随着时间发展，店铺服务也日益调整，很多店铺每天都希望改进自己的店铺服务，好最大程度让顾客朋友满意。
提升店铺服务要做的事太多，并且不会一成不变。服务内容总是跟随顾客和店铺的需要来调整的。怎么做，老钱为你总结以下几点：
一、迎宾：
1、迎宾语错误方式：“欢迎光临！”、“你好，请随便看看！”、“你好，您想要点什么”，语言不生动，没有内容，差评！
迎宾语正确方式：“你好，欢迎光临xxx（品牌名或者店名）”紧随着跟上“大姐（或者美女），今天我们店又来新款了，非常漂亮，应该适合您，在这边，请跟我来看看！”如果没有上新款，则可改为“大姐好久不见您来了，最近店铺来了好些款，感觉您穿上应该挺漂亮的，来，在这边，您看看”，或者店铺有活动时则说“大姐（美女），今天我们店回馈老顾客，这几款货品xxx活动，您看先试试合不合您心意？”
2、顾客试衣服务，顾客在看到款式犹豫期开始，就邀请顾客试衣，边做拿衣服的动作，边询问顾客“姐，xx码应该适合您的对吧，来，姐这边试衣间试试看！”，要把拿着衣服把顾客引到试衣间门口，帮顾客把衣服放进去，待顾客进入后帮顾客关好试衣间门，然后再外等候，如有其他顾客或者顾客的同伴，则招呼其同伴休息递上一杯热水，或者为给同伴闲聊几句或者为介绍款式活动等，估计试衣间顾客已经在试穿了，一定要大声询问“姐这个尺码合适吗？”，不合适则赶紧回话“您稍等，我给您换了这个尺码”！
顾客从试衣间出来之后，赶紧跟上去带顾客到试衣镜前，一边帮顾客整理衣服一边和顾客互动穿着效果。确实不合适时带顾客看其他款式。合适顾客时，要先赞美顾客的身材和气质及眼光，之后再说这款的优点及其他使用场合等。
3、连带销售、从顾客试穿第一套衣服满意开始，先询问确定顾客“姐，这个我先帮您开单可以吗？”，顾客确定可以，那就一边帮顾客打包衣服，一边带顾客介绍其他款式“姐，这个款式平时搭配这几个也挺漂亮，您看这个款我帮您拿来试试吧”，说的同时也小快步去拿你要推荐的款式。根据顾客的反应更换款式和语言及肢体语言，一切以自然亲近为方向。
4、服务人员对顾客要表达的语言及肢体语言需要反复训练及模拟，通常是合作模拟和对镜自行训练两种，如果没有这两种训练，只是单纯依靠天赋，店铺的整体水平是很难得到提升。老钱强烈建议店主将这种训练在店铺推行下去，这种保持店铺活力的工作什么时候开始做都不晚，最怕的是不肯去做、或者放不下面子！就当是为了多卖点货来考虑吧，看在钱的份上！
二、会员服务
1、建议从顾客购买第一件商品起，将顾客拉入会员，加微信。第一要最少能做到款式上新、店铺活动能够及时知会客户，第二是要能及时收到客户的反应，第三是增加与顾客的日常沟通。没有交流怎能走进顾客心里？
2、会员服务的延伸：既然是会员当然是视店铺情况多了些贴心的感觉，一切服务都要朝这个方向延伸。比如帮会员订购特别产品、比如会员因故不能来店铺，视频为会员展示款式和活动，比如帮会员处理上的干洗、裁剪裤脚、更换拉链等等。
直播固然可以做，但那是面对群体的，多点与个体会员的沟通，铁粉才更铁。
3、对于重要会员，只有一个说法，就是把她他变成你自己的朋友，与其他店铺的竞争，除了货除了产品，更多的时候比的是对人的心里距离。随着网购直播的浪潮涌来，除了便捷就只剩体验感了，你与顾客心理距离越近，体验感越好越完整。
4、店铺为顾客常备的休息设备和物品你开始忽略了吗？
随着竞争发展，很多店铺其实已经不知所措了。店铺的休息椅子没有了，饮水机也没水了，水杯也没有了，杂志也不放了。我的天，这样就等于人家越来越在你店铺找不出感觉来了。不疯魔不成事啊，做产品做服务没有到疯魔的状况，怎能让顾客感受你的细心你的好呢？
老钱见过一些店铺去公司订货，会带一些重要顾客旅游并参观公司。那些店铺在我们看来，她们销售好选款准确库存少，我想这就是围绕销售做一切可以做的事情带来的收获吧。
店铺服务总是八仙过海各显神通的，没有一成不变的模式，抓住顾客，你就能比别的店铺更好！
