1
开学前赚生活费
结果负债七千多?
19岁的江西小伙小李来到杭州
想在开学前找份短期工作干干
赚点生活费
小李在“58同城”上投了简历
求职意向是门卫或者保安
几天前一位“美团徐经理”联系他
并加了微信
说可以让他当美团骑手
小李就到了杭州
小李:玩几天,顺便找个事做,来赚一点钱,毕竟自己已经考上了学校,就自己赚点钱当生活费。然后遇上个中介,他打电话给我,他叫我就租辆车直接来做就是。
微信聊天中
“美团徐经理”
发了“安达车服”的定位给小李
在萧山金莱街上
小李赶过去通过“人人租”办了分期
以7188元的租金
租了一辆电动自行车一年的使用权
“美团徐经理”又给小李发了滨江区的一个站点
让他去应聘
整个过程中
小李跟“美团徐经理”没见过面
小李:那边也是说不招这种短期工。
记者:然后你又到萧山这个站点。
小李:对。
记者:那萧山这个站点,又是谁让你来的呢?
小李:也是他手下的员工,就是中介,就是这个徐经理手下的。
记者:你怎么知道是他手下的?
小李:他们都是一伙的,他们都能互相联系的。
小李说目前自己身上还有两百块钱
工作一直没着落
“人人租”上的分期每期要还五百多
他也还不出来没办法了
这才想到向1818求助
小李:从星期一跑到星期四。
记者:都不招短期工是吧?
小李:对,我几乎都跑了,都不招短期工,全部问了,然后他招我的时候就是说,你直接去。
记者:到现在为止你工作没找到,还欠了一身债?
小李:对,他一开始也没说要先用钱的。
小李说“美团徐经理”的手下
让自己到杭州萧山的这个站点来应聘
但对方也不招短期工
记者陪小李进去问了一下
美团配送的站点信息显示
这是“宁波万古杭州奥体中心站”
记者:我问一下,你们这里招不招那种短期工的?
宁波万古杭州奥体中心站 工作人员:招的。
记者:招的是吧?
宁波万古杭州奥体中心站 工作人员:对。
记者:小伙子,他们说招的呀。
小李:我昨天来了,跟我说不招。
记者:做短时工,他因为9月1号开学,大专,那你们收不收他?
宁波万古杭州奥体中心站 工作人员:我们这边。
宁波万古杭州奥体中心站 工作人员(女):不好意思,我们这边不可以采访的。不好意思,如果您有需要的话,您把电话留下,我们公司是有专门的人对接的。
那位说可以招短期工的工作人员
被同事把话打断了
站点信息牌上有戴站长的手机号码
记者打了过去
对方的答复是
短期工可以招但至少要做两个月
宁波万古杭州奥体中心站 戴站长:我们这个,没做过的人,我们要给他培训入职对吧?然后等他熟悉,都已经去了半个月了,他刚熟悉了,他又要走了。
记者:那你可以做两个月吗?
小李:我可能因为,我要考试,我大专生嘛,我就是职高考大专,我要去考试,我可能干不到两个月。
宁波万古杭州奥体中心站 戴站长:李某某,谁推过来的。
记者:美团徐经理。
宁波万古杭州奥体中心站 戴站长:李某某,有的我找到了。
记者:有的是吧?
宁波万古杭州奥体中心站 戴站长:有有有。
记者:他确实来投过简历了吗?
宁波万古杭州奥体中心站 戴站长:没有,是那边人事发给我的。
记者:哪边的人事给你发的?
宁波万古杭州奥体中心站 戴站长:就他说的那个叫他过去的,那个徐经理。
记者:徐经理真的是“美团”的吗?
宁波万古杭州奥体中心站 戴站长:不知道不知道,你让他找那边好了。
记者:您这里没法收他是吧?
宁波万古杭州奥体中心站 戴站长:对对对。
小李租的那辆二手电动自行车
看起来有点旧了
记者:七千块钱一年,七千块钱,这种车可以买两三辆。哎,还没进入社会就上了一课。
小李:嗯。
根据“美团徐经理”发给小李的定位
一行人赶到了萧山金莱街的“安达车服”
但这家店的店门上方写的是“小哥出行”
小李说他就是在这租的车
现在希望把车退了取消分期
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:你被骗了,关我们啥事。
小李:我想就是。
记者:他因为没有找到能够打短期工送外卖的。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:怎么没有?
小李:他那个说不收啊。
2
租车骑了四天
电费要交六百?
19岁的小李目前骑虎难下
租车店的陆老板则认为
小李的遭遇跟自己无关
小李该怎么办呢?
记者:那陆老板,他能不能提前退租,因为他是个学生也没钱。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:甭管他是不是学生,他签的是两个月的租期,两个月租金他是先用后付,一毛钱没付。
记者:哦,他在这里只租两个月是吧?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:对。
记者:不是租一年?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:不是租一年。
记者:办的那个分期是七千多元?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:它是合同,它是租赁平台,知道吧?不租了随时过来还,随时退。
记者:不需要违约金?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:没有违约金,你租了两月,你过来还车,没有任何违约金。
租车店陆老板的手机里
有电动车租赁合同的照片
显示甲方是杭州正志贸易有限公司
乙方就是小李
每月租金599元总租金7188元
租期从今年4月8号到明年4月7号
总租期12期起租两个月
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:两个月来还车,我当场给你关掉。
记者:就是那个分期。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:这里也有个退车,也都是当场关掉。
记者:没问题的吗?也不收违约金?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:哪里有违约金,但是你未租满两个月,你提前还车是要违约金的。
陆老板说他可以让一步
不收提前退租的违约金
但这辆车使用的是“中国铁塔”的电池
小李得把电费付掉
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:你自己下载一个“中国铁塔”,它签两个月,你看一下“中国铁塔”是要多少钱?
记者:“中国铁塔”是什么东西?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:就是无限换电的,铁塔换电。
记者:你这个可以无限换电?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:对,全杭州都可以换的,他是先用后付,我们还没挣他一毛钱呢。我们先给他垫付了两月电费,知道吧?可以不让你付全部,你必须要把电费的钱,我们给你垫出去的钱你要付过来。
记者:垫了多少钱?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:六百元。
陆老板打开了“中国铁塔”APP
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:看到没有,铁塔换电,48伏299元一个月。我们是直接给他买了两个月的,最多车子我们可以不收你钱,但你必须要把电费钱要付掉。
小李说自己身上只剩下两百块钱了
只够买回老家的车票
记者:你们认识“美团”的徐经理吗?他跟你们合作吗?可能是个中介。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:没有中介,“美团”没有中介,只有那个站点直招。
记者:你先看看这个定位,是不是你这里?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:我这里是“小哥出行”。
记者:“安达车服”。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:我这里是“小哥出行”。
记者:那地址呢?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:地址是在这里。
记者:你这里跟“安达车服”有关系吗?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:我跟它没关系,我跟它有啥关系?
记者:那为什么地址是这里?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:我不讲了吗,我刚休假回来,你让我怎么知道呢?
租车店的陆老板责备小李
不该把1818请来
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:想不想你这一搞我怎么做生意,他们是要发网上的。
记者:你如果给他处理掉,我们给你点赞,可以吗?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:你别给我点赞,之前我这边出了一次事了,人家给我骂得都不像样了,知道吧?
3
店名换过了
仍是“老朋友”?
租车店的陆老板说
他这里之前出过一次事
我们的记者老卢一回忆
感觉这位陆老板有点眼熟
再一查我们1818的报道
发现陆老板的这家租车店
其实被报道过两回不是一回
新闻回顾
去年3月份,欧阳师傅反映,他在杭州的安达车服租了一辆电动自行车。他说,自己早就把车还掉了,对方却说他没还。当时记者陪欧阳师傅到萧山金莱街的这家租车店时,店面上方写的还是“安达车服”。
杭州安达车服 陆老板:什么玩意黄金眼。
记者:1818黄金眼。
欧阳师傅:当时就是他,他在这。我还车的时候他在这,他理都不理我。
当时在场的就是陆老板,咱们再定格仔细看一下。欧阳师傅介绍,当初租车是为了跑外卖。
欧阳师傅:2022年的2月20号(租的),我感觉我不合适做(外卖)这个东西。2022年的2月25号,我把车子给它骑回来了。
“电动车租赁合同确认书”的照片显示,甲方是杭州正志贸易有限公司,公司名也对上了,跟小李租车的公司是同一家。欧阳师傅介绍,每个月租金五百多,当时还车之后,以为没事了,之后才发现,他总共被扣了5期款两千九百多块钱,扣款方是人人租。
欧阳师傅:我还车的时候他在这,他理都不理我。
记者:当时他有来这边还车吗?
杭州安达车服 陆老板:我不知道,还车不是找我还的,报都不是我报的。
记者:有没有咱们负责人电话,我联系一下?
杭州安达车服 陆老板:你不要拍我。
杭州安达车服 工作人员:不行你走法院啊,起诉啊。
双方起了争执,还报了警。当时人人租平台方面表示,如果在产品是否归还上存在争议,一般会根据消费者提供的相应图片或视频资料,联系商家进行核实。
“人人租”平台工作人员:我们收到这个反馈之后,我已经将客户的这张订单,自动扣款的这个环节,全部暂停,因为存在争议。
去年9月份,又有一位小吴反映,他在租车行租了一辆电瓶车跑外卖,跑了几个小时,车子的前轮和车身“分了家”。
杭州萧山区安达车服 工作人员:哪里断了,你听他乱讲,你让他把车子拿来啊,你不要拍。
记者:拍肯定要拍?
杭州萧山区安达车服 工作人员:拍什么,你有什么权利拍。
记者:我们电视台。
杭州萧山区安达车服 工作人员:电视台谁请你们来的。
当时萧山金莱街这家店,店名也还是“安达车服”。出面的工作人员,在去年3月份的报道中露过面,态度也差不多。当时小吴提供的视频显示,电动车前轮与车身完全分离,整辆车侧躺在地上,外卖散了一地。发生事故后,车子停在杭州萧山区一家配件厂里,前轮确实与车身分离,但没有出现明显的断裂痕迹,连接处的四颗螺丝也在。事故现场就在厂门口。
小吴:就是过这两个减速带,然后前轮断裂,我就摔倒在前面,大概就是这个位置。
杭州安达车服 工作人员:我们去看过了,往上一插它就不掉了,它怎么会掉。
记者:那它是怎么掉的呢?
杭州安达车服 工作人员:他拆掉的。
小吴:他说我拆掉的。
记者:他拆掉的,然后自己摔了一跤?
杭州安达车服 工作人员:对啊。
当时小吴还反映自己摔伤了,病历上写着:“因‘摔伤致左腰部疼痛15小时’入院”,入院诊断为“左肾挫伤”。去年9月10号入院,13号出院,总花费1787.3元,加上各项检查费,总计2000多块钱。他希望获得赔偿。
杭州安达车服 工作人员:你就是过来诈骗。
小吴:没关系。
杭州安达车服 工作人员:你走法律途径。
记者拨打了欧阳师傅和小吴的电话
想了解一下最终的处理结果
两个人都没有接听
4
“正志贸易”正常处理
小伙交了六百“学费”
半年过去地址没变
仍然是萧山金莱街
公司名也没变
仍然是“杭州正志贸易”
陆老板也一直在坚守
但店名从“安达车服”改成了“小哥出行”
这店名改了
处理问题的态度会不会也跟着改一改呢?
回顾了此前的两次报道后
咱们再回到小李这件事情上
在“小哥出行”租车行
除了陆老板之外
那位年纪稍长一点的工作人员
在此前的两次报道中露过面
这次也仍然在店里店外忙活
记者:你给他处理好嘛,人家会表扬你的。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:它不是说处理好不处理好。
记者:那陆老板我们一起,听我说,我们一起来帮帮这个小伙子,他什么都不懂。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:我是给他正常处理的。
记者:19岁还没迈出校门,马上要读大专。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:这个甭管19岁不19岁,我就比他大1岁,我才20岁。
租车店的陆老板说
给小李正常处理
也就是让小李支付六百元的电费后
帮小李解除分期
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:我是找“中国铁塔”租,然后再转租给他的,懂了吗?
记者:那他事实上只骑了几天。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:人家不按天 “中国铁塔”也是国企,你也可以打“中国铁塔”电话。
记者:也就是说他现在给你600块钱,把车还给你。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:那可以呀。
记者:那能不能转车,你能不能帮他转掉?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:转不掉,他这个实名绑住的。
小李在手机里也下载了“中国铁塔”APP
他登录之后
发现自己绑定的这辆电动车
只租了一个月的电池
并没有两个月
记者:它这里显示他只租了电池30天。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:我们这边给他解绑,他待会就能看到60天,我们给他冻结了一个月懂吗?
记者:那相当于就两个月了?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:对,因为我们不可能说,你第一个月先用后付,你第二个月必须要先付钱的,你肯定让我们回点本呀。
小李说自己身上只有回家的路费两百块钱了
但陆老板说要回本
他又给出了一个建议
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:你找不到工作你可以跟我们讲。
记者:你可以帮他找?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:对呀。
记者:那要不让陆老板帮帮你?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:那有什么大不了的呢。
小李:我不想在杭州做了。
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:你这关我们这什么事呢?
小李说他这几天到处去外卖站点求职
都被拒绝了
感觉有点累
想回家了
小李:我不想在杭州做了,我想回家。
记者:你读书在哪里读?
小李:在南昌。
记者:那怎么跑到杭州来?
小李:我觉得杭州应该比我那边更大,然后机会更多。
记者:然后呢?
小李:然后就跑到杭州来。
小李此前很憧憬大城市
感觉大城市机会更多
现在只想把这件事情处理好
买车票回家
小李:我自己想办法看一下,它好像是能自己在“铁塔”退的,要是车钱能退的话,电池我就。
记者:你试试看能不能退。
小李:我试一下。
小李在“中国铁塔”APP上一顿操作
发现很难把电池退掉
当场拨打对方的客服电话
也一直联系不上
记者用自己手机多次拨打
发现也联系不上
陆老板再次表态
即使小李申请退电池成功
他这里也没法退
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:他退了,它电池天数还在那里,你让他可以退一下看一下,电池天数在那里,它电池天数不会退掉的。
记者:你们的钱已经给“铁塔”了?
杭州“小哥出行”租车店 陆老板:对,知道吧,如果说人家钱能退给我们,随时随地解决。
小李一听实在是没有办法了
看来这六百块钱不交的话
自己没办法脱身了
如果把车还给租车店
一走了之的话
七千多元的分期还是得自己扛
小李:我就把车退了,我电池钱,我就借点钱垫上算了。
最终小李向同学借了钱
给了租车店六百元
陆老板答应会帮他解除分期
小李说这次遭遇
就当做自己迈入社会之前的“第一课”了
这六百元就算第一笔学费
再来说回那位所谓的“美团徐经理”
对方已经把小李的微信拉黑了
记者把情况反映给美团公关部后
对方发来了文字回复
大概是说
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因为不能做满两个月
与站点的招聘需求不相符
无法录用
并且该招聘公司
不是平台授权的招聘合作商
言外之意那位徐经理并非美团的人
回复还称
如果想入职站点
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