疫情期间,海淀区青龙桥街道推出数字化菜市场,通过直播预售、线上下单、即时配送等方式,日均配送2000多单,为辖区老百姓的“菜篮子”提供有力保障。数字化市场是什么样的呢?
“秘鲁的蓝莓,大家看一下都是大果,今天给大家推出的特惠价格,125克1盒,2盒才17块8……”上午9点,走进青龙桥街道车客家园数字化菜市场,与传统菜市场不同,这里没有拥挤的人群和商户的吆喝声。
市场显眼位置有一个直播台,工作人员正在推介商户的产品。居民邓女士住在附近,在她眼里,这个菜市场挺特别。
邓女士:我经常来这里逛,蔬菜水果都比较全,也比较新鲜,要不愿意来还可以在网上下单。最近不是疫情严重嘛,我就在网上下这的单子,他们就给我们送到家,还是比较方便的。
工作人员直播推介商户产品/记者拍摄
车客家园数字化菜市场服务周边20多个社区。除了在微信小程序直播预售外,市场还与各个社区建立了抗疫保供群,居民在群里下单,早7点到晚7点,服务专员1小时内配送到位。车客家园即时达服务专员员强负责中信所等3个社区的即时配送。
员强:我们即时达也有线上不定时的直播,在直播间带着客户逛菜市场,与客户去交流。比如说您想要这个菜,我可以帮您现场挑选,您觉得可以咱就要,觉得不可以咱再给你换一个。这个方式确实很受欢迎,很多人都会私信加我跟我联系,让我帮他挑,已经建立起了信任。
居民可通过市场小程序预订/来自截图
车客家园数字化市场/记者拍摄
市场商户张阳宝说,自从有了数字化市场,他家的手工豆腐再也不愁销量,一半都来自线上订单。
张阳宝:我们在北京卖了十三四年了,以前特别费劲,有时候做完豆腐卖不了,晚上坏了就得倒掉。尤其疫情期间,传统菜市场基本上就销售不了,卖不动,现在就不用担心说销售问题了,线上订多少我们也能供得上,然后销量也上去了,做一天的量,有时候大半天就卖完了。
车客家园数字化市场/记者拍摄
车客家园运营负责人赵国振介绍,为了将蔬菜生鲜准时送到居民家门口,他们开启了“共享用工”模式,通过干线物流和骑手送单的配置,目前主要有两种配送模式。
赵国振:第一是当日达,上午11点之前,通过小程序下单的顾客,下午5点之前就送达。第二种即时达,客户在群里面找我们的工作人员,确定订单后1小时内配送到客户家里去。
在我们线下和线上价格是一样的,我们现在每天配送2000单以上,通过我们线上的数据来看,现在有效的服务人数是4万多用户。
市场提供配送服务/受访者供图
海淀区青龙桥街道表示,接下来,街道将加大对车客家园的扶持力度,进一步完善供应链,持续提升居民服务保障水平。
编辑 陈媛媛
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