手机维修店的线上与线下的运营逻辑:指南舟手机维修培训学校出品

手机维修店的线上与线下的运营逻辑:指南舟手机维修培训学校出品

首页模拟经营维修小店手游更新时间:2024-04-26

现在的线上店铺大环境,新店没人光顾是再正常不过了!有一部分人带着线下手机维修店的逻辑来做线上手机维修店其实会不适应。

线上跟线下完全不同的概念,当然你清楚其中的逻辑就发现两者还有很多相同的地方:

线下你占了好的位置位给了租金他就自带流量,不管位置好坏都有一定量的流量。在线下开手机维修店,“酒香也怕巷子深”,但是巷子再深,也会飘出酒香来,总会有流量产生。

只要用心经营,只要你的材料好,维修技术好,久而久之也是由可能盘活店铺!成为一定区域的名店。

但是线上手机维修店就完全不一样了,没有了地域的独特性和线下的流量辐射性。流量就没法依附地域产生流量,一切只能通过数据来分发给你流量。

这样情况下,流量权重跟数据挂钩,新店没数据自然没流量!这种机制下,你新开的店铺,即使东西再好,优惠力度再大,服务再好也没用。你的店铺相当游戏分类的单机游戏的角色,任凭你再怎么吆喝,外面的客户根本无法探知。

所以要解决两个问题:

曝光问题:你的东西非常好,谁知道。

数据问题:你的东西质量好,怎么证明?(评价,买家秀等)

所以我们可以从这些数据得出2点:

1、要解决新店的流量问题,就需要解决曝光问题!

2、要解决新店转化问题,就需要优化提升基础数据!


那么怎么解决这个问题呢:首先要最明白一个关键的东西,最直接最高效的解决方法就是付费。

付费工具主要包含:直通车、钻展、超级推荐等等......

直通车本质就是插队买流量,精准触达,人为曝光,高效及时,问题是花钱!

很多人都不会,就算会也只是仅仅处于会操作软件的层面,对直通车的本质和价值完全不懂!

当然要记住直通车是割裂了转化和流量指数之间的关系!不要把这个搞混了。

直通车主要解决了两点:

1、解决基础数据问题:销量、评价、买家秀

2、提升手机维修店的点击率、转化率、收藏加购率等产值进而有可能带动搜索

所以这两点是跟全店转化和数据积累息息相关的,当然主要还是要做到反作用于推广转化效果上,所以一定要学会合理使用你现有的工具和环境!

当然这个模式不一定说只能在线上使用,其实这个思维逻辑完全可以作用到线下!

实体手机维修店有所不同的点在实体店没有数据记录,所以实体店成交其实重在过程怎么营造出你的手机店铺很厉害的样子就很关键了。

所以就有些店铺有请人排队的现象!这些人就是透过人多排队这个现象来告诉大家产品好,稀缺,大家都喜欢,激发其他人购买欲。那么手机维修店做不排队,却可以用想类似的广告效应制作类似的效果。

线上手机维修店是数据化的,燕过留名,每一笔交易都有记录,这个都要给其他人查阅,所以线上手机维修店更加注重结果,落到实处就是有多少销量,有多少评价,有多少买家秀。这些直接能够刺激到流量最终的转化情况。而产生第二价值,带动搜索流量成交。

线下手机维修店的区别是只要你占了市场为主,你的流量基本上是固定的,收入受到影响的点是日常经营、活动和其它动态影响。但是基本大体不会有大变化,大家也都相安无事,管好自己一亩三分地

流量也比较均衡,手机维修店的辐射范围也非常有限,互相影响较小



多渠道的引流量重要的入口:

1、社区内容引流

网络社区的流量,完全基于深度的内容来获取流量,而不是粗暴的营销。通过优质的内容,建立沟通渠道,搭建信任机制实现手机维修的流量和转化。当然这类型的转化率一般比较高,缺点也比较明显社区优质内容持续时间长,需要长期引流的过程。

线下社区的流量:完全基于店铺所辐射的范围来决定的,不在以内容为主。更多的是通过人际交往来构成,当然逻辑是一样的。需要长期做到人善店诚来达到效果,这也是一个长期经营的过程。

2、社群活动引流

线上社群运营引流:通过抽奖活动免费送、收藏加购免费送的形式来实现店铺进店部分流量。尤其是提高点击率和转化率数据,虽然没太多直接的流量价值,但是背后的数据积累价值和转化率价值都会有帮助的。

线下社群运营引流:比如免费贴膜,送数据线或者免费修理孤寡老人的手机融入一个社区,让社区的人知道你,有手机问题可以请教你。当用户修手机第一个想起来的就是你,用户的朋友要修手机想啊到的也是你。


做任何事情都没有想的那么简单的,里面都很多学问。开手机维修店的就是为了生活,想生活的比别人好就要适当的放下一些东西,也要肩负一些东西。这些知识看起来复杂,实际上用到实处就没有那么难,难得是坚持,一个长期坚持的过程。


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