在管理学中,控制是管理过程的一个重要环节,它涉及监督活动以确保计划的顺利执行,并在必要时采取纠正措施。控制的三种基本类型通常包括:
1. 前馈控制(Preventive Control):
前馈控制发生在活动执行之前,目的是预防偏差的发生。
它通过预测可能出现的问题并采取措施来避免这些问题,从而确保目标的实现。
前馈控制通常依赖于预测、计划和标准。
2. 同期控制(Concurrent Control):
同期控制也称为过程控制或交互控制,它在活动执行过程中进行。
这种控制形式涉及实时监控活动,以便管理者可以在偏差发生时立即采取行动。
同期控制有助于及时调整活动,确保它们按照计划进行。
3. 反馈控制(Feedback Control):
反馈控制发生在活动执行之后,通过评估结果与标准之间的差异来进行。
它使用过去的绩效信息来调整未来的活动,目的是纠正偏差并改进绩效。
反馈控制是最常见的控制形式,因为它允许组织从经验中学习并进行必要的调整。
这三种控制形式各有优势和局限性,有效的管理通常需要结合使用这三种控制以确保组织目标的实现。