一提及“谈判”，很多人脑中浮现的是谈判专家在为国家利益而展开激烈谈判。广义的谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做谈判。谈判在生活中无处不在。
美国西北大学的知名谈判学教授Jeanne Brett女士，在万圣节的前夕想要去买个南瓜，由于去得比较晚，店铺的老板只剩下一个南瓜，而且店铺老板表示，这个南瓜他会取出种子供下次栽种使用的，不会再卖给任何人。Jeanne Brett女士觉得这是一场谈判，而且她已经明白了老板的动机，该是庆幸并不和她想要的产生冲突。很快她就说服老板了，因为她答应会把种子还给老板的。谈判从来都在生活的每个角落，搞清每个人的动机，或者可促使共赢。
生活的例子及经验告诉我们，谈判的规律是可以去习得，经验也可以积累学习的。我们可以得出几点：
超越立场，深入动机
人们习惯的处于自己的角度去思考问题，有时会固守自己的立场，以致使简单的事情陷入僵局。如果可以更深入的了解别人动机，知道对方想要的，并和自身的利益联系起来，或者就可以找到破除僵局的契点。
谈判贵在倾听
谈判有时候并不是你阐述的观点多么犀利，而更多是听清楚对方的言辞，从而寻找击破的点。善于倾听，为巧妙回击对手提供机会。
多议题思维利于打破谈判僵局
当我们在与供应商的价格谈判中无法达成共识，或者我们可以换个议题，除了此外，还有什么值得我们去探讨的？交期？付款期？保固？如果供应商在价格上不肯让步，那么我们可以提供更好的付款期的方式（例如由每次先交三个月的钱）来跟他交换降价？特别是如果他资金不足而我们资金周转顺畅。又或者，我们可以通过长期合作之类，来谋求合作最大利益价值。所以每一次的谈判也会有更多的议题的选择，如此也会为达成共识创造可能。
影响谈判大局的往往不止一人
如果一位父亲看中一个玩具，他要和销售人员去谈论价格问题。显然，喜欢玩具的是父亲的孩子，而可能在家里面掌握“财政大权”的是妻子，所以如果在与父亲的谈判下无法达成，尝试将“矛头”转向妻子或者儿子，可能会收获意想不到的效果。
在谈判桌上，你有没有被Diss过？
明明准备了200%，但一开口就输。
不知道如何把握时间，赢得主动
不知道这样进退自如、攻守得当
不知道什么时候露出自己的“底牌”
... ...
所以只能节节败退！谈判是没有硝烟的战争，凭借着“三寸不烂之舌”或者能寻求一席之地，而成功的背后，必然深谙谈判的技巧与策略。你缺的不只是谈判技巧，还需要名师的指导。
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