15元送货上门,快递公司变相加价?第三方代取送上位

15元送货上门,快递公司变相加价?第三方代取送上位

首页冒险解谜蜗牛速递员更新时间:2024-08-03

国家邮政局3月15日发布,今年前两月我国快递业相关数据:快递业务量同比增长约23.7%,业务收入同比增长约13.5%。

经测算,前两月,我国快递发展指数为329.6,同比提升26.7%。总体看,快递业市场规模快速增长,服务场景日益丰富,发展能力稳步增强。

分时段来看,今年1月份,年货消费活跃,行业保持较快增长,完成业务量147亿件,日均业务量超4.7亿件。春节假期完成快递业务量10.79亿件,节后市场规模快速扩增,行业逐步回归常态化运行,日均业务量约4亿件。

而继从3月1日起正式实施的《快递市场管理办法》规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,如有违反,情节严重的,将处1万元以上3万元以下罚款。

就目前实施的具体情况来看,总体感觉和之前变化并不大,像韵达、中通这类快递仍旧存在直接放快递柜的情况。

快递送上门的需求在短时间内急速增长,有调查数据显示:近30天内,中通、申通、德邦等快递公司累计投诉量达4282件,而完成率仅为21%。

而快递公司方面则认为:比于送货上门,快递员将货品直接放进快递柜能够节约体力和时间成本。

根据数据显示:2007年快递行业的平均单价为28.5元,而到了2022年,这一数字已降至9.57元,降幅高达66.4%。从公司最新数据看,2024年1月,四大快递公司单票收入同比均下降:申通单票收入2.19元,同比下降18.89%;圆通单票收入2.45元,同比下降10.59%;韵达则为2.27元,同比下降17.45%

因此,新规的落实其实折射出一个关键:在服务过程中,决定快递员是否愿意上门送货的主要难题就是派送费问题,虽然快递公司也希望能给消费者便利,但活变多了,派送费却涨不起来,多干少得实在是不合理。

业内人士表示,随着市场规模的不断扩大,现行制度已不能完全适应快递市场监督管理的实际需要。

小编认为:消费者享受快递上门的权益,本身无可厚非,咱们消费者确实在购买商品上付出了一定的成本,那么理应享受上门服务;而快递公司确实也应该履行职责,毕竟推出三通一达等快递公司时,宣传的就是送货上门。

然后现实的问题是:新规出台后,快递公司派费要单独计价,且有消息透露派费达到了15元。

即使消费者接受这样的约定,快递公司也需要增加临时派送的人手进行服务,如果岗前培训不到位,或者无法进行强有力的监控,那么由此可能引发的用户人身财产安全问题谁来保障?

大家不要忘记了,前几年,滴滴、美团大量获取用户信息时,确实是发生了不少违背社会伦理的事,也是被大家口诛笔伐,那么谁能保证用户信息曝光后,会不会因此类似的社会性事件呢?

于是就有很多民众表示:既然快递公司无法有效彻底地解决此类问题,那么是否可以将此项业务进行承包呢?第三方代取送公司可以将更多的时间和精力放在用户服务上,既能有效保障快递能送上门,在对服务人员筛选时严加把控,也可以让消费者就能享受到比更为高性价比的服务,双方互利互惠,何乐而不为?

查看全文
大家还看了
也许喜欢
更多游戏

Copyright © 2024 妖气游戏网 www.17u1u.com All Rights Reserved