1997年，乔布斯刚回归苹果不久大会上一程序员当众质疑他不懂技术，乔布斯给出了满分答案
乔布斯全文我相信Open的功能肯定是有价值的，不过其实我也不太懂，我相信你比我在行，可以开发一些Demo出来展示，但最难的部分是如何将那些功能塞进更大的愿景里面，例如让你每年一个产品能够卖百八十亿美元。
我经常发现，你得从用户体验出发，倒推用什么技术，你不能从技术出发，然后去想如何才能卖出去。在座的没有人比我犯过更多这样的错误，我也搞到伤痕累累，我知道这就是原因，当我们尝试去为苹果思考战略和愿景，都是从能为用户带来什么巨大利益出发，我们可以给用户带来什么，而不是先找一群工程师，大家坐下来，看看我们有什么吊炸天的技术，然后怎么把它卖出去。
我认为我们现在的道路是正确的，我记得我们做了全世界第一个小型激光打印机，那小盒子里装了很多厉害的技术，它有第一个佳能的激光打印引擎、有非常厉害的打印机控制器、有Adobe Post、有Apple Talk，总之就是各种厉害的配置。
这就是苹果需要回到的状态，我很抱歉OpenDoc一直是个悲剧，我也承认面对世界上很多事情我也根本不知道自己在做什么，我为此道歉。但是在苹果，有很多人非常非常努力工作，像lve，John，Guerino，Fred他们等，大家都没日没夜地工作，他们都带着几百人的团队去执行工作，他们真的非常努力，当然这是我们应该做的。
我们会犯很多错误，也犯过很多错，但犯错也挺好的，因为这过程中至少做了一些决定，我们会找到那些错误，纠正他们。现在我们应该做的是支持我们的团队，当他们那么卖命地工作的时候，很多人开出几倍的工资想挖他们，去做各种各样的事情，他们没有一个人离开，我觉得我们应该支持他们，看到他们的付出。然后他们才会做出一些厉害的产品，在市场上去支持苹果。
不能拿着锤子找钉子“拿着锤子找钉子”是指一个人或团队在解决问题时，过于依赖某种方法或工具，而忽略了其他可能性。这个故事告诉我们，当我们遇到问题时，不要局限于一种解决方式，而是要尝试寻找其他解决方案。
故事中，一个人有一把锤子，他觉得这是解决问题的最佳工具，因此每次遇到问题时都用锤子解决。有一天，他家里的钉子用完了，他拿着锤子到处找钉子。这个故事的含义是，虽然锤子是一种很好的工具，但并不是所有的问题都需要用它来解决。如果我们只看到锤子的优点而忽略了其他可能性，就会错过更好的解决方案。
因此，我们在解决问题时，应该多思考、多尝试，寻找最适合的解决方案。不要过于依赖某种方法或工具，要保持开放的心态和多元化的思维。这样才能够更好地解决问题，提高工作效率和创造力。
