宇宙的尽头是挽救脱发。
文/姜雪芬
编辑/郑亚文
“越来越多人年轻人饱受脱发、秃头问题的困扰。脱发不仅给人们带来形象上的劣势,还可能会让人越来越自卑,时间长了影响社交,更有甚者会出现严重的心理问题。”开了10多年理发店,在胜贤的记忆里,很多脱发严重的年轻人一开始都不愿意和美发师做过多的交流,习惯了全程低着头,沉默是大多数人的常态。
但他们往往第二次到店时,就像换了一个人。戴上假发后,他们自信满满,主动和美发师分享改变形象之后的经历。有人说有女生主动搭讪他,来要他的联系方式;有的说曾经看不起、排挤自己的同事,现在有所收敛,态度好了不少;还有人激动地表示,自己有了重生的感觉。
但卖假发的胜贤却越来越让人不忍直视。其他人卖假发都是极力展现美,他不一样,自从成为假发主播,他直接把自己剃成了“地中海”发型,天天拉着三位一样有着地中海发型的美发师,在直播间里边蹦迪,边给镜头前郁闷的“秃头族”传授“改头换面的绝招”。
他发现脱发人群越来越年轻化,“以前‘90后’是假发消费大户,不吝花几万元购买假发,一口气买好几顶,现在‘00后’已成为店里最大的客户群。”胜贤表示。
现在很多人都说压力大,生活得不幸福。胜贤说他顶着假发扮丑造型,在直播间里卖力蹦迪、跳舞,一方面是为了生意,另一方面也是想告诉人们,其实可以活得随性些,即便脱发了、秃头了,也一样可以拥有快乐。
以下是胜贤的自述。
从理发师到假发造型师我是1994年出生,广东人。我从小就不爱读书,初中毕业后就出来混社会了。刚出校门的时候啥也不会,就想着得学一门手艺。
我从小爱美,当时“*马特”、非主流发型很流行,我经常把头发染成很夸张的颜色、做成自己觉得很酷炫的造型。我觉得美发师这个职业很酷,于是就去美发店拜师学艺,立志成为一名优秀的美发师。
但美发师也不是随随便便能当的。去了之后我才知道,拿到剪刀前,我要先从小工、中工做起。我光给人洗头就洗了大半年,后来成为中工,才有资格给客人做一点发型设计,进行修剪。直到一年后,我才学完全部环节,培训合格后,才能给客人做烫染等造型。
学成出师后,我就琢磨着创业。2011年,恰好几个美发师朋友也有创业的想法,大家一合计,就一起开了一家美发工作室。
我们在一起不仅会互相切磋手艺,还会研究如何宣传工作室。通过互联网推广等活动,工作室的名气越来越大,我们也积累了一批稳定的客户。
那时候朋友们都正年轻,都在爱美的年纪,隔三差五折腾头发,不到两个月就换一次发型。不少年轻人会被理发型的造型吸引进来,要求剪同款,店里的顾客都是以“小年轻”为主。
逢年过节是美发的高峰期。生意好,顾客一个接着一个,都得排队。但是一过了旺季,客流量就很难有大的突破。
这不难理解,那时候人们的生活条件不像现在这样好,不会经常换发型,经常是头发长长了或者有参加会议等需求,才会去店里做造型。
本来门店辐射的人群就有限,又加上一条街上经常开出好几家理发店,竞争很激烈。我们经常坐在店里思考如何扩大客户群,提高营业额。
当时有人提议可以卖女士假发。女士爱美,不剪头发但可以换假发,尝试不同发型。但有人接着反对,觉得女士假发市场太饱和了,建议我们“可以缩小范围,让人群更垂直一些”。
说来也巧,2016年时,店里来了一位特殊的顾客,小伙子看上去年纪约25岁,但是已经秃了,却要求我们剪短头发。交流后我们才明白,他在返回老家的当天,紧急在市场上买了一顶假发。但是假发因为是直接从工厂出货,头发长度有15厘米,不符合他的气质,要求剪到5厘米长。
给小伙子剪完头发后,他对着镜子调整了好一会儿,虽然不是特别贴合头皮,发质也摸上去稍显劣质,跟真发不一样,但是他依然笑得合不拢嘴,最后心满意足地离开。看到他意气风发的样子,我们突然有了灵感——卖男士假发,转型做假发造型师,应该有市场。
年销百万元,“00后”成购买主力军市场上的假发质量不一,有的是机器钩织的,有的发丝质感一般。有的是纯手工钩织,采用真发制作而成。大众用的假发售价在几十、几百元,好的质感的假发价格达几千元。
大家经过讨论一致认为,中老年脱发人群往往不太关注形象,即便需要假发,也多是从性价比角度考虑,对价格较敏感。但年轻的脱发族注重个人形象,追求产品品质,是假发的主力消费人群。于是,我们瞄准这部分群体,推出了手工钩织的假发产品,走品质假发路线。
但光搞定了货源和人群定位还不行,得考虑设计。跟理发时设计造型一个道理,假发造型需要根据头皮脱发的面积、脸型、肤色等因素,设计出符合客户的造型。所以,我们推出了定制服务,安排假发造型师,根据客人的头围、发色等,进行一对一服务。
前几年,脱发的人主要是“90后”,来自于工程技术、IT行业、销售等压力大的岗位,浙江和广东两个省的人购买得多。甚至有海外客户下单定制假发,一下子买5、6顶,说得换着戴。
一年下来,我们能卖出上百万元假发。
因为假发销量高,平常除了在工作室给上门的客人做造型,我们还会在网上发布视频、做直播,跟网友讲解假发的材质等知识,推出了定制假发使用手册,逐渐吸引了一批粉丝。
但没想到,“00后”也被我们吸引来了。
很多人会很惊讶,觉得“00后”才多大,怎么会脱发呢?根据店里的数据,今年这才几个月,假发的销量比去年同期高不少,“00后”大学生成为了这几个月店里假发消费的主力军,他们甚至舍得花6000元买一顶假发。
其实这不难理解。有一些人是遗传性脱发,有的人是因为学业、就业压力大,加上现在年轻人普遍喜欢熬夜,脱发现象在年轻人当中越来越普遍了。
但对于戴假发的人来说,脱发还是相当隐私的话题。现在的假发越来越精致了,在大街上,即便他们戴着假发从面前走过,你也很难一眼就能看出来。
“地中海”也能蹦迪,卖假发也卖快乐以前,我们都是比较严肃地科普假发知识,太过于专业让人觉得枯燥、乏味,短视频、直播的效果并不好。
我们也不想老是一本正经地讲,会有一种苦哈哈的感觉,就想着改变一下形象,给假发来点趣味性,多吸引一些人。
去年9月,我提出来可以边蹦迪、跳舞边换发型,有动感,大家都同意。另外,为了方便换造型,营造反差感,我就直接剃了个“地中海”就开拍了。整个镜头从拍摄到剪辑,我们只用了半个多小时就完成了。
那段时间短视频、直播间的流量明显提升了,高的时候一个视频有400多万播放量。
网友的留言也很欢乐,有人说“主播对自己够狠,是不是被老板逼着剃的”,还有人说“脱发了也一样可以很快乐,看着你们我也有了自信”。
因为蹦迪卖假发的效果不错,后来,团队里有三个人也剃了和我一样的“地中海”发型。对于他们剃发,他们的家人并不介意,因为头发总会长出来的,而且经常换新发型,一天能换三个,让人觉得新鲜。
现在,大家经常在直播间里蹦迪、耍酷,虽然人变丑了(不戴假发的时候),但是欢乐却是增加了的。
虽然有了假发,但还是有不少人担心脱发会越来越严重。还有人担心自己是因为戴了假发,形象好一点才找到了女朋友,如果告诉对方自己脱发,会不会又得分手,一直犹豫着不敢讲。
但我们觉得,形象是敲门砖,真诚是最好的沟通。因为人也不是只看形象,有趣的灵魂也很重要。现在人普遍压力大,说不快乐。其实开心一天也是过,不开心也是过,虽然有时候外在客观条件差强人意,但人有选择的权利,可以让自己每天开心的过,有一个好的心态。
我们希望通过这种卖假发的方式,不仅给人们送去自信,改变生活,也让他们收获快乐。
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