1.建立良好的工作关系,和厨师长搞好关系,自己熟练业务知识,以会服人。
2.工作不要分的太细,因为都是给老板工作,别划分帮派,什么:这是前厅的工作,这是后厨的问题
3.积极处理顾客投诉,出现问题你要出面解决,给客人解释别说是厨师的错,代表饭店真诚的道歉,厨师会感激你的。
4.定期召开协调会议,前厅后厨的负责人要参加,前后协调问题摆到桌面上来解决,不要员工私底下议论,前厅应该把客人反馈的意见第一时间反馈给后厨加以改进,不要报忧不报喜,同时将反映较好的菜品也一并通报,鼓励他们加油。
5.定期组织前后人员开大会,通报营业情况,使每个人都有压力感,压力大了,就不在为了个人利益计较了,形成良好的工作氛围很重要。