今天的主题是优秀的秘书应践行的企业文化。最近有个流传甚广的段子,蚂蚁金服前任董事长彭蕾在接受采访的时候表示,只要是马云给她下的决定,她都会想方设法把这个决定变成最正确的一个决定。这个就是阿里巴巴的早期文化。
我们说一家企业文化,归根结底就是创始人文化、老板文化和Boss文化。作为秘书的角度来讲,应该是按照什么样的角色来践行自己的企业文化?今天我们从四个层面我们来分别对应来讲解一下,分别有哪四种不同的企业文化?
心态一:反对者
对一家企业来讲,在颁布一个创新的行为或者一个新生的事物的时候,经常会发生有很多怀疑和反对的声音,这一批人群就代表一种怀疑反对阻碍变革的这么一种心态和文化,这是第一种心态和文化。
心态二:旁观者
第二种心态,我们称之为旁观者心态,这个角色也挺可气的,为什么?看似没有怀疑也没有反对,可是你也没有支持,你冷眼旁观,所以这个人群在企业里面的体量有的时候又非常大,体量所带来的隐形破坏力也相当之大,那么旁观者的心态是不可要的,因为这个群体确实在大量消耗内部的一些沟通成本。
心态三:参与者
那么第三种心态叫什么?我不怀疑也不反对,我也不是冷眼旁观,我愿意去参与,但参与的程度多少我管不了了,所以在这个过程中经常会发生很多一些口是心非的事情,或者口口声声要认真贯彻,要认真支持,但是在行为上的表现可能是极为缓慢,或者是言行极不一致,所以这种情况我们称之为参与者。你虽然参与了,但是你并没有用你的行为去验证结果,也没能够去做好一个推动跟表率的作用。
心态四:标杆者
那么最好的一种心态是什么?是标杆者。标杆者的程度就递进了,因为他不仅是参与了,而且努力用自己的行为把这种文化演绎到极致,能够成为公司内部进行宣传的榜样,能够做好自己的表率的作用。所以作为一个优秀的秘书,既然代表着boss的形象和公司的企业文化,对内和对外需要有一个这样的方式来表达的时候,一个优秀的秘书应该践行一个标杆者的企业文化。
财秘也疯狂第九期,到此为止,谢谢大家。
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