杭州小吴1，Tony总监2，Kevin总监2
（1浙江省杭州市天江区蓝翔路000号，蓝翔房屋租赁公司，职员；2福建省厦门市翔安区翔安南路000号，蓝翔理发店，发艺总监）
摘要：发型对于提高人的精神面貌具有重要作用，随着改革开放的进程，人们开始追求各种独特的发型。在各种各样发型的背后总少了Tony、Kevin总监或者首席的付出，同时也导致出现一些良莠不齐的门店，他们的办卡套路也是乱花渐欲迷人眼。在本文中我们详细分析了蓝翔理发店的办卡过程及退卡纠纷，希望本文可以为后来者和退卡者提供借鉴意义。
关键词：办卡，发型，退卡，10元钱
背景：发型即头发的颜色、形状、长短等等。自从人类出现，发型始终对人类的生活产生重要的影响，比如原始人打猎时不打理发型会造成视觉被头发阻碍，从而影响生存。曹操也有割发代首的典故，这也说明头发在有些时候可以救人一命。到了近现代，随着西方文明在中华大地的渗透，开始流行新的发型比如锡纸烫烟花烫、梨花烫等，还有一些另类的发型比如莫西干，一大批莫西干发型者的出现也促进了*马特家族与葬爱家族的兴起与两个家族之间的恩怨情仇。所以发型的出现与改变也反映出人类社会的发展，在有些时候也是一个民族的精神象征，比如明末清初时的“留头不留发，留发不留头”，有大量的人被*。所以发型对于个人命运来说具有重要意义。
办退卡过程：由于发型对个人发展及命运来说很重要。所以去门店中办了VIP会员卡，但是只能充110，每次剪发20元，这样最后就会剩余10元，期间有询问卡里的最后10元怎么办，都说拿卡退即可。因为毕业，上次去剪发我说卡里有10元，我补10就好。他们不同意，说卡里的钱你把卡拿来单退（我当时没有带卡在身上，心想下次带来就好），你要不就付现金25元，要不就再冲100，我就支付宝付了现金25元。今天翻箱倒柜把卡找到去退卡，又说卡不退钱，下次剪发再补10元就好，不仅如此态度还很凶满脸不耐烦，还说让我把卡送给其他人做个人情，说话声音比我还大，无处不在的套路。钱虽然不多，但是被人骗的感觉很不好受。隔壁店的就没有这种套路。 他们也和西安利之星奔驰4S店学会了欺骗，和66W女当事人一样，作为一个高学历者我也很难受（虽然只有10元钱），但是不同的是我一个月只有不到2000元，万万买不起奔驰。
结论：你的卡里面的10元钱，靠给他们讲道理是退不出来的。他们是想把顾客牢牢拴住，才不管你离不离开厦门。你走了钱就是他们的了。我的钱也放弃了。
讨论与感想：本就属于自己的10元钱，为什么就这么不明不白要不回来呢，作为一个年近30的老博士又抛不下脸和他们闹翻，报警又觉得为了10元钱浪费了警力实在羞愧，只能写下此文供后来者参考。相信厦大翔安校区众多学子肯定有很多都被留了10元钱，看他们的VIP编号大概有4000（数据极不准确，也有可能是5000，但是肯定大于2000），所以也就是说他们这种套路至少骗取了20000元以上或者50000元。最后给想退卡的人一个流程：1)等卡里只剩10元时去剪发，2)结账时就问他卡里的10元怎么办（先说卡没有带身上），他一般会说最后拿卡退，3)这个时候你再把卡拿出来。并不保证成功，土豪请随意忽略。而且本人和理发店的一些人平时见面还打招呼。
致谢：本研究受到蓝翔美容美发学院校长基金的资助（项目编号：LXMF0020405）；受到全国发艺联合会资助（项目编号：MFU090100）。感谢Tony首席理发师对本文的审阅及提出的建设性修改意见。
注：本文将发表于蓝翔美发学院学报社会科学版第201913期第2卷。本研究不对号入座。
参考文献：略。
