2023年转眼已经结束，近年来，随着乡村振兴战略深入实施，电商凭借便捷、高效、成本低、覆盖面广等优势，成为农民致富的新引擎。南陵县国家电子商务进农村综合示范项目自开展以来，强化服务，聚焦上行。以特色产业的电子商务发展为特点，以构建县域协同的电商物流体系为切入点，以电子商务进农村综合示范项目建设为抓手，以统筹推进县域农村电商发展为着力点。线上线下齐发力，传统销售与新兴直播带货相结合，打造和培育南陵县特色产业，加快推进农产品上行，形成县级电商公共服务中心拉动、基地企业推动、政府促动的良好发展格局。并且在南陵县委县政府领导及县商务局和相关部门的关心与支持下，各项工作有序推进。现将2023年度南陵县电子商务公共服务中心工作做如下总结：
2023大事记
（一）完善农村电商公共服务体系
电子商务公共服务中心
南陵县县级电商公共服务中心组建15人专业运营团队为县域内电商（跨境电商）企业及从业者提供一站式全流程服务。臻选南陵县优质产品共计254款纳入产品数据信息库，实现电商与本地产业资源的精准对接。全年组织开展57场直播活动，累计销售农产品数百万；全年累计发布987篇自媒体平台资讯、30篇省级媒体新闻、70条抖音短视频为南陵县电子商务相关动态进行推广；拍摄了农村电商发展专题宣传短片6部；服务孵化电商企业一百余家；为南陵大米、葛粉、酒酿、锅巴等35款特色农产品提供摄影及主图详情页设计制作服务。
电商产业集聚区
通过全面改造升级，完善软硬件设施，基本具备电商技能培训、品牌策划、网店建设、包装设计、运营策划、推广营销、初级农产品检测等综合服务功能，提升县级农村电子商务公共服务功能，吸引电商平台、企业或创业群体以不同形式入驻形成产业集聚。目前入驻集聚区企业40余家，2023年出台《南陵县电子商务产业集聚区管理办法》和《南陵县电子商务产业集聚区企业考核办法》，召开5场集聚区企业座谈交流会议及消防安全演练活动。致力于发展南陵电子商务产业，打造以电子商务为核心的县域经济新元素。2023年，南陵县电子商务产业集聚区获评安徽省电子商务示范园区称号，辐射带动作用不断显现。
电商服务站点
新建4个镇级电商服务站，建成147个村级电商服务站，实现县域电商服务100%覆盖。各站点均实现网络覆盖，全部统一店招门头形象，标注“全国电子商务进农村综合示范工程”和“南陵县电子商务服务点”等重要标识，配备电视、电脑、货架等必要的设施设备。
通过对电商服务站长的长期培训指导，站点服务功能已逐步完善，持续提供“代买代卖、快递收发、缴费便民服务”等多项服务功能，通过开展服务，站长每月能增收千元以上，服务周边村民的同时也为各站长创收、增收。各站点均具备“经营性服务”功能、“代理性服务”功能和“公益性服务”功能。
（二）完善县镇村三级物流配送体系
建设完成1个5000㎡县级物流快递物流配送中心，目前完成南陵县快递、物流等6家企业及乡镇快递运营单位20余家的相关数据、经营模式调研，与中通、申通、圆通、极兔、韵达等社会快递公司达成战略合作协议。创新“交邮快智”融合发展模式，实现了城区无人车应用、乡镇公交车辆及物流配送车统仓共配的县、镇、村三级物流体系的打通，积极构建“交通 邮政 快递 智慧无人车”融合发展模式，叠加交通、邮政、快递、智慧无人车“四位一体”互联互通，整合快递企业统仓共配。通过资源配置，科学设置流通环节，开通交邮合作环形公交线路2条，通过“交邮合作”既提高线路通达深度及覆盖广度，又降低了企业运输成本30%。
（三）完善农村电子商务营销体系
2023年累计帮助20个企业、合作社、带头人提供网货品牌升级打造服务、产品开发服务、产品上架服务等。完成“南陵农特产品馆”拼多多、淘宝、抖店3个线上商城的产品优化，2023年共上架了44款产品。依托“江南春谷”县域公共品牌，策划全县公共品牌宣传推广方案，在“江南春谷 乐享好物”南陵县2023新春年货节暨区域品牌发布会上对南陵县区域公用品牌“江南春谷”进行现场推介发布。目前设计“江南春谷”系列品牌包装12套并投入使用；开设江南春谷微信公众号1个；对“江南春谷”区域公共品牌省级及以上媒体推广15次；自媒体推广231次；开展江南春谷品牌系列推广活动52场。
（四）建设农产品上行供应链体系
联合芜湖市菜满园农业科技有限公司签订农产品上行中心合作运营协议，并为企业提供农产品分拣、包装、检测、销售服务。整合家庭农场、合作社等资源，新增4家农产品生产基地。同时联合本地企业，合作开发芝麻丸、芝麻饼等南陵特色产品，进行包装升级，开展线上线下同步营销，加强“三品一标”“一村一品”等基础数据库的对接，拓宽农副、旅游、文化等各类农村产品线上线下销售渠道，逐步建立与县域产业发展相适应的电商供应链体系。
（五）完善县域电子商务人才培训体系
注重电商人才培训，为电商发展注入新动能。因材施教制定南陵县电商人才培训具体实施方案，备有设计电商运营、美工教学、文案编辑、农产品上行、新媒体运营等15套培训课件，完成一套农村电子商务标准教材编制，并向社会免费公开，发布电商线上课程共143课时，全年开设电子商务进农村普及性、专业性、实操性等培训班13期，累计培训1785人次，分别有政府工作人员359人次、农村青年、返乡农民工等人员1242人次、建档立卡贫困人口160人次、残疾人24人次。后续建立3个电商培训跟踪孵化微信群，实时开展跟踪指导服务，定期做好培训满意度回访，全年累计126人通过电商中心培训从事电子商务相关工作。
积极培育县域电商精英，不断探索“乡村振兴直播官 农产品 孵化培育”模式，培育了郭林、丁小林、丁珊等基层村干部“乡村振兴直播官”，形成了南陵县电商发展人才矩阵，多名选手在各类国家、省、市、县级比赛中脱颖而出，取得傲人成绩。例如在2023年芜湖市首届电商直播大赛中，南陵县选手崔芳平荣获一等奖，余洪荣获二等奖，王金花荣获三等奖，徐飞、陈宇杰荣获优秀奖；2023年南陵县主播崔芳平，郭林获评芜湖市“最美主播”称号；2023年芜湖市互联网营销师竞赛南陵选手分别荣获一等奖、二等奖及优胜奖。在国家商务部中国国际电子商务中心主办的2023农村直播电商案例赛事中南陵县获得县域案例优胜奖，南陵选手郭林获得个人案例优秀奖。
（六）推动农村商贸流通企业转型升级
积极打造“乡村振兴直播官 农产品 智慧物流”新型营销模式，对南陵本地特色产品开展品牌挖掘、策划、注册、设计、包装、展示、网络销售等运营操作，把田间地头的农产品变成标准化的优质网货，让农产品搭上“电商快车”，带动南陵县电商扶贫助农直播新业态的发展。2023年新增对接2家镇级商贸中心，确定线上线下融合发展计划，安装调试无人结算系统，促进线上线下融合销售。结合各镇特色农事节庆活动，积极组织并开展：“江南春谷 乐享好物”南陵县党组织领办合作社“农特产品年货节”、“翘摇有约·‘英’您而来”——南陵县紫云英直播活动、“乐购水乡 许你好物”许镇镇2023年乡村振兴直播官带货、“促消费·燃激情，江南春谷直播行”双十一直播活动等助农直播带货活动，全年共开展直播57场。
（七）推进县域农产品出村进城
持续推进“县电商公共服务中心 电商（平台） 镇村站点 基地 农户”模式建设，通过抖音、快手、淘宝等平台向全国推广南陵特色农特产品，带动本地农村产品网络销售；新培育9家农产品电商主体。整合资源，建设运营县级农产品上行中心1个，镇级农产品上行中心1个，对接大型商超、社区团购等资源销售大米、鸡蛋、西瓜等本地农产品。不仅让南陵农特产品走出县城，还促进了南陵县电商消费扶贫的转型升级，提升南陵县农特产品的综合影响力，进一步推动南陵县农特产品特色化、市场化、产业化及网络化良性发展。
（八）巩固拓展脱贫攻坚成果衔接乡村振兴
完成摸排电商帮扶农户人员名单，对名单人员进行走访，进行跟踪帮扶；2023年对接16款帮扶产品在电商平台帮扶专区上架销售；对接灵璧县农特产品在安徽省高校直播大赛等平台上进行销售；共计服务全县14个乡村振兴重点村，了解其电商发展情况，根据各村的需求，2023年对热爱村、涧滩村、长塘村、黄山村、乔村村提供了品牌注册、品牌设计服务；为滨玉村开通抖音小店，并协助运营，提供农产品详情页制作服务；为黄墓村、新义村提供店铺开设、产品详情页制作、产品代销、人才培育等服务。
南陵县自开展国家级电子商务进农村综合示范项目工作以来，天津伍创电子商务有限公司南陵分公司严格按照全国电子商务进农村综合示范项目建设工作要求，2024年，我们将坚持问题导向和目标导向，认真贯彻落实电子商务进农村综合示范项目建设各项政策措施，聚焦县域地区，深入建设和完善农村电子商务公共服务体系，整合政府、企业、行业协会等各方资源，统筹各级力量形成合力，多措并举把发展农村电子商务和乡村振兴结合起来，把巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，立足于电子商务产业发展，不忘初心，再接再厉，确保圆满完成各项工作任务，为农村经济发展、乡村振兴做出更大的贡献！
