第127条的规定(网络虚拟产品保护和规定)。 腾讯方是否有合理的处理措施?毕竟已经银货两讫,我们想要的是维护我们的权益,为何供应商在未有任何协商、交流的情况下,说销毁就销毁?这是否是所谓的“店大欺客”、“割韭菜”,完全枉顾消费者意愿,已经构成侵犯消费者权益。超核消费金额更是5万起步,花费几十万的大有人在。一句关服就草草了结?更何况国家对网路虚拟财产也是有明文规定的保护权的。
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