人类有史以来，为了物质生活的需要，就不断从事各种交易活动。最初通过以物易物，交换生活所需，后来发明钱币，就开始了买卖的商业行为。
自古以来的商场里一直有一些不公平的现象，例如大斗进小斗出、大秤小秤、长短尺等，虽有度量衡可以测量，但还是有做手脚的舞弊空间。另外，货色的真假，价格的贵贱，都让人产生 “十商九奸”的不良印象。其实在商人当中也有人重视商誉，诚实讲信，不舞弊造假，不玩弄手段，所以在商场上建立了善名美誉，打响了老字号的招牌，成为自己成功的重
要因素。
买卖其实就是一种人际互动，如何建立良好的买卖关系，有下列六点：
一、公平交易。所谓公平交易，就是商家将本求利，依照成本高低标出货物价格，赚取应得的利润。买家一旦看中货物，照价购买，双方即可买安成交。卖方既不能事前哄抬物价，更不能在交易进行中偷斤减两。当然，买方也不能没有行情地乱*价，更不能顺手牵羊贪小便宜。 无论百货公司，还是商场小店，只要公平交易，买卖双方就能相安无事。
二、货真价实。买卖不公的原因，除了故意抬高价位，有时还以假乱真，所谓“货不真、价不实”，自然纠纷不断。中国古代非常重视商德，
现在的日本也保存中国古代商人的品格，不管走到什么地方，都重视货真价实。世上纵有一些不肖的商人，也是少数，而且迟早会被人唾弃、淘汰，不能永久生存。
三、童叟无欺。平日里，有一些生活必需品随时需要，不可能每次都由家庭主妇亲自采买，不管事的老弱也会偶尔帮忙买个油盐酱醋等。有些不肖商人就会趁机动个手脚，让人吃亏，引起纠纷。诚实的商家都会在门口标示 “童叟无欺”以昭信用，“童叟无欺”因此成为商场信誉的代名词。
四、银货两讫。买卖最重要的，现货交易，现金付清，所谓 “银货两讫”。但有些地方经济条件不够，总有赊欠行为，这是一时给人的方便，但是一到收账的时候，有时难免发生不愉快的事，所以买卖双方如能遵守“银货两讫”，就没这些后遗症了。
五、让人受惠。商贾营利，当然以赚钱谋利为先，但总要讲究良心道德，要顾及消费者的利益，不但价钱要公道，而且货物质量要有所保证，不能以劣等货充当上品货，让买者吃亏，甚至味着良心出售有害健康的食品。像现在 “黑心食品〞充斥市面，让消费者受害，也损及商人信誉，让人觉得“商人失德”，致使广大的厚道商家跟着受害。所以，对于少数的害群之马，大家实在应该做一些清理运动，要鸣鼓而攻之。
六，皆大欢喜。一场交易买卖，大至土地房屋，小至柴米油盐，双方要能皆大欢喜。你感谢我帮 你推销东西，我感谢你提供我的所需，能够相互感谢，这就是最成功的交易了。有的买卖双方事先明订契约或者要求公证，因为彼此信赖、诚实，到最后成为好朋友，这就更加说明皆大欢喜的可贵了。
