TGDC |《我的侠客》许慕典：抓住复古浪潮，做1%用户狂热的游戏

以下为具体演讲内容：

许慕典：这次的分享比较特别，因为我们的游戏还没有正式上线，所以难免会有些像广告一样的介绍。整个游戏的过程，我会分成四部分来讲一下今天的主题。

第一部分，1%的用户，就是指垂直领域的用户。举几个大家比较熟悉的产品，比如说百度、淘宝、QQ，这几个产品大家都非常熟悉，平时使用率比较高。作为这几个APP的垂直领域，知乎用户普遍来说是对知识比较渴望的群体；拼多多用户普遍来说是比较的精打细算、会过日子的群体；陌陌用户的使用是因为约朋友见面，也是比较喜欢社交的一个群体。

而在游戏领域，武侠在中国一直是一个比较大众化的题材，出现了很多的爆款，但是有一批用户的诉求一直没有得到满足。我今天给大家带来的游戏分享就是开放世界复古武侠游戏——《我的侠客》，目前已经签约腾讯代理。

复古武侠游戏的鼻祖为《金庸群侠传》。这款游戏我玩的时候其实删了两次，第一次是看到画面的时候我直接就删除了，因为同期的《轩辕剑》、《仙剑》画面质量比《金庸群侠传》高非常多，我因此玩不下去。第二次删除是因为进去之后非常迷茫，整个世界非常的庞大，《金庸群侠传》是一个非常开放型的游戏，没有任何任务引导，进去之后不知道怎么玩，我就再一次把游戏删除了。偶然在一年之后，我有个朋友跟我安利说这款游戏是用什么做的，一定要去尝试一下。我听了他的建议，耐心体验30分钟，就和他一样喜欢上了这款游戏。开放世界、多线分支，都是这类游戏的标配。

在接下来差不多20年的时间里，市场上陆陆续续的出现了很多的同类产品。近年来也不断有一些小爆款出现，证明市场的需求是非常强的。用户口碑都还不错，但是在美术表现和整体质量上，可能还没有一款真正能够满足用户需求的产品。《汉家江湖》和《太吾绘卷》，也是有不俗的市场表现影响力。

我们在今年初进行了第一轮测试，我们当时大概邀请了611名用户，进行了一个月的测试。由于测试数据保密，我只展示一些比较有代表性的数据。我们有差不多70%的用户游戏总时间超过了100个小时。让我印象深刻的是，在一个不到700人的群里，用户一共聊了15万条信息。这批用户在群里的活跃度非常高，平均每个用户一天就聊了80-90条信息。此外，我们当时有一个严重的bug，会导致玩家的存档损坏。当时有一个玩家存档损坏了37次之后，还在持续的体验游戏，证明这批用户的自动程度比较高。最后一个玩家比较意思，他体验游戏的时候存档坏了十几次，然后他就把游戏删了。第二天的时候，他又偷偷地把游戏装了回来，熬夜的时候还在玩，还问我这个游戏的攻略。

这里有一份当时的问卷，我们公司也测试过其他的产品，整体的用户满意度平均都在65%或65%以下，甚至还更差。这个产品在首测的时候，用户的满意度已经达到了95.4%，这是我们目前产品里面最高的一款。 我们也可以看到用户喜欢体验到什么样的内容，这几个点，跟用户在游戏里评分比较高的内容是高度吻合的，也就是说我们所做的内容跟用户所要的内容其实非常匹配。

接下来是我们的一个关键策略，整个产品做的一些主要内容。我们整个研发线与其它产品没有太大区别，就不去班门弄斧了。做得比较不一样的是，在项目一开始的时候就努力的去做一条核心运营产品线。

在比较早期的阶段，我们深入到各个玩家聚集的一些社区，找到了其中一些能够代表这个领域的比较核心向玩家的社群。我们与大概十几个用户进行了深度的访谈，分析了这批用户里最大的三个痛点。第一个是旧的游戏都已经玩腻了，因为这类游戏实在是太少了，他们找不到可以去替代的产品。第二个是体验的时长短。比如说他们难得看到一款还不错的游戏，玩了不到一周游戏都通关了，导致后面也没有其它游戏可以体验，进入游戏荒阶段。第三个是这类游戏普遍限制比较多，达不到他们心目中预期的游戏类型。最后我们将游戏方向和用户痛点两个信息结合，提炼了整个产品的一些核心策略。

我们归纳了三个核心关键词，第一个是“复古武侠”、第二个是“开放世界”、第三个是“策略RPG”。“复古武侠”这个关键词理解起来非常简单，也容易去做到，但是其实要坚守底线的难度非常高。

首先是美术，大家刚刚看视频可以看到，我们美术与市面上主流的产品可能是有明显的不同。因为用户比较喜欢还原古朴，而不喜欢花里花哨的会带有一些现代感的时装。第二个是用户对付费有一个态度，他们不喜欢逼氪，他们喜欢能够还原单机的感受。然后第三个是用户喜欢玩原汁原味的武侠游戏，而不希望官方瞎改游戏的整个核心构成。从用户反响来看，第一点我们其实做得比较好。

第二个关键词是“开放世界”，我们希望能够满足所有用户对武侠游戏的一个幻想，这个我们后面会详细讲。第三个关键词是“策略RPG”，普遍来说，复古武侠游戏都是这类模式。我希望传达的感觉是，在1万个人眼中，有1万个的侠客，也就是每个人进入游戏中都会感受到截然不同的游戏体验。最后这两个关键词，我们是想形成一个高重复可玩度的游戏。哪怕玩家只玩单机部分，也能够持续玩一年以上，满足1%用户的长期诉求，超过预期的去满足用户的痛点才能够真正的赢得玩家的热爱。

我们每个人在童年的时候，我们的兴趣普遍来说都比较多元化，每个人可能都比较愿意去接触一些新鲜的事物。但是随着年纪的增长，我们每个人所感兴趣的东西会越来越有限。也正因为如此，每一个人对以前的兴趣会越来越有感情。其实游戏也是一样，随着年龄的增长，我们能尝试新游戏的热情会逐渐的下降，会时不时去体验一些能够给我们带来深刻印象的产品，从而满足对游戏怀旧的情感，最近《魔兽世界》就是一个很典型的例子。所以真正能够去触动游戏用户的一个情怀，才能够产生一个比较强大的吸引力。

我在网上统计了一些游戏发布的数据情况，我们可以看到每一年游戏重制的数量在逐年的增长，这个趋势基本就是不可能逆的。大家最近看到很多包括《最终幻想》，包括即将发布的《魔兽争霸》都是这样的一个产品。

我们做开放世界是这样去考虑的。我们先从几个比较顶级的商业大作里提炼了开放世界的主要元素，提炼出了三个核心关键词。

第一个是开放世界要有足够的自由内容留给玩家探索和体验。第二个是要有一个比较丰富的NPC和物件互动，并且玩家的努力能够对结果产生影响。比如说玩家在一个地图上面走，看到一块石头可以去推动它，但是如果玩家的能力不够是推不动的。第三个是玩家可以通过多种方式去达成不同目标，同样是上一个例子，玩家可以选择自己去推，也可以选择和其他NPC一起推，也可以选择去购买一个炸药然后把石头炸开。就是玩家的选择可以多样化，这给玩家带来更自由的体验。

我们把“开放世界”和“策略RPG”作为一个结，规划出了比较适合玩家的玩法系统，这些也都是经过我们验证的，我们有修改之前一些用户体验感不是非常好的玩法。最后是通过人机交互的内容作为一个核心层进行了链接，使整个游戏的体验感更好。

我挑了几个比较有代表性的系统单独做一个介绍，讲一下设计思路。第一个是随机江湖，用户在第一次进入游戏的时候，整个游戏的剧本会进行一个初始化的计算，包括任务、玩法、NPC，每一个初始阶段进去都是完全不一样的。我们规划了一个固定因子和随机因子。固定因子的部分，是为了让用户进入到游戏的时候，有一个比较好的熟悉感，就是他每次进入都是一样的。随机因子是为了让用户进去之后感受不同的部分，我们做了一个非常庞大的一个随机库，保证用户在每一次重复游戏的时候感受到比较好的变化感。

第二个是我们受到别的游戏的启发，做了一个江湖传闻系统。在游戏每个月开始的时候，所有地点的NPC和事件都会发生变化，玩家可以根据变化上的一些线索去进行互动。比如说一些隐藏事件，然后玩家可以通过这些获得更好的武学。有的玩家知道了一个武功非常强，就会在游戏里面不断的去睡觉来消耗时间。有的用户可能在前三个月的时候，他就学到了很高的武学，而有的用户可能连续睡觉睡到整个江湖都变了，最后什么都没有学到， 这里面的随机度是很高的。我们整个系统是为了给玩家建立一个理性的目标感，满足玩家的探索*。整个随机因素是为了让玩家有一个更高的需要。

多线分支是开放世界的一个重点。我拿一个今年爆款的游戏《底特律》给大家举例子。用户在游戏里，他可以在多个不同的选项里面做出抉择，然后使结果最终发生不同的变化。这个设计门槛其实并不是很高，但是我们做这个的最终代价是，整个的开发时间差不多翻了三倍左右，因为工作量非常庞大。

这里罗列的是一个城市任务线的缩影，整个游戏里类似这样的任务现在大概有30倍，所以多线分支可以去提高整个游戏的自由度和可玩度。另外我们在很多选项设计层面，让用户在不进行多周目游戏是无法去解锁的。为什么这样做？因为每一个用户在玩的过程中有很多难以满足的遗憾，会逐渐转变为他长期的留存。就这周目我没有体验到，我下周末我还想去尝试。

下面是一个门派系统，这个也是我们花的最多时间去设计的内容。可能现在的玩家感受不是那么深刻，但是对于一个古代侠客来说，门派就是用户的第二个家。为什么这么说？因为门派不仅抚养侠客长大，还会给他饭吃，会教他武功，会树立他的价值观，给他发工资，甚至负责养老，而且还不会去主动的开除这些侠客。它基本其实就是一个家庭、学校加公司，这样一个聚合体。所以我们十分重视这个系统，甚至希望给用户营造一个有个性化的门派系统，从玩家进入游戏的初期到游戏的末期，基本每一个阶段他的体验也是完全不同的。

这里我们规划了三个的设计重点。第一个是整个门派的剧情和任务，我们是完全独立去创造的。比如说丐帮，丐帮我们当时提炼的关键词是一个比较温馨的家庭，并且以吃为主题。玩家可以选择跟师兄师弟一起去上门讨饭吃，也可以选择去街头卖艺去赚钱。另外一个门派是赤刀门，这是一个讲究决斗的门派，就是整个门派的师兄弟都是互相怼来怼去，谁的拳头硬，谁就是大哥。因此每个门派我们都做了专属技艺。

比如像前面说的丐帮弟子，他的特长就是去乞讨，可以去找人讨饭吃，也可以去讨要别人的物品；而赤刀门的技艺就是决斗，可以对整个游戏的NPC发起决斗，用武力去征服其他人；再比如说少林,我们都知道少林的藏经阁特别有名，所以我们把藏经阁作为整个少林的特殊设计，就是所有的弟子在里面都可以学到其他门派的一些秘传武学。最后一点就是武功天赋。我们基于我们整个团队的一个基因，我们以前是做MOBA的，针对武功天赋做了充足的差异化，每个门派的玩法特色和MOBA里的英雄一样，都是有不同的搭配和玩法特色。

最后介绍的一个系统是周目系统。用户在游戏中通关之后会开始一轮新的游戏，我们叫做周目。新的周目其实会给用户带来更大的难度，也伴随着更好的奖励和特色的玩法。下面表格大家可以看一下，我们在每个周目都设计了一个独特玩法，这里的目标是为了让用户在每个新的周目都能感受到玩法的差异，而不只是说数值的一个变化。我们一共做了差不多20个周目，就是最高的允许用连续去打20次。

整个周目系统的规划，我们是根据一位游戏大师，叫“理查德”的玩家分类法，进行了四类玩家的体验分层。因为我们希望让不同的游戏用户进入到这个游戏，都能找到自己适合的定位。

这里我简单介绍一下，分为探索型用户、战斗型用户、成就型用户、社交型用户。以《魔兽世界》举例，探索型玩家对标的是《魔兽世界》里面的休闲版，他去游戏里面更多是为了探索事件，我们给他提供的玩法是多线剧情、多结局、图鉴收集和一些新鲜的玩法。战斗型用户对标的是《魔兽世界》里面打团的玩家，还有PVP的玩家，我们给他提供的是更多的物品掉落，不断的满足双方的物品要求和更高的数值需求。

第三个成就型的玩家，《魔兽世界》的成就感，这里是给他提供一个更高的排行分数，更好的一个成就收集。最后是社交型玩家，我们这里面会有一些江湖聊天室，还有一些多人模式或者互动的系统，来帮助玩家能够找到适合自己的游戏内容。这些主要是为了链接其他系统，构建玩家的长期目标。

最后总结一下分享的内容。最后讲的是系统的主要功能，我们这些主要是为了通过多个维度去提高整个游戏的可玩性，基本都是围绕可体验时间去做设计，是为了让用户在线游戏体验至少可以满足玩一年的预期，满足1%用户的一个长期诉求。

第二个是怎么样去抓住1%的用户。第一步是一定要了解核心用户群像，各个产品不太一样。如果一开始你的核心用户诉求不太了解的话，最后这个产品基本是很难能够赢得玩家的喜好。所以第一步核心用户群像非常关键，再分析自己产品型材玩法在市场的一个生存空间。

第二步是针对这些核心用户做一个访谈，整合游戏方向，还有一些用户数据。第三步是去定位整个产品的维度，去制定产品的方向策略，看自己的产品能够跟其他产品形成的开放竞争。第四步是最高的是，一定要去超预期的满足用户，超预期满足用户的痛点才能够真正的让核心用户非常的热爱游戏。最后一点就是不断的去迭代沟通，一定不要逾越新用户的底线，他们很抵触的东西尽量不要去尝试。所以垂直向产品抓住1%的用户，基本就是能够成功一半。

最后跟大家分享我们在做的过程中发现的一些1%用户的一个优劣势。首先在用户层面是更容易去触达到核心用户，因为我们做产品的目标是很清晰的，能够形成玩家带玩家这样的一个氛围。但是对于一个劣势就是盘子相对来说比较小，有局限性。

在运营层面上，运营得好可以增加整个运营的容错率，因为很多字自来水会自然的帮官方说话，这会比较好。在劣势上，水能载舟，亦能覆舟，如果你没有把产品运营好，很可能他们会一起来攻击，整个产品都是非常的危险，所以核心用户的口碑一定不能崩塌。

第三个是数据层面，因为能够增加整个用户的一个优越感，所以粘性、登录相对来说会比较好一些。但是在次日留存和付费深度层面，效果会比较弱，尤其很可能上线会发现，次留就只有一半。

最后对研发层面来说比较好的方面是，我们不需要去满足所有的用户群，因为我们只要满足核心用户就够了，那么对研发来说成本会控制得比较低，比如说我们在美术层面花费的费用也不会特别高。那么对应劣势的是用户都是核心用户，所以他对内容的设计难度要求其实非常苛刻的。重视1%的用户群其实有优势也有劣势，针对自己的游戏类型以及所属的赛道做出自己的抉择。

玩游戏的本质其实跟吃饭是相同的，当用户找到适合自己的游戏才能够真正地玩进去。而越是稀有的游戏，用户的诚信度、用户的体验感、粘性才会更加的强。

我的分享到此结束，谢谢大家。