关乎女神节，影响外卖花店排名的几个重要因素

一、经营因素

1、 商品评分---产品、包装、服务

2、 配送评分-等待时间、配送人员的满意度和专业度

3、 异常订单-

接单模块-拒单、不接单、取消不告知

配送模块-配送延迟、因故取消

经营模块-少餐、错餐、违规投诉

4、 销售因素-销售额距离现在越近的日期，销售额权重越大（7天）

单日销售额逐步提高的商家比持平或者下降的更有优势（7天）

5、 营业时长-关系到曝光带来的销售额，单纯在线没有交易没有意义，错误方式（起送价、商品价格大幅提高）

6、 活动力度-虚假活动、原价虚高的检测机制已经上线

7、 差评影响

出现一次差评-----影响排名的是差评比例，如果是评价多，好评多，差评影响不大；评价考核的是一个区间时间段的稳定性

二、转化因素

1、访问转化-品类、头图、评分、销量、活动、起送价、配送费、人均价、发票、配送距离、配送时长、点评高分、明星光顾、极速退款、到店自取

2、下单转化-门店分类、商品排序、商品图片、商品名称、商品价格、商品标签、商品描述、商品月售、店内海报、用户评价、门店图片

3、复购因素-产品（质量、分量、新品）

配送-及时性、出单速度

服务-及时处理问题、店铺评价

活动-发券 召回

4、配送因素-根据自己经营能力调整配送范围

合理选择配送方式（起送价、配送费、配送速度）

三、用户场景

主营品类

千人千面-系统会根据用户在品类、品牌、口味、品质、价格等方面的偏好，推荐匹配度最高的商家，排名也相对靠前，（评价低不会推荐给同等需求的顾客）