一直以来,蛋糕,甜点等烘焙类商品都是利用着高颜值、奶香味俘获吃货的心。
做蛋糕烘焙的,有个人开店的、也有品牌加盟、连锁的,还有新兴的蛋糕品牌,竞争还是蛮大的。
门店客源基本都是路过的和周边住户,局限于周边1公里的客户,长期经营也很难带来利润的增长。
如今打通线上线下已是商业经营标配,通过小程序来布局线上,扩大品牌的曝光,挖掘更多流量,通过丰富的营销玩法来提高客户和销量的双增长。
接下来,得有店小编就具体讲讲,蛋糕烘焙商家如何搭建小程序并做好经营。
一,蛋糕烘焙商家经营痛点
1,新客户获取越来越难,原有的经营方式无法吸引到客户;
2,入驻了外卖平台,扣点高,竞争大,客户基本是一次交易;
3,人工、房租、原料、推广成本都在持续上涨;
4,糕点存放时间短,营销跟不上,很难快速销库存;
二、蛋糕烘焙商家核心场景需求
1,线下会员如何沉淀到线上?
2,流量在哪里?如何引流?
3,电商营销怎么玩?
三、得有店小程序方案解决
1,基础电商模块:商品管理、订单管理、同城配送、微信支付、在线预约、评价系统等;
2,会员模块:会员卡、会员权益、会员储值、会员等级等;
3,营销模块:开展优惠券、拼团、秒*、积分等营销活动,做引流。促单、复购。
蛋糕烘焙商家注册得有店账号即可自主免费搭建,可使用蛋糕烘焙类模板,支持DIY设计,快速搭建出适合品牌风格的小程序,配置同城配送、到店自提服务,丰富营销玩法,如会员、优惠券、秒*、预约等,打造出高颜值、营销型的蛋糕小程序商城。
得有店蛋糕烘焙商城模板,禁止转载
四、蛋糕烘焙 得有店小程序的搭建与运营
1,搭建一款高颜值又吸流的蛋糕小程序
布局要点:
1>烘焙类商城的整体风格一般以马卡龙色系为主,淡紫、淡蓝、浅粉红、浅灰等等。柔和甜美,奶香十足,从视觉上就感觉食欲满满,很符合品类的定位。
2>商城首页头部轮播图的设计,一般1-3张。图片可以是门店主打产品,结合优惠活动;入会福利,新注册会员享受全场9折优惠;新品尝鲜价,低至9.9元。
轮播图广告一定要好好利用起来,能有效吸引客户眼球。
3>商品的合理分类,方便用户快速找到自己想要的,如:新品、生日、儿童、聚会、长辈等。
4>小程序营销闭环打造,所用工具:签到有礼、发券宝(新人专享)、优惠券、积分设置、积分商城、会员卡。
5>常见营销活动玩法设置:拼团、秒*、满减送等,以超低折扣刺激来访客户下单。
6>预约入口,不管有开设烘焙课程,还是蛋糕定制服务等,都需要设置预约入口,提升消费体验。
7>地图导航组件,定位地理位置,有必要的话可在商城展示联系方式,方便用户快速找到门店。
得有店蛋糕烘焙商城模板,禁止转载
2,打造引流入口
门店 社群 微信号 公众号 小程序,多渠道组合玩法,打造商家自己的私域流量池,有效沉淀新老客户,通过精准化营销,实现客户的裂变与转化。
1>开启“附近的小程序”功能,可源源不断免费获取周边五公里的自然流量。
2>社群 小程序组合运营,将目标客户沉淀在微信群,能够更直接的触达客户,通过一系列营销手段,实现社群裂变,带来更多的新客。
3>根据自身情况,还可以结合公众号运营,建立与粉丝的强关联,通过内容营销增强用户粘性。底部菜单、公众号推广都可以结合小程序,实现粉丝的转化。
4>入驻有第三方外卖平台的商家,在外卖订单里,可以附上精美小卡片(带有微信号、小程序码),加微信送新人礼包,在小程序下单更优惠,将平台的流量沉淀在自己的私域流量池里。
得有店小程序客户实例,禁止转载
3,积分 会员体系,防止客户流失
1>对于到店消费顾客,做这样的引导:注册成为小程序会员,额外获得大额优惠券,在小程序里下单,还可享会员折扣。
2>对于线下老会员,可通过小程序短信接口,通知会员注册成为线上会员,比线下会员享受更多的福利优惠。如:积分兑换、优惠券定期发放、限时折扣抢购等。
3>会员储值,可作为长期的运营手段,充值成为会员,比如充300送20,直接存进余额账户,可用于到店消费和小程序里消费。另外,还能享会员折扣。顾客基于对实体店的信任,或经常来消费的,一般客户都会乐意充值享受优惠。
会员卡 储值的效果展示
4>积分商品的设置,可以设置优惠券,增加消费机会。可以是印有本店logo的小礼品,如钥匙扣、雨伞、小公仔、餐具等。
5>积分规则设置:签到送积分,连续签到额外送积分;在小程序里消费送积分;充值送积分。
6>生日是蛋糕营销的最佳场景,又是“俘获”人心的好时机,做好了这个,一家人甚至亲朋好友都是你的常客。
会员生日当天,可凭身份证到店获得神秘礼物一份,会员生日月在小程序消费,还可获得双倍积分等。
7>可以设定每月的几号作为会员日,在这一天可以上线专属会员折扣的商品,以吸引人的会员价,还能进一步吸引客户成为会员。
来自一蛋糕品牌的运营模式截图
4,花样营销活动,不断刺激用户转化
1>商家可以根据不同节日对不同商品开展营销活动,例如,七夕可以设置送礼套餐的秒*活动,中秋节可以上新不一样的月饼,主打好吃健康,以拼团为主。
2>根据不同季节开展对当季热销品开展营销活动,例如,在蓝莓盛行时,商家对卖的比较火的蓝莓小蛋糕进行秒*活动,瞬间被疯抢。
3>结合公众号营造购买场景氛围,如,父亲节,给他一份仪式感,在内容里插入小程序里的商品,刺激转化。
分享了那么多,相信蛋糕烘焙类商家有了大致的运营思路,当然需要去实操的。没有小程序的,也赶紧在得有店搭建起来吧,节日那么多,做借势营销,小程序更有传播裂变的威力,快速打开知名度,提高销量。
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