N海都全媒体记者 梁展豪 实习生 谢凌帆 文/图
“试睡员”通俗而言就是“酒店体验者”,作为住宿业营销推广的新兴方式,不少酒店会邀请一些素人或者是旅游达人来进行探店试睡,“试睡员”再将自己的体验分享到诸如飞猪、微博、小红书等社交平台或者旅游平台,起到为门店和品牌招募推广的作用。不但能去各地游玩,还能免费体验各种类型的酒店,在享受中赚钱,简直就是“躺赢人生”的最佳方式。
但也有人认为,这个看似轻松的工作实际要求高、收入不稳定。那么,试睡员到底是一份怎样的工作?
看似轻松 实则“起家”艰难
郑女士从2017年开始从事酒店旅游行业。因为个人是名建筑空间爱好者,出于结合自身的喜好,便在2019年转型成为一名酒店试睡师,至今试睡过500多家高端酒店民宿。
“这一行看起来轻松简单,但是做起来得到别人认可的过程很艰难。”作为一位专职试睡师,郑女士表示做试睡员前期需要有自己专属的自媒体账号,并且自费住酒店评测,其间要学习写评测文章、拍照、做后期、发在不同的社交平台上,积累人气及活跃度,当人气到一定程度后,才会有酒店邀约,这期间很难见到回报。
“在评测时,每个人都有自身独特的评判标准,就比如我会根据酒店品牌来定位,比如洲际、万豪、朗廷每个酒店品牌传递理念不同,一般从建筑设计,入住服务体验、配套设施、餐饮标准等方面来进行测评,有的体验者会从一些用品的材质出发进行考评。”
行内多门道 压力并不小
在网络上记者看到不少人会将从事试睡员的亲身体验发至社交平台分享,包括需要提前做好哪些准备,如何选择酒店入住时间、如何做好时间管理等等。
那酒店试睡员真的只要做到如此轻松吗?试睡员暮雨(化名)给出了否定的答案。“酒店试睡员看起来就是在尝试各种豪华酒店的床铺和设备,享用美食,享受各种服务,但是压力其实非常大。”
暮雨告诉记者,试睡员的工作,从踏入酒店那一刻起,就已经开始。需要全神贯注地去充分感受酒店的每一项服务和细节,包括酒店内的湿度如何、有没有噪音、照明光线、方向布局、物品摆放的位置等等。在完成试睡后,还需要撰写专业的调查报告,内容需要涉及体验的方方面面。“一个好的试睡员还要了解各种服务项目、市场趋势、周边配套设施等等,保证自己具备专业知识来帮助酒店更好地提升服务质量,这种能力以及所给到的压力不是业外人士能承受的。”
试睡分两派 能者则多劳
曾经有网上达人爆料,英国一连锁酒店的“睡眠主管”每周到世界各地的该品牌连锁酒店测试床的“舒适度”和“正常标准”,年薪达到50万元人民币。在国内,试睡员也一直是大家眼中的高薪职业,即使兼职试睡员收入也很不错。是否真的如此?
一名民宿行业的运营人员告诉记者,如今的试睡员分为“挑刺派”及“打卡派”两种。“挑刺派”的试睡员需要结合自身知识挑出酒店的不足,再形成报告呈交给酒店方,让酒店加以改善。而“打卡派”主要是以“试睡”为名,在酒店内拍摄美照“打卡”并在社交平台上发出夸赞帖。
据其介绍,试睡员的收入高低主要取决于形式及内容质量,一名专业的试睡员单篇文章的稿费可以达到2000~5000元,而普通前来打卡的“试睡员”单篇稿费仅有500~800元。“不同的酒店和地区对试睡的要求也不一样,所以试睡员并不都是高收入,有些是按试睡报告付稿费,有些就是‘置换’的方式,给网红免费入住的机会,换取网上免费的试睡报告。”
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