大小新闻客户端讯(YMG全媒体记者 张洁 通讯员 旅宣）国庆假期前四天，鲜美烟台处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。全市始终保持“旅发状态”，持续释放“旅发效应”，全面统筹抓好疫情防控、安全生产，坚持线上线下“双阵地”、市场供给公共服务“双渠道”，精心策划推出200余项重点文旅活动，文旅产品供给丰富，服务质量提档升级，有力推动了文旅消费，打造了“安全、有序、欢乐、祥和”的金秋文旅嘉年华。
织密网络严防死守，文旅市场安全有序
切实提高政治站位，紧抓疫情防控、安全生产、市场监管不放松，全力做好国庆假日文旅市场组织保障工作。截止目前，全市文化旅游市场未发生重大投诉、舆情事件和安全事故，市场运行良好。
组织领导有力。统筹市县两级，组建假日文旅指挥矩阵。成立由文旅部门主要领导任组长、各分管领导任副组长，机关各科室、直属单位负责人为成员的“十一”假日文旅指挥部，督导23家A级以上景区建立应急管理指挥部，及时通报假日动态、处置突发事件，形成市县联动、横向到边、纵向到底的组织矩阵。节前，制定《关于做好2021年中秋节、国庆节文化和旅游假日市场工作的通知》、《十一假日市场管理工作方案》，组织召开专题工作会议，研究部署假日出游、疫情防控和安全生产工作。建立假日24小时文旅值班室和应急值守指挥中心，局机关各科室分包15个区市实行“日调度”。强化智慧文旅手段，通过三级监控平台，实时监控蓬莱阁、蓬莱海洋极地世界等重点景区动态，多渠道发布预警信息，做好预约出行、分时段游览、科学分流、严防扎堆等工作。
疫情防控有力。织密织牢疫情防控网络，落实落细常态化疫情防控措施。对文化场馆、影剧院、A级旅游景区、旅行社等文化旅游市场主体实行分类指导，科学施策。严格落实A级旅游景区“预约、限流、错峰、测温、验码”要求，指导旅行社将疫情防控贯穿旅游团队组接各环节、全过程，坚决落实文化场馆、影剧院佩戴口罩、“1米线”、实名登记等防控措施，星级饭店客房日用品“一客一换一消毒”等疫情防控要求，规范做好相关场所消*、通风换气、环境卫生等工作，坚决守住疫情防控底线。
安全生产有力。全面开展国庆期间文旅场所安全隐患排查整治，紧抓安全责任落实，确保各类活动安全有序。国家文旅部、省文旅厅召开假日工作视频会后，第一时间响应，召开市、县、企业代表三级层面专题会议，组织安全生产知识考试。力量下沉、关口前移，派出7个督导组以A级景区、旅游星级饭店、旅行社、公共文化场馆、文化市场经营单位和文博单位等市场主体为重点，赴各区市开展安全大检查。抽调文旅、公安、交通运输、市场监管、消防救援五部门执法人员，分包分片对景区、星级饭店、旅行社等重点市场主体进行抽查，对蓬莱、长岛等热点区市派出执法人驻在式督导巡查，全面筑牢假日市场安全防线。假期前4天，全市文旅系统共派出171个检查组，出动605人次，检查单位485家，发现隐患33处，均现场整改。
市场监管有力。完善市县联合执法、投诉移交转办、协查、信息共享四个工作机制，认真落实《关于开展全市文化和旅游行业市场秩序综合整治行动的通知》，加强假日文旅市场秩序专项整治，会同公安、市场监管等部门联合执法，严厉打击无照和无证经营、超范围经营、强买强卖、销售假冒伪劣商品等非法经营活动，营造良好市场环境。制定实施《烟台市文化和旅游局投诉事项处理工作制度》，实行首接负责，严格落实“投诉即办协调”，密切关注网络动态，及时跟踪问题线索，妥善回应社会关切，避免产生负面舆情。
同庆盛世全民欢歌，文化盛宴精彩纷呈
组织各文博场馆、文艺院团精心策划推出丰富多彩的主题活动，吸引市民游客广泛参与。前四天，市直文博场馆共接待市民游客1.16万人次。
文艺演出奏华章。“祝福您 我的祖国”——烟台市庆祝中华人民共和国成立72周年音乐歌会在烟台大剧院震撼上演，由省市院团联袂，百名乐手共组管弦乐团，省市青年演员同台献艺，表达对新中国、新烟台、新时代的美好祝福。第九届中国京剧艺术节线上参演剧目、荣获第十二届山东省泰山文艺奖戏剧类作品一等奖的原创大戏京剧《戚继光》，在微信视频号“文艺中国”滚动播出。烟台文旅云“国庆假日剧场”推出保利云剧院的优质演出资源、中国音乐界首次用交响乐艺术形式描写长江全貌的大型交响音乐诗画《长江》。烟台所城“戏曲文化苑”举办“红色经典”京剧演唱会，市民游客沉浸式欣赏精彩京剧选段，感受京剧国粹独特魅力，领略烟台京剧码头的深厚文化底蕴。市文化艺术中心、市文化馆组织专业艺术力量和优秀民间文艺团队，前往街道、社区、中心广场等开展文化展演活动，与广大市民游客载歌载舞、欢度佳节。
艺术展览溢芬芳。历时两个月精心改造提升的冰心纪念馆、烟台京剧艺术馆、孙日晓艺术馆盛装亮相，为烟台山历史建筑赋予新的文化内涵。新改造升级的烟台市非遗文化馆迎来“国庆假期‘遗’见倾心”非遗手作体验，非遗传承人与市民进行互动展示。以烟台市非遗文化馆国庆展演活动为引领，全市27个非遗传习基地同步开展30余项非遗传习体验活动。烟台市博物馆推出《伟大的历程——庆祝建党100周年胶东五市革命文物联展》，烟台美术博物馆举办《诗意景观——王力克油画展》，并将《胶东红潮·致敬百年——烟台市庆祝中国共产党成立100周年红色题材美术作品展》《莺歌燕舞——馆藏胶东剪纸作品展》送往芝罘区潇翔小学、牟平区水道村。招远市举办“追忆延安送金 展示粉丝文化 弘扬国学精粹——招远籍画家刘文嫡公益画展”“意趣天合·喜迎国庆——王克勋花鸟画作品展”，龙口市举办“翰墨丹青颂百年·迎国庆家传声远美术作品展”，以丹青翰墨祝福祖国。海阳市博物馆推出峻青文学艺术特别展览，以图文并茂和视频讲解的形式让观众领略这位文学大家的红色一生，情不自禁地朗读起《党员登记表》《丹崖白雪》等经典名篇。
假日阅读沁书香。打造“我们的节日”读者活动品牌，举办灯塔故事会《我的祖国》、“举国欢庆”少儿主题活动、尼山书院文旅研学、“烟台图书馆馆藏主流报纸国庆节头版展”“阅读庆国庆 书香满庭芳”“迎国庆 品书香”等系列国庆主题阅读活动，满足不同群体阅读需求。“胶东红潮 魅力烟台”第五届讲烟台故事大赛持续开展，面向广大市民征集优秀作品。烟台图书馆通过微信公众号，展播第四届全省少儿诗词诵读大赛“十佳诵读小明星”作品，以少年儿童诵读老一辈革命家的经典诗词方式向党的百年华诞献礼。烟台图书馆灯塔故事会围绕国庆主题为小朋友们带来爱国主义教育绘本《我的祖国》，孩子们在阅读中升华对祖国的感情。烟台少年儿童图书馆举办“举国欢庆”少儿主题活动，围绕国庆节的由来、演变、意义等进行讲解，增强小读者对祖国的认同感与自豪感。蓬莱区图书馆邀请读书爱好者分享自己喜欢的读书文字，心得感悟，共享读书乐趣。芝罘区城市书房举办“品红色经典 酿芝罘书香”读书会，在阅读中追寻革命精神，传承红色基因。
主客共享引人入胜，精品旅游全域开花
适应假日旅游市场需求，积极策划开发趣味性、参与性、体验性强的特色产品，开展“五进景区”等多彩活动，好吃、好玩、好用应有尽有，为市民游客提供了新玩法新体验，吸引广大市民游客畅游仙境海岸、乐享鲜美烟台。
红色之旅荡涤心灵。雷神庙战斗遗址免费对外开放，游人在游览过程中追溯峥嵘岁月，传播红色精神。龙口南山景区举办“红歌嘹亮、激情飞扬”红歌大家唱主题活动。在海阳市地雷战景区党性教育中心，大批游客在讲解员的带动下，加入《我和我的祖国》弹唱活动中，深情共唱，在歌声中表达对伟大祖国最美好的祝福。胶东革命纪念馆策划推出特别的国庆亲子活动，孩子们和父母一直聆听抗战小英雄的革命故事，完成天安门城楼模型的拼装，为祖国母亲72岁华诞献上特别的贺礼。假日期间，红色之旅成为弘扬主旋律、传播正能量的重要阵地。
海洋之旅魅力独具。长岛、养马岛、崆峒岛等海岛旅游充分彰显海洋文化旅游品牌之城的魅力。大黑山岛龙爪山国家地质公园推出9.9元门票；海阳连理岛东岛仅需25元，便可登岛畅游、赶海。游艇游船旅游让游客开启蓝色畅享。39.9元的精华海岸巡航“芝罘湾新干线”让游客扬帆芝罘湾，深刻体验海上看烟台的震撼之美；“夜游芝罘湾”让游客充分领略仙境海岸的无限风光，感受海滨城市夜间的热情与风韵。海昌渔人码头鲸鲨公园、蓬莱海洋极地世界打造“欢乐海洋”，卖萌耍宝的海洋明星、美轮美奂的水下表演、滑稽逗趣的海豚海狮表演，科普小讲堂、夜宿海底隧道等特别体验，带来了寓教于乐的海洋科普趣玩之旅。
葡萄酒庄之旅正当其时。丘山谷葡萄酒休闲体验区、张裕酒文化博物馆、张裕卡斯特酒庄、君顶葡萄酒庄、蓬莱泰生小镇等葡萄飘香，处处洋溢着国际葡萄与葡萄酒城的浪漫芬芳。葡萄采摘、手酿葡萄酒、美酒品鉴、自由垂钓、农场参观、趣味比赛等活动丰富多彩，组合优惠形式多样，蓬莱泰生小镇葡萄采摘节火热进行，传递着采摘的乐趣与收获的喜悦。
文化体验之旅分外抢眼。“五进景区”在渔人码头景区启动，经典京剧演唱、歌舞表演、皮影戏等节目轮番上演，烟台剪纸、莱州毛笔、龙口粉丝、蓬莱八仙葫芦等精致的非遗和文创产品纷纷亮相。“生命起点 蓝色海洋”创意涂鸦大赛，让市民游客共同完成百米主题画卷，用画笔和色彩展现海洋的神奇、美丽，展现烟台国际海岸生活。2021烟台首届国潮民俗文化节在芝罘仙境所城里开幕，20位多才多艺的汉服小姐姐踏着秋风梦回汉唐，推出国潮演艺、樱花食集等活动。连续7天的“朝阳引力生活节”在芝罘仙境朝阳街举办，滑板挑战赛、乐队演出、国风表演、街舞battle等好戏连台。塔山风景区推出“非遗表演”，古老舞中幡、吃火吐火、勇士地圈魔方水流星、集体滚环、男子空竹轻蹬技技巧、川剧变脸表演等花样迭出。南山景区推出“锦绣中华、盛世华诞”为主题的红歌快闪、趣味运动会、中国龙表演、非遗展、旗袍秀等活动，处处洋溢着喜庆、祥和的节日氛围。
乡村生态之旅风景宜人。开发区来牟文化小镇大地花园十月一日开园，花卉种植面积多达5万平方米，不同花色的花卉植物近200种，营造出大地艺术的鲜活氛围。世乐家首个微度假亲子项目枫林主题时尚农场“世乐家·比尔农场”掀起打卡热潮，百亩枫叶林、万平游乐场、奇趣农场和30多项游乐项目，让孩子们尽情释放天性。天崮山推出“喜迎国庆快乐大放送”，登天梯、赏石林、观云海、看日出，感受大自然给心情放个假。天境昆嵛·中国院子超值住宿套餐受到带娃出游家庭的欢迎，让平日忙碌的都市人远离喧嚣繁忙，独享私家森林的闲适惬意。罗山国家森林公园举办金秋板栗节，漫步荷兰花海、打卡巴厘岛网红鸟巢、“嗨购”特色山货节、百亩野生板栗免费打，把秋天装进后备箱。
康养体育之旅倍受青睐。海阳市山海体育旅游精品路线入选国家体育总局、文化和旅游部联合发布的“2021国庆假期体育旅游精品线路”，是山东省唯一入选的山海体育旅游精品线路。该线路包含地雷战景区、民俗旅游路、大秧歌琵琶岛影视文化基地、海阳万米海滩浴场、国际沙雕公园、连理岛、国家沙滩体育健身基地、泊涛房车露营地、南邵家渔家乐等10余个景区点，徒步、骑行、游泳、垂钓、房车露营等项目受到追捧。磁山温泉推出168元门票 火锅自助套餐，崑龙温泉推出家庭温泉超值门票和众多好礼，艾山温泉推出49.9元门票 鱼疗特惠票，游人在舒适宜人的室外温泉中欣赏美景、放松身心、乐享惬意。
便民惠民倡树新风，文旅服务提质升级
实行线上线下相结合，积极推进便民惠民工程，倡树行业文明风尚，实现文旅优质服务再提升，赢得了市民游客的广泛赞誉。
云上文旅便捷畅享。对全省首个智慧文旅公共服务平台“烟台文旅云”平台进行优化升级，创新推出了多层面、多样化的智慧应用功能，平台内容更丰富、服务效能更精准。新版“烟台文旅云”设置“推荐、看点、圈子、探索、我的”5大板块，上线艺术欣赏、精品慕课、读好书、攻略游记等文旅资源6000余项，推出文旅活动、在线直播、旅游线路、影像烟台等主题产品4000余项。假日期间，开设“国庆假日剧场”，每天推出1部精彩剧目，包括在2021山东省旅游发展大会惊艳亮相的大型文旅演艺《海誓山盟·爱在烟台》、音乐剧《王二的长征》、话剧《天下粮田》等精品佳作。举办“爱在仙境 游在山海——国庆假期有奖打卡分享活动”，市民游客使用“我在现场”功能，可在推荐的精品旅游线路上打卡留念，上传系统后，还有机会抽取神秘礼物。推出“玩转魔镜 云游仙境”活动，轻松制作具有烟台特色和代入感的个性化魔镜照片，即时与家人、朋友分享烟台美景，实现“足不出户、云游仙境”。同时，强化便民服务，新增一键投诉、百姓点单、意见反馈等便民应用，文旅需求“一云”反馈和互动。假期前四天，共回复在线咨询122条，回复率、满意率均达到100%。
“五送六进”形式多样。市文化艺术中心组织专业艺术力量、优秀民间文艺团队进街道、进社区、进广场，开展京剧折子戏、吕剧折子戏、综合文艺歌舞等送演出活动，打通公共文化服务“最后一公里”。市文化馆组织民间文艺团队赴万达广场、黄海游乐城、幸福广场等开展庆“十一”广场展演。芝罘区文旅局在所城里举办优秀街头艺人展演。龙口市开展“文化龙口欢乐行”，推出南山物业艺术团红色吕剧《突围》、新疆舞蹈《丰收时节》以及管乐合奏、男女声独唱等精彩节目。文化下乡成为一道靓丽风景。在福山大集现场，烟台市吕剧院吕剧表演、烟台市博物馆《回望》图片展、烟台图书馆流动服务车等“文化大集”吸引眼球。招远吕剧团在招远朱范村上演吕剧《拾玉镯》《搬窑》，牟平区戏曲进乡村活动在4个村开唱。晨光艺术团到东莱街道窦家村、兰高青创艺术团到九里城社区、富君艺术团到龙港街道河南孙家村等开展下乡演出。烟台剪纸代表性传承人衣培娟，在牟氏庄园研学基地现场传授游客和中小学生剪纸，一幅幅大红颜色作品向祖国生日献礼。
理性消费有效引导。为引导广大游客理性消费，增强对“不合理低价游”的识别能力，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，从节前开始，通过新闻媒体和官微对文化和旅游部旅游质量监督管理所发布的“不合理低价游”投诉典型案例进行公开，教育广大旅游经营者诚信经营、规范经营、依法经营，有效引导市民游客在选择旅游产品时抛却贪图便宜的心理，自觉抵制“不合理低价游”，使各类投诉降至最低。
文明旅游守护鲜美。文化和旅游系统聚焦景区预约、消费提醒、疫情防控、安全出行、文明出游等不同方面，发布各类信息100余条，强化文明旅游宣传引导，营造文明旅游的良好风尚。“萤火虫”文明旅游志愿者开展文明旅游进景区、进乡村、进饭店活动，采取发放口罩、文明告知、文明规劝、友好提示等形式，积极倡导文明出游。渔人码头、烟台山、三仙山·八仙过海、龙口南山等景区，广泛开展文明旅游宣传和志愿服务活动，营造“人人都是旅游环境，处处都是鲜美风景”的浓厚氛围，为“仙境海岸、鲜美烟台”文旅品牌形象增光添彩。
责任编辑：张洁
