大家好,我是《36天快速盈利》的作者蒋昊。我曾经为许多实体店经营者设计过营销方案,有些方案看似不可能,实际上,只要你拆分其中的思路和想法,你会发现成功的关键就在于你是否能掌握人性,是否能把这些不可能运用营销思维变成可能。
要知道,每个实体店经营者都在为了赚钱绞尽脑汁,如果你不敢想不敢做,一味守着传统固有的营销思路去经营,那你凭什么比别人赚得更多?或许你的产品好,但难道市场上就没有比你更好的产品吗?如果你不会营销,你怎么从成千上万个同行手中抢走顾客的消费?
所以,营销的重要性不言而喻。如果说产品是一辆车,那么营销就是油,没有油,再好的车也寸步难行。
今天蒋老师要跟大家分享的方案来自一家女装店。这家女装店的老板是个年轻小伙,叫小周。小周长得很帅,也很有想法。一般开女装店的都是女性,他却觉得,开女装店反而更能凸显自己的优势。
事实也确实如此,性别的差异反而让小周更吃香。小周的女装店针对中高端用户,价格适中,但是服务很好,衣服的材质,款式也都很不错,所以生意还算不错,有很多老客户。不过最近小周的店附近开了一家差不多档次的衣服店,刚开业的店活动力度大,所以进去消费的人很多。
但最让小周担心的不是这些,而是对手打出的充5000送5000的会员卡模式,小周觉得这个模式非常夺人眼球,竞争力很强,害怕客户都被抢走。所以他找到我,希望我能帮助他在周年庆的时候帮他一招制敌,超过对方。
通过打听,我知道了小周对手的充卡模式,就是充钱送礼品和代金券的模式。这个模式不算高级,但是由于小周错失先机,因为别人先做了充5000送5000,你在后面接着做,效果就没有那么好。所以我为小周设计一个"终身免费"连环计,利用对手的策略,形成对比效果,顾客大量进店,最后直接让收益翻了7倍。
下面是这套方案的具体干货:
第一步,三重免费,以"终身"为噱头免费在现在这个时代,作为广告打出来可能会引人注目,但绝不是百发百中,因为很多客户看到免费两个字,反射性就觉得有陷阱,所以反而效果不好。
但现在我们不仅是免费,还是三重免费:衣服免费穿,免费改,免费洗。并且时间是"终身",在这样的多重加码下,哪怕再有警惕性的顾客都会忍不住进店看看,反正看看又不要钱,对不对?
为什么我们说"利用"了对手?因为对面是充值5000元才送,充钱放在前面,而我们是直接免费,同样的女装店,一个要你先充钱,一个直接免费,这样一对比,大家都愿意来小周的店里来看看。可以说没有对手的广告做对比,小周的进店客户反而没有那么多。
当然,免费既是引流手段,也是我们的获利利器。我们要让客户觉得占了便宜,才能从客户身上赚到钱。不过这个广告打出去1个月,有600人进店,作为这套营销连环记的第一步,我们已经成功了。
第二步,回笼资金,形成营销闭环现在这个三重终身免费方案就成为我们营销的关键,具体是怎么操作的呢?
1. 只要你买我们的衣服,终身免费修改。
2. 只要你买我们的衣服,终身免费干洗。
3. 只要你充值3999元,你就能免费穿3999元的衣服,你卡里的钱还可以用来消费,活动终身有效。
其实这个充值的金额是可以调整的,为什么我们选择3999元?这里面有两个对消费者心理的研究与分析作用。第一,你要比对手充值的金额低,不然你就会流失相当一大部分对价格很敏感的客户;第二,采用尾数定价法,用零头标价,会给客户一种便宜实惠的感觉。
当然,有人会说,那如果我办了卡,我只穿免费的衣服,你不是亏了吗?
实际上不可能的,因为你办卡的钱给到我了,你不用,钱还是我的,所以我肯定不会亏。而且这3999元的衣服我是有条件的,那就是每个季度你可以免费穿走一件价值1000元以下的当季新款衣服,如果你喜欢的衣服超出这个价格,你可以补款,款可以从卡里扣。
最终这个活动成交了300位客户,小周回笼资金119万元。
第三步,多点盈利,撬动客户背后痛点小周的店都针对中高端客户,价格大概就在200元一件短袖,300元一件毛衣这样的价位。品牌专卖店女装能达到60%-65%的毛利率,那么自有品牌没有这么高的利率,但还是能达到55%左右。
假设一个会员每年都领走标价3999元的衣服,但由于这件衣服是当季新款,溢价更高,所以实际上这些衣服的价格都提高了15%左右,而衣服的成本与售价比都在20%-40%之间活动,这是服装行业的共识。所以,会员领走的衣服实际上成本只要1000元。
顾客消费完充值卡里的钱,我们可以赚到2199元。扣除1000元的成本,我们还是可以赚到1199元,300个客户就是35万元的纯利润。而且每个季度客户来领取新款,就等于为我们博得了一次到店机会,在新款的加持下,客户消费的可能性大大增加。
而更多的盈利点则在于我们的另外两个免费活动。这两个活动的成本都非常低,因为作为服装店老板,你可以去拿你的资源,和干洗店与裁缝店谈价格。何况并不是每件衣服都需要干洗和修改的,只有极少数的客人会因为对衣服的袖长或者裙长不满意选择改动,干洗也是冬天的大衣会选择干洗比较多。
但对我们而言,客户如果要修改或者干洗,必须要进店。相当于用几十块钱的成本锁定客户的二次进店,而且这些成本都是在客户第一次购买的基础之上,也就是说我们先赚了客户的钱,再去让利,绝对是稳赚不赔的。
通过这几招免费连环计,小周不仅完全超过了对方,并且自己一年的客流量都不用愁了。
这套方案你学会了吗?欢迎来评论区一起讨论!好了,今天就分享到这里,更多精彩案例,欢迎点击下方订阅蒋老师的专栏《36天快速盈利》。
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