与比你更强的人合作!
文 | 华商韬略 青 山
身着T恤短裤、脚踩凉鞋。在一众市委领导的陪同下,考察家乡。他是B站创始人徐逸,位列《2021胡润全球白手起家U40富豪榜》第25位,身家270亿元,方才30出头的“大佬”。
这个被网友调侃,见领导也不正式点的年轻人,是怎么把B站做出来的?
【资深二次元的接头】
2011年初春的某个深夜,杭州一间近乎毛坯的出租屋里,两个男人四目相望。
租客靠在床上、穿着睡衣,一副标准的宅男造型,这就是徐逸;坐在他对面的,则是西装革履、端着可乐的陈睿。
一个22岁,未出茅庐,只是一个个人站点的站长;一个33岁,是久经商场的金山网络副总裁。
让这两个看起来毫不相*男人结缘的,是“二次元”。
两年前,徐逸原本是个资深动漫迷,也是弹幕网站Acfun(即A站)的忠实会员。
彼时,A站是二次元圈子追番剧的聚集地。
不过,服务器隔三差五宕机,用户体验很差。据说当时徐逸忍不住吐槽,有人反驳“你牛逼自己办个网站呀.......”
徐逸还真就创建了个网站。当时还在一家金融公司上班的徐逸开始兼职创业,他联系了同在QQ群“nico大世界”的几名成员,模仿Acfun建立了弹幕视频站“Mikufans”,并于当年9月末上线。
在2009年建立B站之前,徐逸就以“⑨bishi(碧诗,动漫人物)”为代号活跃于动漫圈多年,并混迹在5个200人的QQ群里。这近千人的QQ好友,后来就被转化为B站第一批核心用户。
徐逸还在贴吧等社区里,顶着"御坂妹妹"以及"鹿目圆"的头像做推广工作,大有当年马化腾装扮女性用户,吸引用户注册QQ的卖力劲。
这个被称为“A站后花园”的网站,就是B站的前身。
但当时,一时热血创建的网站,活着都是奢望。刚刚大学毕业的徐逸,和另外三个员工挤在杭州的出租屋里,唯一的办公设施就是电脑。
缺乏经营经验,也没有注册公司,几个年轻人拿几万块钱的广告收入,去填补每个月十几万的网站运营成本,生存十分艰难。
这时候,陈睿出现了。
在朋友推荐下,陈睿登陆了徐逸的站点,没想到,这一个点击,也点燃了他内心深处的二次元之火。
随后,陈睿邮件联系了徐逸,也就出现了开头的一幕。用比较“中二”的话来形容,这是一场为热爱而来的奔赴。
但当陈睿提出天使投资的想法后,缺钱的徐逸却非常谨慎,拒绝了这一提议。
“当时B站属于个人站点,什么证都没有,用户数也只有几十万。钱投进来亏了怎么办?”
不过,局势不等人。
A站内部矛盾发酵,引发用户流失;年中的B站新番,受到广泛欢迎。
随着B站用户数激增,服务器迭代更新成为刚需,巨额资金缺口,让徐逸最终接纳了陈睿的投资。
【主动让贤】
为了让B站更加壮大,徐逸多次邀请作为投资人的陈睿加入。
他深知,基础的运营工作之外,投资、管理,更是决定一个商业平台从1到100的关键要素。这些资源与能力,徐逸很明白自己是匮乏的。
创业者和投资人,往往处于一种微妙的博弈状态:CEO会担心自己被投资人换掉,而处处提防;投资人为了早些套利,会对公司业务的长期逻辑不加重视。
但徐逸信奉的是“专业人干专业的事”,“用最大的诚意拉动比你专业的人”,这是徐逸的执着,也是一次豪赌。
陈睿曾提出,希望像雷军和求伯君那样,大家在股权上比较平均。徐逸马上回复“没问题”,并表示如果陈睿对公司的贡献更大,股份比自己多都可以。
2014年,陈睿答应以董事长身份正式加入B站,退出金山。
接棒的陈睿,马上发挥了他在金山的人脉资源、管理技术与战略眼光等积累优势。在组织管理上,陈睿一并邀请擅长品牌战略管理的李旎加入,使得B站形成了新的“三驾马车”组织架构。
▲徐逸(左)、李旎和陈睿(右)
2014年起,B站在内容生态上开启正版化和商业化进程。
在商业布局上,B站推出游戏、直播、广告、电商、大会员等服务,收购38家文娱企业,以扩充内容生产及产业结构。
很快,B站的势头引起了腾讯的注意。
2015年,B站获得腾讯数亿元人民币D轮投资,这一年也被称为“二次元资本元年”。
有了资本加持和有序展开的商业战略,B站开始从当初的“小破站”屡屡破圈,变为站在Z世代风口的平台。
2018年3月28日,bilibili顺利在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市。上市后,陈睿作为公司董事长及CEO,持股18.3%,徐逸作为创始人及总裁,持股11.1%。
在上市的酒会上,性格腼腆的徐逸在现场激动得哭了。陈睿拍着徐逸的肩膀说,“我一直很服bishi。”
2019年6月,在哔哩哔哩成立十周年的时候,徐逸悄然退出。
2021年第二季度的B站财报显示,截至6月30日,陈睿通过持股占公司投票权的43.4%,徐逸持股占公司投票权的24.0%。
自此,陈睿成了B站新的掌门人,徐逸则成了真正的幕后角色。
2018年,B站市值为32亿美元。上市三年后,这一数字翻了近十倍。
就在B站上市前一个月,A站停止了运营。那个作为影子的B站,却站在了顶峰。
A站衰退于管理层内乱,成为前车之鉴。B站的成功,无疑与徐逸主动让贤的关键决策,是分不开的。
就像陈睿说的:“我岁数比他大11岁,我在bishi那个年龄时,没有他这种大的气度。我觉得一个人的能力是有限的,但是他的格局和胸怀有可能是无限的。”
【社区裂缝如何弥合】
作为社区的创立者和设计者,徐逸对社区的介入,一直是最前线的。
自2013年12月担任B站董事兼总裁以来,徐逸开创了弹幕,也是线上社区文化的意见领袖、捍卫者,增强了用户强烈的归属感。
早期的B站,把用户质量看得甚至比流量更重要。为此,B站完全不像一个开放自由的互联网平台,用户随来随去。
它对注册用户设立了远超其他网站的门槛,即需要回答100道与动漫相关的问题。
徐逸说:“我们希望阻拦想凑热闹的人进入。我要的就是社区的氛围是稳定的,不希望和这个群体完全无关的用户进来。”
弹幕礼仪,也是B站管理者和用户津津乐道的社区文化。比如“这部片子好烂,不如xxx好”,这类弹幕在B站最为忌讳。
徐逸认为:“这是特别low的评价,我们叫发‘地图炮’,意思是你把所有人打了一巴掌,那肯定所有人都不爽。”
规则的建立,维护了弹幕网站的文明,也让初期用户感到了一份维护社区氛围的神圣权力。
因此,早期的B站曾被称为“中国的二次元净土”。其代价,是“在注册上就舍弃了80%的用户。”
对此,徐逸甚至自豪地宣称,自己就像这个社区的“免疫系统”,抵御任何可能改变社区规则的力量入侵。
这种社区设计的使命感,在徐逸看来,是一种极客的特质:“当你成为一个极客的时候,你会发现对现有的一些东西会有不满,就比如你觉得为什么BAT会形成?就会想去挑战它、有改造它的愿望。”
不过,免疫系统有时也会产生“过激反应”。
2012年,日本动漫《Little Busters!》播放时,被称为“黎大小姐”的UP主黎亦乔,一直是负责投稿的平台作者,但更新权突然被B站管理人员取消了。
有用户为了表示对黎大小姐的支持,表示要删视频。徐逸此时表现得出乎意料的强硬,他并未过多解释,反而放出“删吧”“以后就别来了”“真当自己大小姐?!”等言论。
可见,徐逸看重的是能够为社区带来流量的番剧本身,而不是非原创的搬运作者。
事件最终以两败俱伤结束。黎大小姐等一部分B站老用户集体出走,并删除数量庞大的投稿,表达不满,徐逸则在微博上道歉。
但在部分用户眼中,B站以一部分旧剧目为代价,为商业化和去ACG(动漫游戏,即二次元)化开路,抛弃了对旧有小圈子的支持。
可以看到,尽管徐逸很重视社区用户及其氛围文化的纯粹,但在商业化方面,其与陈睿是有着潜在共识的。
如今随着徐逸退场,氛围维护的屏障在消逝。
招股书中,B站将自己定义为中国年轻人高度聚集的综合性内容平台,不再强调起家的二次元要素。就像陈睿说的,“小而美与发展壮大无法共存。”
聆讯后资料集显示,截至2020年第四季度,B站的月活跃用户(MAU)规模达到2.02亿,在中国互联网用户的渗透率达20.4%。其中,35岁以下用户为B站核心群体,占B站月活比例超过86%。而这个群体也被称为“Z 世代”(85后 90后 00后),规模约为4.9亿,这意味着其中每3人就有1位是B站用户。
B站现在的核心逻辑,是“在不断快速增加的高黏性用户基础上,开发更多样的变现模式”,加速占领人群心智。
艾瑞数据显示,全国泛二次元人群3.4亿,其中核心人群9100万。
陈睿曾在财报电话会上,提出B站的最新目标是,到2023年月活突破4亿,不再仅局限于二次元群体。
然而,B站之所以独特,不只在于其商业化的能力,更在于社区氛围对于年轻人群体的吸引力。
但这种基因,正因为B站的商业化狂奔,不断被稀释。
2014年,徐逸在微博上许诺,“永不加视频片头广告。”收获叫好声一片。
然而,两年后,B站数部番剧都加上了可以跳过的贴片广告,遭到了用户的反弹。
陈睿很快回应称,这是应版权方要求不得以为之,“B站未来有可能会*,但绝不会变质”。
徐逸曾表示:“B站从本质上讲是动漫爱好者聚集地,用户的喜好和口味决定了B站的内容和文化走向。”
如今的B站正处于自身的巅峰时刻,“动漫原住民”不再是唯一的用户,当商业步伐与初心渐行渐远时,社区的裂缝如何弥合,便成为未来最大的挑战之一。
或许,创业者能够决定开场,却无法掌控落幕。
但徐逸与B站的故事,还很难说已经完结。
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