“地铁司机每到一站,为什么都要下车用手比划前方?”
“看玻璃门后面,地铁司机是在向我打招呼吗?”
地铁司机究竟做了什么,让乘客有这样的疑问和误解?下面让我来给大家解答一下。
事实上,乘客看到的司机用手指着前方,就是司机工作中的一个标准动作——“手比口呼”,列车到站后,手指车门、站台门,口呼确认车门、站台门打开,监控乘客上下车情况。
“手比口呼”,最早是铁路行业专门使用的安全动作。要求作业时以手指指着物件,口呼确认,“眼”到、“手”到、“口”到、“心”到,以减少人为失误导致意外。后来又被发展运用于地铁行业,衍生出一个行业专属的标准化操作——“手比口呼”。
“进站注意,对标停车,开左门,车门打开,站台门打开,关门......”这是每个车站司机都要重复确认的内容。
“手比口呼”是地铁司机工作一项特有的内容,每个地铁司机都要在成百上千遍的手比口呼中度过,或在乘客可以看见的站台,或在乘客看不见的司机室里,都需要手比口呼,需要时刻确认轨道是否异常,信号是否显示正确,广播是否清晰准确,车门是否打开……
以2号线为例,2号线全线20个车站,平均每站需要手比口呼13次,每天手比口呼4000余次。这些翻来覆去的手指与呼唤是有些单调与枯燥,但它却是地铁司机排除安全隐患,确保行车安全的法宝。悠长的隧道里,狭小的司机室里,地铁司机用一次次标准的手比口呼践行“安全、正点、舒适、快捷”的服务宗旨,让每一趟列车安全出发,让每一名乘客平安抵达。
来源:徐州地铁
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