“五·一”坚守岗位｜19名女调度员用温柔呵护每一条线路

5月3日，凌晨5：30，重庆交通开投公交集团两江沙坪坝分公司202线调度员马红梅，来到沙坪坝区石井坡调度室，开始准备当天的发班表。“202线每天早上5：50开班，晚上21:30收班。”她说，202线是江北区和沙坪坝区重要的公交线路，五一期间，随着游客的不断增加，202线为确保外地游客到古镇玩耍，他们累点苦点还是值得。

记者获悉，重庆交通开投公交集团两江公交沙坪坝分公司19名调度员，都是女性。分公司线路途经网红景点来福士、洪崖洞、磁器口，革命纪念胜地红岩广场...…。五一期间，要延时加班，紧急疏散任务，这些女调度员从来没有怨言，真的是“半边天”。

凌晨5：45分，当马红梅来到沙坪坝区石井坡调度室开始工作时，181线调度员曾珊珊在杨公桥调度室为首班车发班做准备了，她陪着驾驶员检查完公交车况后，叮嘱驾驶员注意安全后，181线从朝天门开往沙坪坝的杨公桥。

“181线途经洪崖洞、大礼堂网红景点，五一前两天，坐车的游客特别多，我们缩短了发车间隔时间，延时加班等措施。”她说，虽然很辛苦，但是在朝天门起点站，洪崖洞网红景点，没有游客因坐车而积压，看着181线及时调整线路、发班时间，让游客开开心心的坐车离开，或坐车来到朝天门，那一刻，真的很幸福。

270 线调度黄小芬笑着告诉记者:“每个人每天都会有不同的情绪，尤其是驾驶员。一条线路跑好几年，车上的乘客形形色色，加上不能按时吃饭、上厕所不方便、下班不准点，谁能没个烦躁情绪呢?可驾驶员这个工作有他的特殊性，毕竟他承担着众多乘客的安全，所以他们的情绪我们要时刻关注。”

五一期间，181线的外地游客很多，曾珊珊这两天工作期间，有时忙着饭都没有时间吃，但她说保障游客在朝天门、洪崖洞等网红景点有车坐，是我们公交人义不言辞的责任，“这段时间我们在学习党史，党史教育我们要为群众办实事，要有责任、有担当，我想保障每一个游客有车坐，就是在为群众办实事。”

879线调度员向樱表示，熟悉线路和人员情况，结合道路通行条件，把运行安排的更合理，方便市民出行，处理好驾乘关系，是我们不忘初心的使命，也是我们女性特有的细心和温柔，呵护着每一条线路。

重庆交通开投公交集团两江公交沙坪坝分公司负责人告诉记者，就拿每天上班的时间来说，虽然首班6点发车，可上早班的时候每天早上5点就要到岗;下午班的下班时间最晚要到夜里12点甚至于凌晨的1点。调度员每天打交道最多的人就是公交司机。发车前，调度员一般都会和司机简单聊几句，以观察司机当天的精神状态，提醒他们注意行车安全。“所以我们不仅仅是调度员，有的时候还得充当心理师。而女性调度员更适合这份工作，我为我们的女性调度员感到自豪。”

上游新闻·重庆商报记者 郑三波