前两天，一位黄女士反映
在理发店体验免费项目
最后被仪器查出了许多毛病
店里说是可以给她进行“调整”
一开始要价16万
打折又打折后她付了5万
记者把情况反映给了多个相关部门
在联合检查中
发现这家店存在多个问题
首先，过期的化妆品发现了不少
杭州萧山区城厢市场监管所 工作人员：生产是2015年，下面是限用日期。
记者：2020年8月份，现在已经2024年了。
杭州萧山区城厢市场监管所 工作人员：就是这么个情况。
杭州萧山区城厢市场监管所 工作人员：我们在他家相关的经营仓库里，发现了过期的染发膏，这些全部都是过期的，可以看到有一大堆，如果是过期的化妆品，我们是予以扣押的。
1月26号
杭州萧山区城厢市场监管所
在接到消费者黄女士反映的情况后
对这家“非凡养生护肤造型”进行了检查
执法人员根据经验，直接来到门店仓库
翻出的这一大堆染发剂、化妆品
要么没有生产日期
要么早已过期
在理发店检查身体，两个小时后...5万元！还有更让人震惊的
新闻回顾
此前黄女士反映，在非凡养生护肤造型萧绍路店免费体验项目，遇上一台“神奇”的仪器，据说是从医院拿出来的，把手放上去就能查出身体的各种毛病。她被查出子宫脱垂、盆骨位移等问题，还被告知可能会中风，被吓得不轻。店家表示可以“调整”，这价格又把她吓了一跳。
黄女士：做完了我就想走，他们跟我说要收费了。
记者：多少钱？
黄女士：刚开始要16万元。
记者：骨盆特价，39800元6次？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：对。
记者：子宫复位59800元6次，什么性腺激活29800元，这些加起来。
黄女士的表哥：16万就是从这里出来的。
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：她签过字的。
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：合作的项目。
记者：跟谁合作？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：跟我们的一个医生。
记者：哪个医生，哪家医院的？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：不太清楚。
记者：仪器还在吗？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：不在。
黄女士说，最后店家打了折，她分两笔一共支付了五万块钱，问题是做之前没告诉她价格，做之后价目表也没出示。当天采访时，店家也拿不出相应项目的价目表。
记者：第一个是他们相应的价目表，你们这边需要跟他们问一下。
杭州萧山区城厢市场监管所 工作人员：要核实一下的。
记者：第二个是营业执照上面的经营范围，因为这里面你看，包括骨盆复位，子宫复位，还有什么三焦排毒，不知道是否在他们的经营范围之内。
杭州萧山区城厢市场监管所 工作人员：（营业执照）原件呢？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：原件老板应该拿走，办什么事情去了。
记者：不是应该悬挂的吗？悬挂复印件也行啊。
杭州萧山区城厢市场监管所 工作人员：一个正本一个副本的啊。
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：我不知道他拿哪里去了。
参与联合检查的萧山区商务局工作人员表示
这家店，他们在1月17号就来检查过
还下发了责令整改通知书
当时主要针对预付卡的问题
杭州市萧山区商务局 工作人员：他们是超过了2000元，预付卡不能超过2000元的。
记者：他们是个体户啊？
杭州市萧山区商务局 工作人员：对。
记者：那上面写的是连锁。
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：连锁那也可以是个体户嘛。
商务局的工作人员之前拍过
店里的营业执照照片
这家“非凡养生护肤造型”的经营名称是
“杭州萧山城厢街道卓美美发”
经营范围包括了生活美容服务
和理发服务两个项目
记者：什么子宫复位骨盆复位，这个怎么弄啊？
杭州萧山区城厢市场监管所 工作人员：这个首先要卫健局他们来判断是否属于医疗，如果是属于医疗是需要医疗机构执业许可证的。
记者：首先可以排除它肯定不是理发。
杭州萧山区城厢市场监管所 工作人员：如果说涉及到有医学名称，那就是要有专业的人来办专业的事。
记者从萧山区卫健部门了解到
他们已于1月25号对这家店进行了上门检查
也找到了店里之前给记者看的黄女士的档案
上面记录的子宫复位、三焦排毒
性腺激活、骨盆等上万元的项目
已作为相应证据予以保存
之后会约谈店家相关负责人进一步核实调查
如果涉嫌非法行医，将依法处理
涉及超范围经营的
将把案件同步给市场监管部门
2
查出一堆问题
非凡“有情有义”？
这家非凡养生护肤造型的二楼
是当时黄女士做项目的地方
市场监管部门上楼检查
店家提供的价目表里面
还藏着很多“坑”
杭州城厢市场监管所 工作人员：价目表就这一本吗？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：对。
杭州城厢市场监管所 工作人员：没有别的价目表了？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 工作人员：没有。
杭州城厢市场监管所 工作人员：她做的不在里面。
黄女士：对，没有的。
杭州城厢市场监管所 工作人员：没有啊。
记者：我们长期新闻做下来，它这里面会有个问题就是，原价，然后多少元，我个人觉得它可能少了一个“明码”的东西。
杭州城厢市场监管所 工作人员：对，标示不清。
记者：比如说类似什么针灸之类的，这里写着180元，是一针呢，还是整体？
杭州城厢市场监管所 工作人员：标示不清，它这里面一个是明码标价标示不清，第二个是这个原价，我们要查一下原价的来源，有什么依据，还是自己瞎标的。
黄女士的表哥是做法律工作的
他表示，从价目表上这些
腰背、肩颈、胸腔化瘀、背部大循环
腹部三温暖的名称来看
算不上店家营业执照上的理发项目
其次，也不该算入生活美容项目
黄女士的表哥：这不算美容了吧？这算是理疗或者其它的吧？
杭州城厢市场监管所 工作人员：美容是一个非常大的类目，笼统的东西。
记者：这个估计回去还要再研究一下的，要核查研究一下的。
市场监管的工作人员进行了拍照取证
之后会约谈店家
根据实际情况来判断这些项目
是否属于超范围经营
市场监管部门还在二楼发现了一个小仓库
里面摆着不少仪器
黄女士进去看了一圈
没有找到之前那台据说把手放上去
就能测出身体各种毛病的仪器
在二楼，黄女士的表哥还发现
这里摆放的灭火器已经布满了厚厚的灰尘
上面挂着的消防器材检查卡
检查时间还是2022年
有些甚至连检查记录都没有
他准备把这个问题反映给消防部门
再回到楼下
商务局的工作人员检查了店里的充值办卡记录
发现在他们发出责令整改通知后
这家店依旧没有整改
还在向消费者违规收取预付款
在这一次的联合检查中
这家店的法人代表或老板没有露面
之前跟记者通话的店长在场
杭州市萧山区商务局 工作人员：我跟你说你这个店长啊，要认真地对待我们的检查的，不要跷个二郎腿，觉得是应付应付。
杭州城厢市场监管所 工作人员：涂某某是你们老板吗？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 店长：对。
杭州市萧山区商务局 工作人员：他不在吗？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 店长：他不在。
杭州市萧山区商务局 工作人员：那你们收款的姓刘的又是谁？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 店长：姓刘的是他合伙人，涂某某我见过，但我没跟他说过话。
杭州城厢市场监管所 工作人员：那姓刘的呢？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 店长：姓刘的他偶尔来一下。
杭州城厢市场监管所 工作人员：能联系上现在让他来吗？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 店长：我联系不上。
杭州城厢市场监管所 工作人员：我们在这里发现了你这些化妆品啊，都是过期的，今天我们要扣押了。
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 店长：但是我已经辞职了。
记者：你刚刚不是还在剪头发吗？
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 店长：我刚才剪头发，我要等他批准。
记者：还没批是吧？
杭州城厢市场监管所 工作人员：那你至少现在没辞职，我们进来你们前台说找你啊，你是店长啊。
非凡养生护肤造型杭州萧绍路店 店长：我签字就好了。
化妆品过期、价目表标示不清
违规办理预付卡
另外，还发现了其它一些问题
萧山区市场监管、商务局、卫健局
三部门都表示
之后会约谈相关负责人
根据检查掌握的证据
依法对相应问题作出处罚
也会为黄女士的这次消费纠纷进行协调处理
离开这家“非凡养生护肤造型”时
记者被醒目位置的几块牌子吸引住了
上面有这么一段话
要对得起顾客在店里消费的每一分钱
那也是她们拼搏付出赚来的
所以，我们要加倍珍惜
一定要做一个有情有义的人
