门店零基础开启直播带货必学

门店零基础开启直播带货必学

首页模拟经营吃货主播游戏更新时间:2024-06-09

本视频将会讲到的内容是:直播间的环境准备、设备准备、心态准备以及运营准备、标准化

直播话术、标准化售卖组合以及标准化直播流程的课程。

正所谓,不打无准备之仗,做任何事情之前,如果没有事前做好充分准备而盲目开始只会是让你无所适从,像无头苍蝇一样到处乱撞。

1、直播环境的准备

第一种是直播环境的准备,我们要考虑如何以最低的成本快速搭建一个适合门店使用的直播间。

我们要知道门店里面有很多现成的条件,是有利于我们直播的,尤其是对于服装店、化妆品店等,这些门店里的灯光是相对来说比较明亮的,那么开直播的时候大家都要注意,色调我们尽量以白光或暖白色的为主,尽量不要发黄或者说很奇怪的颜色,因为这样的颜色,会让衣服、护肤品、化妆品或者我们要卖的其他零售产品失真,我们尽量是以白色或者暖白光为主。

在我们的门店里面也不用对布局做大的调整,摆放设置一个区域就可以了。就是有一个直播的货品专区或者有这样的一个专柜就行。

我不建议大家去选那些特别白的墙,或者说特别黑的墙去做什么背景,为什么呢?因为纯白的墙会因为我们旁边辅助灯光的光线有一定的反光,纯黑的墙会吸色。所以说大家在看各种直播的时候,像那些播美妆啊,护肤品啊等等的,这种直播往往背景要么是灰色,要么是一点点棕色。因为这样的背景呢,它就光线最友好的,那我们再看,他后面虽然是货柜,有很多东西,但是摆放是比较整齐的。简洁大方不花哨不凌乱。

2、设备的准备

第二个呢是直播设备的准备,我们都知道直播是需要设备帮助的,那么买什么样的设备买多高级或者花多少钱的设备才能满足我们的直播需要呢。

关于设备的购买,我认为是没有上限的,有些玩摄影的发烧友,关于设备,有多少钱都能花出去。但是我们讲在直播的时候我们要有一个原则要贯彻,就是够用原则。看这两张照片,左边呢就是一个特别常见的环境,就是在一个女装店里面,我们放置了一个灯,放着一个灯环形的补光灯。那么这个灯的大小可以在网上购买,以我现在的经验我觉得14到18寸的环形美颜补光灯是比较合适的。三脚架的落地高度在一点六米以上就可以了。

3、心态的准备

第三是心态准备,其实这是很容易被很多零基础的新手主播忽略的一点,再讲直播的具体技巧,或者说直播的一些套路,事前我们一定要准备好一个良好的心态,我们说心态是做任何事情的第一步,所以说该如何克服直播的恐惧心理,或者说在直播之前有哪些心理的关口是你需要克服的,你得心理有数。

在我们的认知里面呢,销售才是最难的工作,直播他只是换个渠道继续卖东西。传统行业的销售技能可能需要一两年的积累,现在很多的销售都是老销售了,他们可能都有五到十年的销售经验了。但是在现在的直播销售里,相对来讲,你只要掌握了基本的技能。如果你有销售的基本功,接上现在直播的这个渠道,我认为你就开辟了新的天地。这里面涉及到的心态有这么几种:

第一种,我们就要有产品的自信

夸自家东西好的时候,我们可以说无敌好、爆炸好、十分好。不要采用“最”“第一”“驰名商标”等这样的广告极词。这个大家千万要注意啊!我们在口播的时候,不要把产品说的特别夸张,这个其实是广告法的规定,并不是说你非要把字幕打出来,才违反广告法的规定,千万不要去挑战现代智能系统识别能力。所以你一定要注意啊!但是你在介绍的时候说你可以说产品爆炸好,就是一种网络语言口语化的这种介绍文案,这是没有问题的。关于“2020最新的广告禁用词汇大全”,在我们的《零基础主播带货成长计划》的课程里会有提供,可以去学习。

第二种,服务的自信

什么叫服务的自信呢?我们带给带大家还原一个场景,就是大家在直播的时候我们可以讲我们的实体店,比如说,你这个城市有一个很出名的人民路,然后我们的店就在人民路的**号十字路口拐弯上,这个店咱们店在这好多年了,或者咱们的店在大商场里面,那咱们就可以说大家对我们的产品品质可以放心。其实是在给用户传递一个什么呢,你们的服务相对于没有门店支撑的直播间,是多一分信赖的,我们是有品牌底蕴或者有开店的历史来保障的,这就是你在传递给观众有实体店的信息。能够支撑自信,这是我们在打造实体门店直播间特有的服务优势。

第三种,情绪的自信

就是我们看很多大主播,包括各种的这种实体门店的主播或者比较成功的,或者说,每天单场出1000单,就是出单比较好的主播,我们会发现她的直播状态特别的饱满有激情,记住我说的概念,他的直播状态是非常好的,他的直播是有渲染力的,是有激情的,大家可以去回忆我们在看别人直播时的场景,因为我觉得直播是一个坚持进步实践的过程,这种积极向上的声音,它的感染力非常强的,声音不大,但清晰,在直播的时候不用喊,表情要非常的积极,他把他的正能量通过直播能够传递给屏幕前的粉丝们。这一点呢,我希望各位印在心里面。

4、运营准备

接下来聊聊运营的准备,无论是做什么事也都是需要运营的,运营准备做的充足了,后面的进展就会顺畅了。

本环节内容相对于那些门店的老板或者说商场的管理又或者是品牌的区域代理,要认真听听,在开展直播卖货之前哪些前期准备工作是要做好的。

直播的活动应该怎么做?这不是说你打开手机人往那一站就能开始的。比如你是商场要做直播,那咱们这个活动几点开始?整体的安排是什么?直播的频率怎么定?每个星期播几次?这个一楼到五楼的这些店什么样的顺序去直播?直播的时间持续多久?那么对于我们的老板来说呢,选好了主播以后我们还要考虑谁来给他做助理。这两个小时的直播,一直都是小张播吗?是不是还可以换一个小李来播呢?互相是不是要配合?直播的提成怎么定?这个很重要啊,很多老板忽略了这一点的设定,觉得反正是属于你们店的。到时候再定,你直播就可以了。

直播产品选择比较忌讳的一点,就是店里卖什么,直播就把自己店里卖的东西全部再推一遍。这样往往会出现很混乱,很多不合理的情况,对于一个新手来说会很懵的,我们还是建议开一个你想开直播那个平台的网店,在门店里面规划一个直播区,先把直播区里面的一些商品链接设置好,先让大家从容易出单以及相对有利用的产品上入手,这么做一个是增加他们的自信心,另外一个就是我们千万不要把直播区里所有的产品就全部做成9块9、19块9等等底价促销商品。这是非常不合理的,只会给你以后卖货造成麻烦,在我们后面的课程中会教大家如何设计直播间的产品价格。

5、在新营销行业里,不但产品可以量产,主播也是可以量产的!

接下来我给大家讲讲标准化直播话术,标准化售卖组合以及标准化直播流程的设计。

我们做好这三个工作是为了实现量产主播的目的:

第一个呢是标准化直播话术,我们培养一些复读机上的主播,在前期我们选好的这些直播产品,我们是建议有一个集中的策划和运营,把这些产品的话术给大家集中准备好。这个很重要,因为一开始的时候他们可能不知道这个东西站在镜头前怎么播。

关于直播话术的范本,在我们的后面的课程里会有提供,可以去学习。

第二个呢就是标准化售卖组合,就是我刚才提到的,咱们这个直播专区的意义就是直播区里面有产品。那么从我们直播的经验上来讲呢,我们建议大家放一些专门为直播间准备的产品。

第三呢,我们说是一个标准化直播的流程,我们要循环往复的迭代。这个可能大家有点难理解,其实这个很好解释,大概想象一下我们在直播的时候,比如说就算是咱们策划这边或者运营这边给了大家一个建议的话术,但是这个产品的介绍可能就只需要用5分钟,最多用10分钟。可是你要做两个小时的直播,不是只有这十分钟的介绍就能撑下来的,也就是说你需要一个完整的流程。

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