昨天，王者荣耀策划Donny在微博上回应了玩家们对于匹配机制的一些问题和误解。详情如下：
“上篇微博本意是想跟大家讨论最近部分玩家反映的，匹配时间变长的问题。在发出后，从大家的讨论中发现，目前在匹配机制相关的问题上，真的存在着非常非常多的误解。比如上篇微博中，其实明确的表达过，我们匹配相关的设计目标，但这样最基础的规则，在很多玩家的讨论中就被直接忽略了：
匹配机制的目标是“在一定时间范围内，希望为每一位玩家匹配实力相近旗鼓相当的队友和对手”，这是明确的，也是以下所有讨论内容的基础。
类似的误解还有很多，在仔细的看了大家的回复和评论之后，发现确实非常有必要，再和大家深入探讨一下，跟匹配相关的一些最基本的问题。
首先，无论是排位，还是普通匹配，匹配机制的基本设计目的，就是在合理的匹配等待时间之内，为玩家匹配水平相当的队友和对手。我们评估玩家实际水平的方式，采用了竞技游戏比较通用的ELO算法作为基础，也就是玩家经常提到的隐藏分。而玩家水平的外显形式，则是玩家的段位。
所以匹配机制的基础，一定是在相近的段位内，为用户寻找水平相当的其他用户。这里的修正值只有一个，就是寻找到合适用户的时间消耗。相信玩家们都很容易理解，没有人能接受等待过长的时间来完成这个匹配过程。也就是说，王者的匹配机制，和其他所有竞技类游戏大同小异，从数学的角度来说，都是一个可接受时间内，寻找游戏水平最接近的用户的过程。
那么这样一个实际上非常简单的匹配过程，为什么会有这么多的问题呢？
首先，匹配算法的基础，也就是对用户水平的估值，本身是一个不够精确的数值。这种不精确有宏观层面的，用户个体游戏水平在持续的变化。最简单的例子，在每个赛季最初的时段，有很多用户的段位（或elo值）和他的真实水平是不一致的。这种不精确也有微观层面的，用户个体的游戏水平在一个单局内受很多因素的影响。举例说，没有拿到自己擅长的位置或者英雄，开局后和队友沟通出现问题，情绪的影响，网络的不稳定，等等因素，都可能造成一个用户在单局内的表现和他在系统内游戏能力的估值不一致。
理解这个问题，也就是王者的匹配机制和背后的算法，无法精确的评估用户个体在匹配完成之后的单局内，会表现出什么样的游戏水平，匹配只是基于经验数据的一个预估模型，那么就可以解答用户一直以来的两个基本疑问：
1、王者的匹配算法故意给用户连败，操控胜率？
实际上这是没有可能做到的，因为用户在微观层面的游戏行为是系统不可控的。何况这是对用户，对我们自己，都只有伤害，没有好处，两败俱伤的事情。
2、王者的匹配算法强行把用户压制在50%的胜率？
实际上这也跟上面一点一样，无法做到，原因也是一样的。但从数学的角度，匹配算法的基本目标，是匹配两队游戏水平非常一致的玩家，进行一场质量非常高的对局。所以匹配的最优结果的预期胜率确实是趋向50%。但正如上诉所言，当宏观上用户的游戏水平还在发生变化，或者微观上单局内并没有表现出和系统预期一样的游戏水平时，胜率是波动的。实际情况是，匹配只是一场单局完成的最开始，从匹配，到英雄的选择，阵容的构成，开局，过程的发展，直到对局结束，两个队伍十个玩家的每个选择，每个游戏行为，都会影响最终的比赛结果。
那么王者的匹配机制，是否就是一个单纯的，追求在用户可接受的时间内，匹配水平相当的用户的设计呢？从算法的角度，确实是这样的。王者的匹配机制背后所有的算法，都只有一个统一的目的，更好的评估玩家的实际有效水平，更高效率的挑选游戏水平相近的玩家完成匹配。
但我们的匹配机制不只包括算法，还有很多辅助的系统。比如勇者积分系统，比如金牌银牌的系统。而所有这些辅助系统，都是对匹配算法的一种修正。这种修正的根源是，我们不可能通过系统的历史数据，对一局尚未开始的游戏，准确的评估用户会表现出来的游戏行为和游戏能力。无论怎么优化算法，这都是不现实的。而所有这些辅助系统的设计目的，只有一个，就是当玩家在单局内表现出良好的游戏行为时，会得到系统的认可和奖励。
所以总结来说，一次王者的对局，宏观上可以分为四段，匹配，战前准备，对局和结算。而我们的匹配机制，特别是匹配的算法，是只在第一阶段和第四阶段生效的。算法的作用，是尽量让水平相当的用户匹配到一起，以期能形成一场高质量的对局。而算法之外的机制和系统起修正的作用，根据游戏内用户表现出的游戏行为和对局的结果，给予对表现优异的用户奖励。而用户在游戏内的行为，比如英雄的选择，出装等战前的准备，和实际对局的表现，是玩家直接的选择驱动和决定的。
具体到排位赛单排中的匹配机制上，简单来看是这样的：
1、 排位中始终第一优先级的都是“按段位相近”进行匹配，“段位相近”“段位相近”“段位相近”，重要的事情说三遍，然后才是在一定的匹配等待时间下尽量从段位相近的玩家中寻找elo值也相近的队友和对手，这样可以尽可能的促成旗鼓相当的质量局而减少碾压与被碾压局。
2、 通过金银牌/连胜奖励/虽败犹荣等增加的勇者积分来让有实力的玩家可以更快的成长到其实力所在的段位，希望通过勇者积分的调节让段位的增长速度和elo值的增长速度保持一致，这样最终达到的情况是绝大部分玩家的段位和elo值都是相一致的。
3、 在下赛季我们还会对勇者积分系统进行整体优化（包括下调各段位勇者积分与星星的兑换比例，提升勇者积分的可积累上限等），使这个系统能够让在当前段位表现好的玩家更快的提升到其应该在的段位上，这也就是“跳跃机制”的体现。
另外还有一些比较常见的误解：
1、 这个赛季上分变难了？
从大数据来看，由于金银牌奖励勇者积分的大幅增加以及五五开黑节的原因，s11赛季同样时间段里的上分速度是远高于s10和s9的。各位玩家朋友们观察自己所在大区的排行榜应该可以看出来。
并且后续我们会继续增加勇者积分修正的力度，以鼓励在单局内表现出很好游戏行为的用户，可以更快的获得段位的提升。
2、 上赛季王者，这赛季还在钻石1徘徊，这匹配系统为什么还不把我送上王者？
首先elo值和段位一样也会随着赛季更迭而折减的，这对所有玩家都是一样的，所以对所有玩家来说，都需要在当前赛季通过一场场的比赛中的良好表现来同步提升elo值和段位。
其次，用户的整体水平的上升，版本的变化等等因素，也都导致用户在不同的赛季有不同的段位表现。所以我们鼓励用户掌握更多的英雄和位置，增强和队友的配合，因为这样的选手受客观因素的影响是最小的，上分是最稳定的。
3、 Elo值越高越容易匹配到菜鸟队友？
elo值越高的玩家绝大部分情况下其段位也是越高的，而在匹配时系统会第一考虑匹配段位相近同时elo也相近的玩家，而绝不是忽略段位再选择另外4个elo偏低的玩家，这和上述描述的是完全南辕北辙的，在排位匹配时不管怎么样都会要保证“段位相近”。
系统也从来不会考虑将大神和菜鸟搭配组合的，相反我们的目标一直是希望让段位和实力相当的玩家匹配在一起进行游戏。
4、 匹配机制这是让大神强行留在当前段位？
这是完全的误解。匹配机制最主要的目标是给每一个玩家匹配实力相当的队友和对手以尽可能促成质量局，然后是通过连胜奖励金银牌等手段让表现突出的玩家可以更快的达到其应该在的段位。大神是通过不断的连胜和金银牌来证明他是超过当前段位的大神，系统也因此奖励他大量的勇者积分让他快速提升段位（即跳跃机制，在将来还会继续加大勇者积分修正的力度）。
5、 单排连胜或渡劫局的系统制裁？
这是最最最大的误解了，以讹传讹越传越像，这里我们必须再和大家明确下，系统是完全没有动机也没有能力去做什么制裁行为。因为玩家在微观层面的游戏行为是系统不可控的。何况这是对用户，对我们自己，都只有伤害，没有好处，两败俱伤的事情。
那为什么玩家们会有这样的感觉呢？这可能是一种类似于幸存者偏差的感受，大部分同学对于渡劫失败后或连胜后的下一场失败的印象都会很深刻，而潜意识里自然的抛弃掉渡劫成功的局以及连胜后依然连胜的局认为这是理所应当的。
最后，也想和大家再坦诚沟通下，王者荣耀是一款多人团队对抗游戏，每一场比赛有5个人胜利就必然有5个人失败。竞技游戏，特别是王者这种需要多人配合的团队竞技游戏，是一个零和甚至负和的博弈过程。获得胜利的五位玩家都不见得每个人都心情愉悦，败方的情绪也就可想而知，也非常能够理解。但当所有玩家都想要赢的时候，那让谁来输呢？
我们做游戏肯定是希望所有玩家都能够在游戏中获得乐趣以及愉悦的游戏体验，但我们又不可能做到让所有玩家在游戏中都是赢，所以我们认为给大家尽可能的提供势均力敌旗鼓相当的对局体验，尽可能让每次对局都是质量局，而不是碾压局，挂机局。我们认为的质量局，就是大家能够与实力相当的队友，对抗实力相当的对手，无论输赢，在对战中感受到十足的游戏乐趣。
然而这不是一个简单的事情，也不是一个算法层面，数学层面的事情。如上诉所说，匹配只是一场单局的四个环节之一。要想更好的提供高质量的对局，需要在英雄选择，出装分路，团战意识等游戏能力方面，给予能力差异各异、需求各异的玩家具有针对性的帮助，以帮助我们的用户提升游戏能力，同时也需要对游戏内挂机，演员，言语辱骂等不良行为进行监控和惩罚。
同时我们也在想有哪些方法可以降低玩家们在面临失败时的挫败感或者是在连败或晋级局时的压力呢？是否考虑赠送一些渡劫保级卡或是五排开黑卡呢？或者还有一些其他什么方式呢？我们也希望大家可以跟我们聊聊你们的想法。
另外如果大家在匹配对局中发现有段位相差过大的对局，也欢迎在#王者荣耀狄仁杰答疑#话题下反馈，我们会积极的查证每场对局的情况并优化解决其中可能存在的问题，让匹配系统更加合理完善~”
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