教育行业，社群运营如何提高群内人员活跃度？

社群运营介入用户生命周期，精细化运营转化

① 建立社群运营SOP，以【网易】产品经理直播课为例：

社群的职能定位清晰，从群角色、群定位、群内容等，围绕目标和用户群体，建立完整的社群sop：

群定位：社群的目标在于提高体验课到课率以及正价课转化率。

群角色：群内班班（有些也叫班主任）、助教、讲师三个角色，在整个用户生命周期中，班班扮演者服务和销售的角色，助教负责验收作业，讲师负责教学和答疑。

群内容：围绕【产品经理】目标用户的职业需求，判断目标用户的活跃时间，在对的时间推送契合需求的内容。