随着视频号业务的推进，我们在对接客户的时候，经常会遇到一些问题，今天我们将视频号小店从开店到维护过程遇到的常见问题，进行整理，帮助大家少走弯路，快速完成开店！
常见问题
Q：视频号小店和视频号橱窗有什么区别
A：视频号小店：视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务，全方位支持商家在视频号场景内开店经营。
视频号橱窗：视频号橱窗是微信视频号提供的一项功能，旨在为创作者提供一个展示和销售商品的平台。
Q：没有营业执照可以开通视频号小店吗？
A：目前视频号小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻，故营业执照是必须提交的资质材料
Q：开通视频号小店有数量限制吗？
A：一个视频号只能申请一个视频号小店，但是视频号小店，可以进行转让！
Q：可以支持手机登陆视频号小店管理后台吗？
A：已实现双端互通，支持网页端、移动端登陆及管理
Q：营业执照信息审核不通过怎么办？
A：请根据营业执照驳回原因，仔细核对填写的相关信息是否准确。保证：营业执照证书未过期、清晰可见。
一个营业执照支持开5家店铺，超过该数量会驳回。
Q：商户简称怎么填？
A：商户简称会在支付完成页向买家展示，填写商户名称即可。
Q：超级管理员要填谁？
A：超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。
视频号小店超级管理员和视频号管理员也必须是同一个人
Q：超级管理员可以更换吗？
A：视频号小店已上线更换超级管理员的功能，按照路径可以进行更换新的超级管理员，原管理员的帐号会与小店解除绑定关系，谢谢。
Q：怎么验证账户？
A：验证账户有两种方法，任选其一即可。
（1）法人验证：使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。
（2）汇款验证：根据页面提示小额打款至指定账户，验证成功后，打款金额会原路退回。
Q：验证账户有有效期吗？
A：若30天内一直未完成验证，将自动驳回申请单。若未超过30天，申请单被审核驳回，可再次提交申请单，完成账户验证流程。
Q：注册视频号小店是否需要新开一个商户号？
A：需要新开一个新的商户号，小店的商户号对比于小程序的商户号要较为简单，申请流程大概一致！
Q：结算费用
A：交易手续费以商品实际订单成交金额为基数计算，腾讯目前未收取费用，财付通将按照《微信支付服务协议》收取商品订单实际成交金额0.6%的交易手续费。
Q：是否一定需要企业微信？
A：一定需要企业微信，因为小店目前仅支持企业微信客服绑定，如果不绑定客服的话，商家无法发布商品！
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